Hallo, ich heiße
Marija Vukovic
Hannover
Übersicht
4
Languages
1
Certification
16
years of professional experience
Berufserfahrung
Bremenmann Pflegedienst Laatzen
Pflegehelfer
2023.03 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Durchführen der Grundpflege bei Patienten im häuslichen Umfeld nach Anweisung.
- Unterstützen bei der Körperhygiene, beim Ankleiden und bei alltäglichen Verrichtungen.
- Bereitstellen und Reichen von Mahlzeiten sowie Anreichen von Getränken.
- Kontrollieren von Lagerung und Mobilität zur Förderung des Wohlbefindens.
- Dokumentieren von Pflegebeobachtungen und Weitergeben relevanter Veränderungen an Fachkräfte.
- Desinfizieren von Pflegehilfsmitteln und Einhalten der geltenden Hygienestandards.
- Melden von Auffälligkeiten, Schmerzen oder Unsicherheiten an das Pflegeteam.
- Liebevolles Betreuen von Patienten.
- Verwalten und Aktualisieren der Patientenakten.
- Begleiten und Betreuen von Patienten im Alltag.
- Übernehmen der Grund- und Körperpflege von bettlägerigen Menschen.
- Betten und Lagern von Patienten.
- Ausführen hauswirtschaftlicher Tätigkeiten.
- Miteinbeziehen und Beraten von Angehörigen.
- Unterstützen und Fördern der Mobilität der Patienten.
- Fachgerechtes Verabreichen von Medikamenten.
- Enges Zusammenarbeiten mit medizinischem Fachpersonal.
- Unterstützung des Teams bei der Patientenbeobachtung und Berichterstattung.
- Herzliches Begrüßen und freundliches Einbinden neuer Bewohner.
Merkur Spielhalle Hannover
Reinigungskraft im Büro
2020.09 - 2023.05 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Reinigen von Büroräumen, Aufenthaltsbereichen und Sanitäranlagen in der Merkur Spielhalle.
- Entleeren von Papierkörben und fachgerechtes Sortieren von Abfällen nach den Vorgaben vor Ort.
- Wischen von Oberflächen, Tischen und Empfangsbereichen für ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Saugen und feuchtes Reinigen von Böden in Büro- und Verkehrsflächen nach Reinigungsplan.
- Kontrollieren und Auffüllen von Verbrauchsmaterialien wie Seife, Papierhandtüchern und Toilettenpapier.
- Desinfizieren von häufig berührten Flächen wie Türklinken, Schaltern und Handläufen im Tagesgeschäft.
- Melden von Reinigungsbedarf, Schäden und fehlendem Material an die zuständigen Ansprechpartner.
- Gründliches Wischen und Polieren der Böden.
- Konsequentes Gewährleisten der ständigen Freihaltung der Flure für eine sichere Durchfahrt.
- Regelmäßiges Auffüllen von Seifen- und Handtuchspendern.
- Schulen neuer Mitarbeiter in den Bereichen Reinigungsstandards und -praktiken.
- Fachgerechtes Verwenden spezifischer chemischer Mittel für bestimmte Materialien entsprechend Herstelleranweisungen.
- Leeren und Reinigen der Papierkörbe.
- Reinigen von Böden, Oberflächen und Sanitäranlagen.
- Verantwortungsvolles Anwenden von Reinigungsmitteln und Chemikalien.
- Desinfizieren von Badezimmern und Toiletten.
- Reinigen von Teppichen und Polstermöbeln.
Fischkate pauselnLaatzen
Verkäufer und Produktionshelfer
2020.09 - 2022.05 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beraten von Kundinnen und Kunden zu Fischprodukten, Beilagen und Zubereitungsmöglichkeiten im Verkaufsbereich.
- Verkaufen von Frischfisch, Räucherware und Feinkost nach Kundenwunsch an der Theke.
- Vorbereiten von Fischwaren für den Verkauf, einschließlich Portionieren, Auslegen und ansprechender Präsentation.
- Kontrollieren von Frische, Temperatur und optischem Zustand der Waren während des laufenden Tagesgeschäfts.
- Reinigen von Arbeitsflächen, Geräten und Verkaufsbereich nach den geltenden Hygienevorgaben.
- Auffüllen von Theken und Kühlbereichen sowie Nachlegen von Ware bei hohem Kundenaufkommen.
- Unterstützen bei der Warenannahme, Sortierung und sachgerechten Lagerung frischer Fischprodukte.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Annehmen von Waren und Kontrollieren von Lieferscheinen.
- Empfehlen der richtigen Produkte auf Grundlage von Kundenbedürfnissen und -wünschen.
- Vorführen von Produkten und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele.
- Überwachen der Warenverfügbarkeit und Nachbestellen bei Bedarf.
