Luz Soares da Silva
Darmstadt
Kurzprofil
Kommunikativ, freundlich und anpassungsfähig – das bin ich! Ich suche eine Arbeitsstelle, bei der ich mein Engagement und meine Flexibilität unter Beweis stellen kann. Meine Stärke liegt in meiner Produktivität und meiner Fähigkeit, schnell zu lernen, was mich stets ausgezeichnet hat. Ich freue mich darauf, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und meinen Beitrag zum Erfolg des Teams zu leisten.
Übersicht
2
2
Jahre Berufserfahrung
7
7
Jahre Hochschulausbildung
Berufserfahrung
Seasonal Staff Member
Nusfjord Resort
2024.06 - 2024.08
- Verkauf von Eintrittskarten an Besucher
- Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen
- Erteilung von Informationen über das Dorf und seine Einrichtungen
- Unterstützung der Gäste bei Fragen und Orientierung
- Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Service
Kellnerin
Casa Restaurant
Darmstadt
2024.01 - 2024.05
- Begrüßung und Platzierung der Gäste
- Aufnahme von Bestellungen sowie Servieren von Speisen und Getränken
- Kassieren und Abwicklung von Zahlungen
- Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden
- Empfehlung von Speisen und Getränken
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer positiven Gästeerfahrung
Seasonal Staff Member
Burn and Shine Restaurant
Helsinki
2023.07 - 2023.09
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Servicebereich
- Abräumen und Eindecken von Tischen
- Polieren von Gläsern und Besteck
- Vorbereitung und Gestaltung von Tischdekorationen
- Unterstützung des Serviceteams in Stoßzeiten
- Einhaltung hoher Hygiene- und Präsentationsstandards
- Teilweise direkter Kundenkontakt
Praktikantin
Jumeirah/JW Mariott Hotel Frankfurt
Frankfurt
2022.03 - 2022.04
- Absolvierung des Praktikums während der Umstrukturierung von Jumeirah zu JW Marriott
- Umfassende Einblicke in die Standards und Abläufe der Luxushotellerie
- Einsatz in verschiedenen Abteilungen, darunter: Housekeeping, Rezeption / Front Office, Concierge
- Reservierung / Buchungsabteilung
- Teilnahme an internen Präsentationen und Meetings im Rahmen des Rebrandings
- Unterstützung bei Eventvorbereitungen und organisatorischen Abläufen
- Entwicklung eines ausgeprägten Verständnisses für Exklusivität, Detailgenauigkeit und gehobene Servicequalität
Ausbildung
Abitur -
Bertolt-Brecht-Schule
Darmstadt 2023.09 - heute
Realschulabschluss -
Hessenwaldschue
Weiterstadt 2018.08 - 2023.07
Kompetenzen
- Entscheidungsfähigkeit
- Effizientes Zeitmanagement
- Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Digitale Kommunikation
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationskompetenz
- Entwicklungsbereitschaft
- Priorisierung von Aufgaben
- Stressresistenz
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit
- Termin- und Reservierungskoordination
- Schaffung einer einladenden und angenehmen Atmosphäre
- Flexibilität
- Kreativität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Portugiesisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Spanisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Verfügbarkeit
Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
Samstag
Sonntag
morgens
nachmittags
abends
Zum Durchsuchen wischen
Zeitleiste
Seasonal Staff Member
Nusfjord Resort
2024.06 - 2024.08
Kellnerin
Casa Restaurant
2024.01 - 2024.05
Abitur -
Bertolt-Brecht-Schule
2023.09 - heute
Seasonal Staff Member
Burn and Shine Restaurant
2023.07 - 2023.09
Praktikantin
Jumeirah/JW Mariott Hotel Frankfurt
2022.03 - 2022.04
Realschulabschluss -
Hessenwaldschue
2018.08 - 2023.07