Hallo, ich heiße
Linda Koch
Osnabrück
Kurzprofil
Erfahrene Verkaufsberaterin mit umfassendem Fachwissen im Einzelhandel und Vertrieb, spezialisiert auf B2B-Vertrieb und Kundenberatung. Erfolgreiche Führung einer Modeboutique über 10 Jahre und Erfahrung als Abteilungsleiterin in einem renommierten Kaufhaus. Kompetent in CRM-Management, Organisation und Zielorientierung. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Umgang mit Kunden. Bereit, im Bereich Sales Consulting neue Herausforderungen anzunehmen und wertvolle Beiträge zu leisten. Zeigt Lernbereitschaft und Teamfähigkeit, gepaart mit Zuverlässigkeit und Organisationstalent.
Übersicht
15
years of professional experience
1989
years of post-secondary education
1
Certification
Berufserfahrung
KaufbetriebDüsseldorf
Sales Consulting
08.2010 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Betreuen der Kunden im After-Sales.
- Individuelles Beraten in der Ausführung von In- und Outbound Sales.
- Teilnehmen an Produkt- und Salestrainings.
- Unterstützen des Bereichs Sales-Promotion zur Verkaufssteigerung im Einzelhandel.
- Verhandeln großer Sales-Deals mit strategischen Kunden.
- Koordinieren technischer und kaufmännischer Kundenanforderungen mit dem Customer und Sales Support.
- Entwickeln und Einführen von Service-Strategien zur Optimierung des After-Sales-Prozesses.
- Aktives Mitwirken bei Promotion- und Sales-Aktivitäten.
- Aktives Unterstützen der Presales- Aktivitäten.
- Managen des Sales Funnel und kontinuierliches Nachverfolgen der Kundenbeziehungen.
- Beantworten von Kundenbeschwerden und After-Sales-Support auf Anfrage.
- Aktives Teilnehmen an verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie Veranstalten von Sales- Events und Verteilen von Proben.
- Übernehmen der Kundenverantwortung im Relationship Management/Sales-Bereich.
- Aktives Unterstützen des Vertriebs in der PreSales-Phase.
- Enges Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Back-Office und Sales.
- Koordinieren und Vereinbaren von Terminen für den Sales Manager.
- Aktives Unterstützen laufender Marketingmaßnahmen wie Sales-Events zur optimalen Verkaufsförderung.
- Gewissenhaftes Leisten von After-Sales-Betreuung.
- Sicherstellen von vereinbarten Vertriebszielen für das gesamte Sales-Team.
- Erstellen von Präsentationen zur Unterstützung des Sales Teams.
- Pflegen der Stammdaten und Sales-Datenbank.
KaufbetriebDüsseldorf
Brand Sales Consultant/in
08.2010 - 01.2026
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Effiziente Kundenbetreuung durch sorgfältige Terminplanung in MS Office, um eine reibungslose Kommunikation und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Retouren und Nachbestellungen im B2B-Portal, um eine optimierte Lagerverwaltung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote, um den spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
- Effiziente Annahme und Weiterbearbeitung von Retouren zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Minimierung von Verlusten.
- Analyse und Besprechung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen und Optimierung der Geschäftsleistung.
- Pflege eines freundlichen und respektvollen Umgangs mit Kunden und Kollegen, um eine positive und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen.
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft, um neue Informationen und Prozesse effizient zu verstehen und anzuwenden.
- Sicherer Umgang mit B2B-Datenbanken, um präzise und effektive Eingaben für optimierte Geschäftsabläufe zu gewährleisten.
- Zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten, um Verkaufsziele effizient zu erreichen und die Produktivität zu steigern.
- Umsatzsteigerndes Verkaufstalent durch strategische Gesprächsführung und maßgeschneiderte Angebote, um den Kundenbedarf zu erfüllen und den Geschäftserfolg zu maximieren.
Ausbildung
Berufsschule Lingen
Mittlere Reife/ Realschulabschluss from Sales Consulting
Hochschul-Übersicht
- Pflege eines freundlichen und respektvollen Umgangs mit Kunden und Kollegen, um eine positive und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen.
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft, um neue Informationen und Prozesse effizient zu verstehen und anzuwenden.
- Sicherer Umgang mit B2B-Datenbanken, um präzise und effektive Eingaben für optimierte Geschäftsabläufe zu gewährleisten.
- Zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten, um Verkaufsziele effizient zu erreichen und die Produktivität zu steigern.
- Umsatzsteigerndes Verkaufstalent durch strategische Gesprächsführung und maßgeschneiderte Angebote, um den Kundenbedarf zu erfüllen und den Geschäftserfolg zu maximieren.
Kompetenzen
- Outlook
- Consulting
- B2B
- Bewirtung
- CRM
- Kundenberatung
- Retouren
- Sales
- Verkauf
- Freundlicher Umgang
- Sympathisches
- Filialleitung
- Organisationstalent
- Zielorientiertes
- Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
Zertifizierung
B
SPRACHEN
Deutsch
Englisch
Verfügbarkeit
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Nicht verfügbar
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Kaufbetrieb
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Brand Sales Consultant/in
Kaufbetrieb
08.2010 - 01.2026
Berufsschule Lingen
Mittlere Reife/ Realschulabschluss from Sales Consulting
01.1989