MARIE EVELYNE DALLEBA
Hambourg
Profil professionnel
Avec 3 ans d'expérience dans Technico-commerciale en informatique, je cherche à mettre à profit mes compétences et mes qualités relationnelles.
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique, je recherche un poste dans le secteur.
Forte d'une expérience variée, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles.
Méthodique et autonome, je possède aussi une expertise dans le domaine de l'informatique et des technologies de l'information. Ma connaissance approfondie des systèmes, des réseaux et des logiciels me permet de résoudre efficacement certains problèmes techniques et de mettre en place des solutions informatiques adaptées aux besoins de l'entreprise.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
TECHNICO COMMERCIALE
INSIGHT TEC (Groupe AITEK)
Abidjan
06.2023 - 06.2024
- Maintien du CA et fidélisation des clients
- Développer le portefeuille de clients par une approche directe et systématique sur de nouveaux comptes
- Analyse et suivi de toutes les données susceptibles de faciliter l'atteinte des objectifs (clients & CA)
- Apport à tous les clients des informations complètes sur les solutions commercialisées
- Analyse et suivi de toutes les données susceptibles d’atteindre les objectifs et l’augmentation du CA/clients
- Développement et entretien des relations de qualité avec les clients
- Entretien d’une bonne image de marque qui soit en harmonie avec l'image et la stratégie
- Gestion et accompagnement informatique : Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft, SAP, Office 365, OneDrive, Teams, SharePoint Online et d’autres logiciels courants
COMPUTER SALES
NC Consulting
Abidjan
03.2022 - 06.2023
- Faire la veille concurrentielle et coordonner les dossiers d’appels d’offres
- Élaborer la stratégie marketing & communication de l'entreprise
- Rédaction de rapports d’activités hebdomadaire & mensuel
- Fidéliser les clients
- Développer les ventes et le portefeuille clients
- Fixer les objectifs et les axes prioritaires
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Responsable des monitrices
Groupe scolaire bilingue les Victorieux
Bamako
01.2019 - 10.2020
- Assurer le bien être des enfants.
- Soutien scolaire (lecture, écriture, expression).
- Gestion des monitrices
- Collaboration avec les parents pour soutenir la progression des élèves à la maison.
- Soutien aux élèves ayant des besoins particuliers ou rencontrant des difficultés scolaires.
- Participation aux réunions pédagogiques pour améliorer les pratiques enseignantes.
- Conception d'un programme d'activités adapté au profil des enfants.
- Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques pour favoriser leur moteur psychique.
- Organisation d'activités artistiques, musicales et motrices pour stimuler l'éveil des enfants.
- Création de liens de confiance avec les enfants grâce à une communication bienveillante et positive.
Secrétaire comptable à la facturation
Ivoire Protection Incendie IPI RCI
Abidjan
01.2018 - 07.2018
- Chargé de l’Accueil des visiteurs( téléphonique et physique )
- Rédaction, émission des factures sur SAARI et SAGE, réception et transmission de documents.
- Recouvrement
Professeur vacataire
Institut Supérieur de Marketing et de Comptabilité ISMC
Daloa
09.2016 - 06.2017
- Langage pascal
- Langage c
- Algorithme
Ingénieur Informaticienne
MOHA COMPUTER SARL INFORMATIQUE
06.2010 - 01.2014
- Gestion de réseaux informatiques
- Gestion de projet informatique
- Gestion de PROGICIEL de gestion de l'administration public
- Administration des bases de données
- Gestion des serveurs et de stockage
- Gestion des évolutions du système d’information
- Création, paramétrage et administration d’intranet
- Configuration et formation de progiciels clients /serveurs
- Installation et paramétrage d’antivirus clients/serveurs
- Assistance clientèle
- Technico commerciale
- Personnaliser des solutions existantes et leur ajouter des modules dans le cadre de projets
- Installation des équipements informatiques tels que PC et imprimantes, intervention de maintenance et résolution des pannes.
- Assistance technique des utilisateurs à distance.
- Support technique auprès des utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés avec les logiciels ou matériels informatiques.
- Formation et support technique aux utilisateurs finaux pour améliorer l'utilisation des outils informatiques.
- Configuration et administration de serveurs Linux et Windows pour des environnements de production.
