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Maham Eftekhari
Berlin,Berlin
Summary
Dynamischer Vertriebsprofi mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Nike Outlet, spezialisiert auf Kundenbindung und Erreichung von Verkaufszielen. Nutzt umfassende Produktkenntnisse und effektive Kommunikationsfähigkeiten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Stammkundschaft aufzubauen. Anerkannt für die Einhaltung hoher Standards im Bestandsmanagement und für die Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre im Store.
Overview
24
years of professional experience
1
Certification
Work History
Nike OutletBerlin, Berlin
Sales Associate
06.2024 - Current
Job overview
- Aufbau von Kundenbeziehungen zur Förderung von Wiederholungsgeschäften.
- Lösung von Kundenproblemen durch das Anbieten relevanter Produkte und Dienstleistungen.
- Konsistente Erreichung der monatlichen Verkaufsziele durch effektive Verkaufsstrategien und umfassende Produktkenntnisse.
- Bewertung der Kundenbedürfnisse und Einsatz von suggestiven Verkaufstechniken zur Steigerung des Umsatzes.
TeslaGrünheide
Assembly und Produktion
11.2022 - 12.2023
Job overview
- Präzise Ausrichtung und Justierung von Türen (Reclosure), um eine optimale Passform, Funktionalität und Geräuschreduzierung zu gewährleisten und somit zur Gesamtqualität des Fahrzeugs beizutragen.
- Montage von Fahrer- und Beifahrersitzen unter strikter Einhaltung der Fertigungsspezifikationen und Sicherheitsstandards.
- Durchführung detaillierter Qualitätsinspektionen während der Montageprozesse, um frühzeitig Fehler zu erkennen und zu beheben, was die Nacharbeit um 20 % reduzierte.
- Zusammenarbeit mit Produktions- und Ingenieurteams zur Fehlerbehebung bei Montageproblemen und zur schnellen Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
- Sorgfältige Dokumentation der Qualitätskontrollprozesse und Einhaltung der internen Standards von Tesla.
BiotronikBerlin, Berlin
Production Technician
07.2022 - 10.2023
Job overview
- Mitarbeit bei der Montage und Qualitätskontrolle von Herzschrittmachern und implantierbaren Geräten unter Einhaltung strenger medizinischer Industriestandards.
- Durchführung präziser Kalibrierungs- und Testverfahren an Batterienkomponenten, um optimale Geräteleistung und Patientensicherheit zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich F&E und Qualitätssicherung, zur Optimierung der Produktionsabläufe und zur Reduzierung von Fehlern um 15 %.
- Sorgfältige Dokumentation der Produktionsprozesse und Qualitätsprüfungen gemäß den ISO 13485-Standards.
- Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen, die die Produktionseffizienz steigerten und gleichzeitig strenge regulatorische Anforderungen erfüllten.
Peek&CloppenburgBerlin, Berlin
Sales Associate
08.2020 - 11.2021
Job overview
- Verwaltung der Bestandskontrolle und Organisation des Lagerbestands, um eine genaue Nachverfolgung und rechtzeitige Auffüllung der Produkte sicherzustellen.
- Unterstützung der Kunden bei der Produktauswahl und Bereitstellung detaillierter Informationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Förderung des Verkaufs.
- Effiziente Abwicklung von Verkaufsprozessen mit POS-Systemen unter Wahrung von Genauigkeit und exzellentem Kundenservice.
- Koordination mit Logistik- und Beschaffungsteams zur Optimierung der Lagerbestände und Unterstützung eines reibungslosen Betriebs im Geschäft.
- Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung im Lager und Verkaufsbereich zur Gewährleistung einer sicheren und einladenden Umgebung.
SamsungTeheran, Teheran
Technician
06.2006 - 08.2013
Job overview
- Diagnose und Reparatur einer Vielzahl von Samsung-Fernsehmodellen, einschließlich LCD, Plasma und LED, unter Gewährleistung eines termingerechten und hochwertigen Services.
- Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten und Fehlerbehebung zur Vermeidung wiederkehrender Probleme und zur Verlängerung der Lebensdauer der Produkte.
- Professioneller Umgang mit Kundenbeschwerden, klare Erklärungen und effektive Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Koordination mit der Ersatzteilabteilung zur schnellen Bestellung und zum Austausch notwendiger Komponenten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Führung genauer Serviceberichte und Dokumentationen zur Unterstützung von Garantieansprüchen und Qualitätssicherungsprozessen.
DekorsazanTeheran, Teheran
Interior Designer
06.2001 - 08.2002
Job overview
- Entwurf und Umsetzung innovativer Innenraumkonzepte für Wohn- und Geschäftsbereiche mit Fokus auf Funktionalität, Ästhetik und Kundenzufriedenheit.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Wünsche und Budget zu verstehen und maßgeschneiderte Designlösungen zu liefern.
- Auswahl und Beschaffung von Materialien, Möbeln und Accessoires unter Berücksichtigung der Projektgestaltung und Kosteneffizienz.
- Erstellung detaillierter Skizzen, 3D-Modelle und Präsentationen mit Software wie AutoCAD, SketchUp oder 3ds Max zur Visualisierung der Konzepte.
- Koordination mit Auftragnehmern, Lieferanten und Architekten zur termingerechten Fertigstellung der Projekte und Einhaltung der Qualitätsstandards.
- Fortlaufende Aktualisierung bezüglich aktueller Designtrends und nachhaltiger Praktiken zur Integration moderner und umweltfreundlicher Elemente in die Projekte.
Education
University Jahad Daneshgahi
Bachelor from Architectural Studies
06.2004
Skills
- Bestandsverwaltung
- Organisation des Lagerbestands
- Sicherstellung rechtzeitiger Nachbestellungen
- Wareneingang
- Sicherheit im Lager
- Sauberkeit im Lager
- Produktkenntnis
- Kundenservice
- Verkauf
- Kundenassistenz
- Zielverwirklichung
- Positive Store-Umgebung
- Word
- 3Dmax
- Officeacsses
Certification
Führerschein, Gültige Klasse B
Overview
24, 1, 2
Personal Information
Driving License: Valid Class B
Timeline
Sales Associate
Nike Outlet
06.2024 - Current
Assembly und Produktion
Tesla
11.2022 - 12.2023
Production Technician
Biotronik
07.2022 - 10.2023
Sales Associate
Peek&Cloppenburg
08.2020 - 11.2021
Technician
Samsung
06.2006 - 08.2013
Interior Designer
Dekorsazan
06.2001 - 08.2002
University Jahad Daneshgahi
Bachelor from Architectural Studies
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