Marina Pavlovic
Volketswil
Übersicht
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Berufserfahrung
Geschäftsführerin
ASM Kiosk
Schwerzenbach
2025.08 - 2026.05
- Leiten des Kioskbetriebs mit Verantwortung für Verkauf, Personalplanung und reibungslose Tagesabläufe.
- Sicherstellen einer ansprechenden Warenpräsentation sowie regelmäßiges Nachbestellen gängiger Sortimente.
- Überwachen von Kassenführung, Tagesabrechnungen und korrekter Dokumentation im laufenden Geschäftsbetrieb.
- Ansprechpartnerin für Kundschaft bei Fragen, Reklamationen und serviceorientierter Lösung kleiner Anliegen.
- Abstimmen von Lieferterminen, Warenannahme und Bestandskontrollen mit Blick auf Verfügbarkeit.
- Prüfen von Hygiene, Ordnung und Einhaltung betrieblicher Vorgaben im Verkaufsraum.
Leiterin Sales Support / HR
LifeteQ AG
2023.04 - 2024.02
- Koordinieren von Sales-Support-Anfragen und Sicherstellen reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft.
- Erstellen und Pflegen von Angeboten, Auftragsunterlagen sowie vertriebsrelevanten Stammdaten.
- Abstimmen von Terminen, Rückfragen und Unterlagen zwischen Vertrieb, HR und internen Schnittstellen.
- Prüfen von Bewerbungsunterlagen und Vorbereiten administrativer Schritte im Recruiting-Prozess.
- Betreuen von Mitarbeitenden bei organisatorischen Fragen zu Eintritt, Vertragsunterlagen und Dokumenten.
- Professionelles Beraten und Betreuen von Kunden bei Fragen und Anliegen.
- Sorgfältiges Erfassen, Ausfüllen und Verwalten relevanter Dokumente und Unterlagen.
Leiterin Sales Support / Stv. Executive Assistant
Inteq Insurance Solutions AG
2020.06 - 2023.02
- Koordinieren der Vertriebsanfragen und Sicherstellen einer termingerechten Bearbeitung für den Aussendienst.
- Betreuen von Partnern und internen Ansprechpersonen bei Rückfragen zu Offerten, Policen und Vertragsunterlagen.
- Prüfen eingehender Unterlagen auf Vollständigkeit und Weiterleiten an die zuständigen Fachbereiche.
- Abstimmen von Terminen, Meetings und Reiseorganisation für die Geschäftsleitung sowie den Vertrieb.
- Pflegen von Kundendaten, Dokumentationen und Ablagestrukturen unter Einhaltung der Vertraulichkeitsanforderungen.
- Unterstützen bei der Nachverfolgung offener Vertriebsvorgänge und Eskalationen im Tagesgeschäft.
- Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Sales Support, Geschäftsleitung und weiteren Schnittstellen.
Innendienstmitarbeiterin
Zurich, Generalagentur René Schreiber
2020.06 - 2022.01
Call Agent
Callpoint AG
2019.10 - 2020.05
- Outbound, Inbound, B2B & B2C
Detailhandelsfachfrau EFZ
Valora Group
2018.08 - 2019.08
- Kundenbetreuung Hygiene nach HACCP
- Schicht Leitung
- Kasse bedienen
- Bestellungen
- Tagesabrechnungen
- Einzahlungen
- Büroarbeiten
- Planung
Lehrling
SOCAR Energy Switzerland
Meilen
2013.08 - 2016.08
- Ausbildung
Ausbildung
Detailhandelsfachfrau EFZ -
Valora Group
2018.08 - 2019.08
Lehrling - Ausbildung
SOCAR Energy Switzerland
2013.08 - 2016.08
Kompetenzen
- Aufsichtskompetenzen
- Strategische Führung
- Abteilungsübergreifende Teamführung
- Sehr gute Netzwerkfähigkeiten
- Kooperativer Führungsstil
- Mitarbeiterführung
- Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Strategisches Denken
- Starke Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Prozessoptimierung
Custom
https://www.linkedin.com/in/marina-pavlovic-b47717166/
Sprachen
Deutsch, Kroatisch, Serbisch
Muttersprache
Zeitleiste
Geschäftsführerin
ASM Kiosk
2025.08 - 2026.05
Leiterin Sales Support / HR
LifeteQ AG
2023.04 - 2024.02
Leiterin Sales Support / Stv. Executive Assistant
Inteq Insurance Solutions AG
2020.06 - 2023.02
Innendienstmitarbeiterin
Zurich, Generalagentur René Schreiber
2020.06 - 2022.01
Call Agent
Callpoint AG
2019.10 - 2020.05
Detailhandelsfachfrau EFZ
Valora Group
2018.08 - 2019.08
Detailhandelsfachfrau EFZ -
Valora Group
2018.08 - 2019.08
Lehrling
SOCAR Energy Switzerland
2013.08 - 2016.08
Lehrling - Ausbildung
SOCAR Energy Switzerland
2013.08 - 2016.08