- Analyse et résolution de problèmes techniques complexes pour minimiser les interruptions de service.
Professeur vacataire
Institut de technologie appliquées
Bamako
01.2011 - 01.2013
- Web design
- Microsoft avancée
- Système d’Exploitation
- Merise
Ingénieur fonctionnel chargé de la formation des utilisateurs
CIS (Centre International de Services)
12.2009 - 06.2010
- Approfondir mes connaissances en réseaux et en maintenance informatique
- Connaissance de la maintenance industrielle
- Monter et démonter des ordinateurs et pc
- Installer et désinstaller des systèmes d’exploitation et des logiciels
- Câblage réseau.
- Connaissance et maintenance des éléments d’un ordinateur
- Installation des équipements informatiques tels que PC et imprimantes, intervention de maintenance et résolution des pannes.
- Veille informatique en restant informé sur les nouveautés et les évolutions des matériels, logiciels et antivirus.
- Intervention de maintenance, résolution des pannes informatiques.
Formation
Année d’école d’ingénieur de conception - Informatique
Institut de Technologie et Spécialités
ABIDJAN COCODY 09.2007 - 06.2009
Année d’école d’ingénieur des Technique - Informatique
Institut de Technologie et Spécialités
COCODY ABIDJAN 09.2004 - 06.2006
Année Préparatoire au Cycle Ingénieur - INFORMATIQUE
Institut Technologie et Spécialités
ABIDJAN COCODY, Côte d’Ivoire 09.2001 - 06.2004
Baccalauréat D - Enseignement Générale
LYCEE KRAFFA ADAGRA DE SIKENSI
Côte d’Ivoire 09.2000 - 07.2001
Compétences
- Maitrise la gamme Microsoft Office
- Autonomie décisionnelle
- Adaptabilité aux changements, Sens de l'urgence et réactivité
- Sécurité informatique fondamentale
- Logiciel de comptabilité (SAGE et Suite Ciel compta et paye) Progiciel (OGAP Comptabilité Matière et COURRIER/ COSWIN / IBISS)
- Système d'exploitation (Windows , Linux entre autres)
- Connaissance des systèmes et réseaux Informatiques
- Gestion de projets informatiques
Certificats
- CERTIFICATION EN CYBERSECURITE
- ALLOT CERTIFIED SALES
- CERTIFICATION Sales Specialist en KASPERSKY
- CERTIFICATION Sales Specialist CLOUD ACRONIS
- CERTIFICATION Sales Specialist en VARONIS
- CERTIFICATION Sales Specialist en BEYONDTRUST
- CERTIFICATION Sales Specialist en TUFIN
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Chant
- Lecture
- Passion pour les films
- Voyages
- Activités associatives
- Sport
- FOOTBALL
- ATHLETISME
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant (A1)
Chronologie
TECHNICO COMMERCIALE
INSIGHT TEC (Groupe AITEK)
06.2023 - 06.2024
COMPUTER SALES
NC Consulting
03.2022 - 06.2023
Responsable des monitrices
Groupe scolaire bilingue les Victorieux
01.2019 - 10.2020
Secrétaire comptable à la facturation
Ivoire Protection Incendie IPI RCI
01.2018 - 07.2018
Professeur vacataire
Institut Supérieur de Marketing et de Comptabilité ISMC
09.2016 - 06.2017
Professeur vacataire
Institut de technologie appliquées
01.2011 - 01.2013
Ingénieur Informaticienne
MOHA COMPUTER SARL INFORMATIQUE
06.2010 - 01.2014
Ingénieur fonctionnel chargé de la formation des utilisateurs
CIS (Centre International de Services)
12.2009 - 06.2010
Année d’école d’ingénieur de conception - Informatique
Institut de Technologie et Spécialités
09.2007 - 06.2009
Année d’école d’ingénieur des Technique - Informatique
Institut de Technologie et Spécialités
09.2004 - 06.2006
Année Préparatoire au Cycle Ingénieur - INFORMATIQUE
Institut Technologie et Spécialités
09.2001 - 06.2004
Baccalauréat D - Enseignement Générale
LYCEE KRAFFA ADAGRA DE SIKENSI
09.2000 - 07.2001