Markus Hilbrink
Simmerath

Pädagogische und soziale Kompetenzen:
Empathie und Einfühlungsvermögen
Wertschätzender und respektvoller Umgang
Vertrauensaufbau und Beziehungsarbeit
Geduld und Ausdauer
Kommunikationsstärke
Aktives Zuhören
Konfliktfähigkeit und Deeskalation
Interkulturelle Kompetenz
Ressourcenorientiertes Arbeiten
Persönliche Kompetenzen:
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Teamorientiert
Lösungsorientiert
Authentisches Auftreten
Belastbarkeit
Selbstreflexion
Flexibilität
Eigeninitiative
Lösungsorientiertes Denken (Problem-Solving Skills)
Entscheidungsfähigkeit
Positive Grundhaltung
Open-minded
2007 – 2015: IHK Aachen, Ordentliches Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK Aachen für Verkäufer:innen und Kaufmann/-frau im Einzelhandel – Fachrichtung Textil