Marco Tauz
Wien
Kurzprofil
Erfahrener Problemlöser mit starkem Fokus auf B2B‑Vertrieb, Kundenentwicklung und Projektmanagement, wobei lösungsorientiertes Arbeiten, strukturierte Vorgehensweise und nachhaltige Kundenbeziehungen im Mittelpunkt stehen.
Übersicht
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Account Manager
Post Wertlogistik GmbH
Wien
08.2025 - 05.2026
- Aktive Neukundenakquise (B2B)
- Kalkulation und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
- Führung von Kundengesprächen
- Strukturiertes Reporting der Akquise- und Vertriebsaktivitäten
- Abstimmung mit internen Schnittstellen
Projektmanagement Vertrieb & Kundenservice
Post Wertlogistik GmbH
Wien
01.2024 - 07.2025
- Ganzheitliche Betreuung von B2B-Bestandskunden
- Mitarbeit an vertriebs- und kundenservicebezogenen Projekten
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Ableitung konkreter Maßnahmen zur Serviceverbesserung
- Zentrale Schnittstelle zu allen Fachabteilungen
Junior Sales Manager
0815 Online Handel GmbH
Wien
01.2022 - 09.2023
- Betreuung und Ausbau internationaler B2B-Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation im CRM-System
- Laufende Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Assistant Backoffice Technik
Nespresso Österreich GmbH
Wien
04.2018 - 12.2021
- Organisation, Koordination und Qualitätskontrolle von Geräten
- Prüfung, Kontrolle und Freigabe technischer Abrechnungen
- Sicherstellung der Einhaltung interner Qualität
- Schulung und fachliche Unterstützung von Mitarbeitern
- Zentrale Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Bereichen
(Senior) Coffee Specialist
Nespresso Österreich GmbH
Wien
05.2015 - 03.2018
- Professionelle Kundenbetreuung im In- & Outbound-Bereich
- Nachhaltige Lösung von Kundenanliegen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Einschulung, Begleitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Ausbildung
Handelsschule - Webdesign
BFI Wien
Wien 09.2007 - 07.2011
Kompetenzen
- Microsoft Office
- Teamwork
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
- Emotionale Intelligenz
- Kommunikation und Konfliktmanagement
- Initiative & Lösungsorientiertes Vorgehen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Account Manager
Post Wertlogistik GmbH
08.2025 - 05.2026
Projektmanagement Vertrieb & Kundenservice
Post Wertlogistik GmbH
01.2024 - 07.2025
Junior Sales Manager
0815 Online Handel GmbH
01.2022 - 09.2023
Assistant Backoffice Technik
Nespresso Österreich GmbH
04.2018 - 12.2021
(Senior) Coffee Specialist
Nespresso Österreich GmbH
05.2015 - 03.2018
Handelsschule - Webdesign
BFI Wien
09.2007 - 07.2011