Profie portretHannover
Call Center Agent
2019.10 - 2020.07 (9 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Telefonische Beratung von Kunden zu Angeboten, Bestellungen und laufenden Anliegen im Verkaufsumfeld.
- Eigenständiges Erstellen von Angeboten.
- Fachkompetentes Beraten von Kunden.
- Vielseitiges Vermarkten der angebotenen Produkte.
- Generieren neuer Geschäfte durch aktive Neukundenakquise und Pflegen bereits bestehender Kontakte.
- Professionelles Repräsentieren des Unternehmens durch Erteilen umfassender, korrekter und fachkundiger Informationen.
- Annehmen von Beschwerden und Bearbeiten dieser in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Zuständigkeit.
- Optimales Terminieren von Beratungsgesprächen bezüglich Produkten und Dienstleistungen sowie Koordinieren von Folge- und Ausweichterminen.
- Vermitteln attraktiver Produktinformationen an Geschäftskunden.
BuskovicMontenegro podgorica
Verkäufer im Lebensmittelhandel
2007.06 - 2008.08 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Annahmen von waren
- Obst Gemüse sortieren
- Frische teke Würsten und Käse schneiden und wegen verkaufen
- Sandwich Vorbereitung für Kunde
- Bestand prüfen
- Kassieren
- Regale einräumen
- Wahren bestellen
- Beraten von Kundschaft bei der Auswahl frischer Lebensmittel und passender Ergänzungsprodukte.
- Bedienen der Kasse inklusive Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen im Tagesgeschäft.
- Einsortieren von Waren in Regale, Kühltheken und Aktionsflächen nach vorgegebenen Standards.
- Prüfen von Mindesthaltbarkeitsdaten und Aussortieren nicht mehr verkaufsfähiger Ware.
- Kontrollieren von Warenbeständen und Nachfüllen von Artikeln während laufender Kundenfrequenz.
- Annehmen und Verräumen von Lieferungen unter Beachtung von Kühlkette und Lagerordnung.
- Unterstützen bei Reklamationen, Umtauschvorgängen und der Klärung einfacher Kundenanliegen.
- Einhaltung von Hygienevorgaben sowie Sauberkeit im Verkaufsraum und an den Bedientheken sichern.
- Prüfen des Zahlungseingangs und der Bargeldbestände.
- Ordnungsgemäßes Bedienen der Kasse.
- Einhalten von Angaben zu Preisen, Qualität und Ablaufdaten.
- Verantworten der Sauberkeit und Ordnung im Verkaufsbereich.
- Aufstocken der Waren in den Regalen.
- Verpacken von Waren und Abwickeln von Kundenbestellungen.
- Überwachen der Qualität und Frische der Waren.
- Regelmäßiges Kontrollieren der Waren auf Schäden.
- Informieren der Kunden über verschiedene Zahlungsoptionen.
- Optimales Verteilen der Waren im Verkaufsraum.
- Beraten der Kunden bei Fragen zu bestimmten Produkten.
- Zuverlässiges Einhalten aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften.
- Planen und Umsetzen von Verkaufsaktionen.
- Kompetentes Beraten der Kundinnen und Kunden, auch in stressigen Situationen.
Ausbildung
Higt school spasoje raspopovicPodgorica Montenegro
Mettalurgie thechniker from Abitur bzw. Ausbildung
2004.09 - Mai. 2009 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Hochschul-Übersicht
Kompetenzen
- Aufmerksamkeit für Hygiene
- Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Patientenbedürfnisse
- Teamfähigkeit
- Fürsorglicher Umgang mit Patienten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse im Bereich Pflegestufen
- Ambulante Betreuung
Sprachen
Serbisch, Kroatisch
Muttersprache
Englisch
Anfänger (A1)
A1
Russisch
Anfänger (A1)
A1
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Lesen
- Fahrrad fahren
- Kochen
- Musik hören
- Tanzen
Zertifizierung
- Zertifikat in [Sprache]
Eigener Abschnitt 1
Eigener Abschnitt 1
- Kurz über mich
- Ich bin alleinerziehend Mutter von 5
- Bin motiviert
- Zuverlässig
- Lernbereit
- Alles weiteres würde ich gerne mit Taten beweisen
Zeitleiste
Pflegehelfer
Bremenmann Pflegedienst
2023.03 - heute
Reinigungskraft im Büro
Merkur Spielhalle
2020.09 - 2023.05 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Verkäufer und Produktionshelfer
Fischkate pauseln
2020.09 - 2022.05 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Call Center Agent
Profie portret
2019.10 - 2020.07 (9 education.months_Label)
Verkäufer im Lebensmittelhandel
Buskovic
2007.06 - 2008.08 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Higt school spasoje raspopovic
Mettalurgie thechniker from Abitur bzw. Ausbildung
2004.09 - Mai. 2009 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)