Word , 3Dmax , Officeacsses
Maham Eftekhari
Verkaufer
Berlin,Germany
Summary
Dynamischer Vertriebsprofi mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Nike Outlet, spezialisiert auf Kundenbindung und Erreichung von Verkaufszielen. Nutzt umfassende Produktkenntnisse und effektive Kommunikationsfähigkeiten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Stammkundschaft aufzubauen. Anerkannt für die Einhaltung hoher Standards im Bestandsmanagement und für die Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre im Store.
Overview
24
24
years of professional experience
1
1
Certificate
2
2
Languages
Work History
Sales Associate
Nike Outlet Berlin
Berlin, Berlin
06.2024 - Current
- Aufbau von Kundenbeziehungen zur Förderung von Wiederholungsgeschäften.
- Lösung von Kundenproblemen durch das Anbieten relevanter Produkte und Dienstleistungen.
- Konsistente Erreichung der monatlichen Verkaufsziele durch effektive Verkaufsstrategien und umfassende Produktkenntnisse.
- Bewertung der Kundenbedürfnisse und Einsatz von suggestiven Verkaufstechniken zur Steigerung des Umsatzes.
Assembly und Produktion
Tesla
, Grünheide
11.2022 - 12.2023
- Präzise Ausrichtung und Justierung von Türen (Reclosure), um eine optimale Passform, Funktionalität und Geräuschreduzierung zu gewährleisten und somit zur Gesamtqualität des Fahrzeugs beizutragen.
- Montage von Fahrer- und Beifahrersitzen unter strikter Einhaltung der Fertigungsspezifikationen und Sicherheitsstandards.
- Durchführung detaillierter Qualitätsinspektionen während der Montageprozesse, um frühzeitig Fehler zu erkennen und zu beheben, was die Nacharbeit um 20 % reduzierte.
- Zusammenarbeit mit Produktions- und Ingenieurteams zur Fehlerbehebung bei Montageproblemen und zur schnellen Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
- Sorgfältige Dokumentation der Qualitätskontrollprozesse und Einhaltung der internen Standards von Tesla.
Production Technician
Biotronik
Berlin, Berlin
07.2022 - 10.2023
- Mitarbeit bei der Montage und Qualitätskontrolle von Herzschrittmachern und implantierbaren Geräten unter Einhaltung strenger medizinischer Industriestandards.
- Durchführung präziser Kalibrierungs- und Testverfahren an Batterienkomponenten, um optimale Geräteleistung und Patientensicherheit zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich F&E und Qualitätssicherung, zur Optimierung der Produktionsabläufe und zur Reduzierung von Fehlern um 15 %.
- Sorgfältige Dokumentation der Produktionsprozesse und Qualitätsprüfungen gemäß den ISO 13485-Standards.
- Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen, die die Produktionseffizienz steigerten und gleichzeitig strenge regulatorische Anforderungen erfüllten.
Sales Associate
Peek&Cloppenburg
Berlin, Berlin
08.2020 - 11.2021
- Verwaltung der Bestandskontrolle und Organisation des Lagerbestands, um eine genaue Nachverfolgung und rechtzeitige Auffüllung der Produkte sicherzustellen.
- Unterstützung der Kunden bei der Produktauswahl und Bereitstellung detaillierter Informationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Förderung des Verkaufs.
- Effiziente Abwicklung von Verkaufsprozessen mit POS-Systemen unter Wahrung von Genauigkeit und exzellentem Kundenservice.
- Koordination mit Logistik- und Beschaffungsteams zur Optimierung der Lagerbestände und Unterstützung eines reibungslosen Betriebs im Geschäft.
- Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung im Lager und Verkaufsbereich zur Gewährleistung einer sicheren und einladenden Umgebung.
Technician
Samsung
Teheran , Teheran
06.2006 - 08.2013
- Diagnose und Reparatur einer Vielzahl von Samsung-Fernsehmodellen, einschließlich LCD, Plasma und LED, unter Gewährleistung eines termingerechten und hochwertigen Services.
- Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten und Fehlerbehebung zur Vermeidung wiederkehrender Probleme und zur Verlängerung der Lebensdauer der Produkte.
- Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden, klare Erklärungen und effektive Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Koordination mit der Ersatzteilabteilung zur schnellen Bestellung und zum Austausch notwendiger Komponenten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Führung genauer Serviceberichte und Dokumentationen zur Unterstützung von Garantieansprüchen und Qualitätssicherungsprozessen.
Interior Designer
Dekorsazan
Teheran , Teheran
06.2001 - 08.2002
- Entwurf und Umsetzung innovativer Innenraumkonzepte für Wohn- und Geschäftsbereiche mit Fokus auf Funktionalität, Ästhetik und Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Wünsche und Budget zu verstehen und maßgeschneiderte Designlösungen zu liefern.
- Auswahl und Beschaffung von Materialien, Möbeln und Accessoires unter Berücksichtigung der Projektgestaltung und Kosteneffizienz.
- Erstellung detaillierter Skizzen, 3D-Modelle und Präsentationen mit Software wie AutoCAD, SketchUp oder 3ds Max zur Visualisierung der Konzepte.
- Koordination mit Auftragnehmern, Lieferanten und Architekten zur termingerechten Fertigstellung der Projekte und Einhaltung der Qualitätsstandards.
- Fortlaufende Aktualisierung bezüglich aktueller Designtrends und nachhaltiger Praktiken zur Integration moderner und umweltfreundlicher Elemente in die Projekte.
Education
Bachelor In Architectural Studies - Architectural Studies
06.2004
Skills
Lagerist & Verkaufsmitarbeiter Nike
Juli 2024 – heute Berlin, Deutschland (Nike Outlet, A10 Center)
Bestandsverwaltung, Organisation des Lagerbestands und Sicherstellung rechtzeitiger Nachbestellungen im Lager
Unterstützung beim Wareneingang und Gewährleistung von Sicherheit und Sauberkeit im Lager
Promoted to Sales Associate for strong product knowledge and customer service skills
Delivered personalized customer assistance, helping to select products that meet their needs
Consistently met sales targets and contributed to a positive store environment
Certification
Führerschein: Gültige Klasse B
Software
Timeline
Sales Associate - Nike Outlet Berlin
06.2024 - Current
Assembly und Produktion - Tesla
11.2022 - 12.2023
Production Technician - Biotronik
07.2022 - 10.2023
Sales Associate - Peek&Cloppenburg
08.2020 - 11.2021
Technician - Samsung
06.2006 - 08.2013
Interior Designer - Dekorsazan
06.2001 - 08.2002
University Jahad Daneshgahi - Bachelor In Architectural Studies, Architectural Studies