Mariama Margai
Heinrich-Marschner-Str.51, Vaterstetten,Bavaria
Summary
Zuverlässige und serviceorientierte Fachkraft mit Erfahrung in Gastronomie, Kundenservice und Küchenmanagement. Starke Teamfähigkeit, flexible Arbeitsweise und engagiert, Gäste stets zufrieden zu stellen.
Overview
16
16
years of professional experience
Work History
Elternzeit
Familie
05.2024 - Current
Service Agent
SIXT Car Rental
01.2023 - 11.2023
- Bearbeitung von durchschnittlich 40+ Kundenanfragen pro Tag am Schalter
- Freundliche Begrüßung und Unterstützung der Kunden
- Aktualisierung von Reservierungen und Bereitstellung wichtiger Informationen
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Unterstützung von Kunden bei Anfragen und schnelle, professionelle Lösung von Problemen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen
Küchenaufsicht
Ministry of Health and Sanitation
09.2014 - 09.2022
- Berwachung der täglichen Küchenabläufe und Qualitätssicherung
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Schulung und Koordination des Küchenpersonals
- Qualitätskontrolle bei der Zubereitung und Präsentation von Speisen
- Planung und Erstellung von Menüs
- Zeitmanagement zur effizienten Erledigung aller Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Fristen
Servicekraft
Radisson Blu Hotel
10.2012 - 08.2014
- Begrüßung und Betreuung von Gästen mit erstklassigem Service
- Aufnahme und Lieferung von Speisen- und Getränkebestellungen
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen in Restaurant und Bar
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Banketten
Verkäuferin
Airport Duty Free Shop
04.2009 - 09.2012
- Kundenberatung und -betreuung
- Präsentation und Lagerung von Produkten
- Erreichen von Verkaufszielen und Pflege des Verkaufsraums
Education
Deutsch Sprachkurs -
DeutschAkademie
Munich, Germany05.2024
Bachelor of Science - Ernährung und Diätetik
Njala Universität
Sierra Leone02.2009
Skills
- Gute Deutschkenntnisse (B1-Niveau)
- Fließendes Englisch
- Kenntnisse in Lebensmittelsicherheit und Hygiene
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Zuverlässigkeit
- Anpassungsfähigkeit
Hobbys
- Singen
- Exotische Mahlzeiten kochen
- Planung und Organisation von Events
Timeline
Elternzeit
Familie
05.2024 - Current
Service Agent
SIXT Car Rental
01.2023 - 11.2023
Küchenaufsicht
Ministry of Health and Sanitation
09.2014 - 09.2022
Servicekraft
Radisson Blu Hotel
10.2012 - 08.2014
Verkäuferin
Airport Duty Free Shop
04.2009 - 09.2012
Deutsch Sprachkurs -
DeutschAkademie
Bachelor of Science - Ernährung und Diätetik
Njala Universität
Similar Profiles
Amanda TuckerAmanda Tucker
Vocational Rehabilitation Counselor at STATE OF KANSAS, DEPARTMENT OF CHILDREN AND FAMILIEVocational Rehabilitation Counselor at STATE OF KANSAS, DEPARTMENT OF CHILDREN AND FAMILIE
Citlalli Ruiz BustamanteCitlalli Ruiz Bustamante
Teaches Assistant at Educational Opportunities for Children and FamilieTeaches Assistant at Educational Opportunities for Children and Familie
Lana Audrey NazariLana Audrey Nazari
Babysitter at Vrienden, FamilieBabysitter at Vrienden, Familie