Ligorio Kevin
Köln
Kurzprofil
Motivierter Empfangsprofi der jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bietet. Gerne bringe ich meine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in Ihr Team ein. Zuverlässig, loyal und fleißig sind die Worte, mit denen man mich am besten beschreibt. Ich bin auf der Suche nach einer Position, in der ich meine Verantwortungsbewusstsein und mein Organisationstalent unter Beweis stellen kann. Ich habe mich stets durch meine Sorgfalt und meine Fähigkeit, auch in neuen Situationen schnell den Überblick zu behalten, ausgezeichnet. Nun bin ich bereit, dies alles bei Ihnen einzubringen und neue Dinge zu lernen. Als engagierte und freundliche Mitarbeiterin lege ich großen Wert darauf, alle Gäste herzlich willkommen zu heißen und Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Ich arbeite hart, um sicherzustellen, dass jeder Besucher die Einrichtung mit einem positiven Eindruck verlässt. Dank meiner guten Menschenkenntnis und meiner authentischen Art denke ich, dass ich die Richtige für Ihr Team bin.
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Rezeptionist
Haus Berger Gmbh & Ko KG
köln
2022.02 - heute
- Empfangen und Betreuen von Besuchern, Gästen und Geschäftspartnern im Eingangsbereich der Haus Berger Gmbh & Ko KG.
- Annehmen und Weiterleiten von Telefonaten sowie Erteilen erster Auskünfte zu Ansprechpartnern und Abläufen.
- Koordinieren von Terminvereinbarungen, Besprechungsräumen und kurzfristigen Änderungen im Empfangsbereich.
- Bearbeiten von Posteingang und Postausgang sowie Weiterleiten interner Unterlagen an die zuständigen Stellen.
- Prüfen von Besucheranmeldungen, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen nach den Vorgaben des Hauses.
- Abstimmen mit internen Fachbereichen bei Rückfragen, Lieferungen oder Anliegen von Besuchern und Dienstleistern.
- Unterstützen neuer Kolleginnen und Kollegen am Empfang bei Abläufen, Telefonannahme und Besucherbetreuung.
- Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
- Professionelles Entgegennehmen und Weiterleiten von Anrufen.
- Freundliches Empfangen von Gästen.
- Annehmen und Weitergeben von Post und Paketen.
- Prüfen und Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungen.
- Annehmen von Anrufen und Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen.
- Souveränes Behandeln von Beschwerden und Anliegen.
- Ein- und Auschecken der Gäste.
- Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
- Perfektes Organisieren des Rezeptionsbereichs hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit.
- Archivieren von Anmeldedokumenten.
- Entgegennehmen und Weiterleiten von Wünschen und Anregungen der Kunden.
- Durchführen von Korrespondenz und Schreibarbeiten.
- Repräsentieren des Unternehmens nach innen und außen.
Einzelhandelskaufmann bei REWE
Rewe Oliver Frank
köln
2021.03 - 2021.11
- Beraten von Kundinnen und Kunden zu Sortiment, Angeboten und Verfügbarkeit im Markt.
- Warenverräumung in den Verkaufsregalen unter Beachtung von Frische, Ordnung und Präsentation.
- Kontrollieren von Mindesthaltbarkeitsdaten sowie Aussortieren und Kennzeichnen nicht mehr verkaufsfähiger Ware.
- Kassieren an der Kasse inklusive Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen im Tagesgeschäft.
- Pflegen der Warenbestände durch Nachfüllen, Sortieren und Sichtkontrollen im Verkaufsbereich.
- Freundliches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Organisieren und Verwalten des Lagers.
- Reinigen und Auffüllen der Regale.
- Annehmen von angelieferten Waren sowie Kontrollieren auf Vollständigkeit.
Staplerfahrer
STUTE GmbH
köln
2018.08 - 2020.04
- Bewegen von Paletten und Waren im Lager- und Verladebereich mit dem Stapler.
- Einlagern von Waren in definierte Lagerplätze unter Beachtung von Lagerordnung und Stellflächen.
- Beladen von Lkw und Wechselbrücken gemäß Ladeanweisungen und Versandvorgaben.
- Entladen von ankommenden Lieferfahrzeugen sowie Bereitstellen der Ware für den weiteren Umschlag.
- Melden von Abweichungen, Beschädigungen oder Fehlmengen an die zuständigen Stellen.
- Ein- und Auslagern von Waren in unterschiedlichen Bereichen.
- Vorbereiten der Waren für den Versand.
- Bestätigen von Produktbewegungen mithilfe von Barcode und Scanner.
Lagerarbeiter
Hight Strategy Deutschland Gmbh
köln
2016.09 - 2018.02
- Kommissionieren von Waren nach Auftragsvorgaben im Lagerbereich.
- Einlagern von Waren nach Vorgabe in dafür vorgesehene Lagerplätze.
- Kontrollieren von Lieferungen auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden.
- Sortieren von Waren nach Artikelgruppen, Bestimmungsort und Versandart.
- Reinigen und Ordnen von Arbeitsflächen sowie Lagerbereichen zur Sicherstellung von Übersicht.
- Befördern der Ware zu den entsprechenden Lagerorten.
- Führen von Nachweisen, regelmäßiges Kontrollieren der Lagerbestände und Durchführen von Inventuren.
Ausbildung
Gastronomiefachmann -
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione
Carovigno/Italien 2008 - 2014
Gastronomiefachfrau
Carovigno/ItalienKompetenzen
- Datenschutzkenntnisse
- Selbständiges Arbeiten
- Problem-Solving
- Angenehme Telefonstimme
- Ausgezeichnete PC-Kenntnisse
- Telefonkompetenz
- Herzliches Auftreten
- Konfliktfähigkeit
- Fließende Englisch- und [Sprache]-Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse
- Organisationstalent
- Telefondienst
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- Schichtbereitschaft
- Hohes Maß an Belastbarkeit
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- EDV-Kenntnisse
- Beschwerdemanagement
- Freundlichkeit
- Effizientes Multitasking
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fließend (C2)
C2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Französisch
Anfänger (A1)
A1
Hobbys
- Fussball
- Gamer
- Tiergestützte und sportliche Aktivitäten
- Kochen
Zeitleiste
Rezeptionist
Haus Berger Gmbh & Ko KG
2022.02 - heute
Einzelhandelskaufmann bei REWE
Rewe Oliver Frank
2021.03 - 2021.11
Staplerfahrer
STUTE GmbH
2018.08 - 2020.04
Lagerarbeiter
Hight Strategy Deutschland Gmbh
2016.09 - 2018.02
Gastronomiefachmann -
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione
2008 - 2014
Gastronomiefachfrau