Leo Weinzierl
München
Kurzprofil
Mit meiner offenen und lösungsorientierten Art verbinde ich assoziatives & konzeptuelles Denken, um Lösungen und innovative Ideen zu gestalten und umzusetzen.
Mein vielfältiges Interesse, schnelle Auffassungsgabe und die Freude an Teamarbeit motivieren mich und regen mich zu kontinuierlicher Weiterentwicklung an.
Übersicht
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Senior Customer Success und Key Account Manager
pme familienservice GmbH
München
2021.10 - 2025.09
- Neukundenakquise sowie Steuerung komplexer Ausschreibungsprozesse bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
- Ausbau von Portfolios durch Cross- und Upselling sowie Führung strategischer Vertrags- und Preisverhandlungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung datenbasierter Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Performance
- Analyse von Nutzungsdaten, Trends und Mustern zur datenbasierten Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen
- Erstellung und Präsentation von C-Level-Reportings inkl. Datenvisualisierung (Excel, Google Analytics, Power BI)
- Verantwortung für die ganzheitliche Umsetzung agiler Kundenprojekte inkl. Angebotsphase, Projektsteuerung, Onboarding und Rollout
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur strategischen Positionierung und Weiterentwicklung des Leistungsportfolios
- Planung und Moderation von Workshops, Arbeitsformaten und Retrospektiven unter Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking)
- Onboarding von Kundenkooperationen sowie fachliche Einarbeitung und Mentoring neuer Mitarbeitenden
PR & Content Consulting – Praktikum
Serviceplan Group SE & Co. KG
München
2021.01 - 2021.06
- Entwicklung und Umsetzung integrierter PR- und Content-Strategien zur Markenpositionierung und Reichweitensteigerung
- Zielgruppenorientierte Content-Produktion inkl. Copywriting, SEO-Optimierung und technischer Umsetzung mit Fokus auf messbare Ergebnisse
- Kennenlernen datenbasierter KPI Analyse und Ableiten von verbesserten Kommunikationsprozessen zur Steigerung von Reichweite und Engagement
Ausbildung
B.A. - Angewandte Medien und Kommunikationswissenschaft
2016.10 - 2021.10
- Schwerpunkte in Entrepreneurship, Projektmanagement, Usability/UX-Design und Testing
- Abschlussarbeit: Qualitative Evaluation digitaler Gesundheits-Apps inkl. statistischer Auswertung und Ableitung von Optimierungspotenzialen (SPSS)
- Anwendung von SQL, Excel, Python und SPSS für statistische Analysen, Testing und Reportings
- Nutzung von SQL und Python zur Visualisierung und Auswertung von Projektergebnissen
- Projektmanagement in interdisziplinären Teams, u. a. Organisation eines Firmenforums mit über 200 Ausstellern
- Aktive Mitarbeit in studentischen Organisationen und Netzwerken (u. a. inovailmenau, ESTIEM) mit Fokus auf Projektarbeit und Praxisbezug
Kompetenzen
- Prozess- und Datenmodellierung (EPK, ERM)
- Datenanalyse und -verwaltung (SQL, Python, SPSS, R), Reporting (Excel, Power BI)
- Web- und Softwareentwicklung (HTML, CSS, Java, JavaScript)
- agiles Projektmanagement (Jira, Confluence, Trello, MS Teams) und Methoden (Scrum, Kanban, Design Thinking)
- MS Office 365
- CRM, Kundenorientierung und -beratung
- Assoziatives und konzeptuelles Denken
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikation, Teamfähigkeit und Empathie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
diverse Sportarten, Bikepacking, Spieleabende, Lesen
Zertifizierung
- Ausbildung Ersthelfer Mentale Gesundheit, 2025
- Kommunikationstraining und Gesprächsführung, Haufe, 2024
- Ausbildung Generationenmanagement, 2023
- Storytelling – Kommunikation der Zukunft, 2022
- Projektmanagement Methoden und Grundlagen, Brunel, 2021
Zeitleiste
Senior Customer Success und Key Account Manager - pme familienservice GmbH
2021.10 - 2025.09
PR & Content Consulting – Praktikum - Serviceplan Group SE & Co. KG
2021.01 - 2021.06
Technische Universität Ilmenau - B.A., Angewandte Medien und Kommunikationswissenschaft
2016.10 - 2021.10