Marine Gintzburger
Technicienne Organisation et Process
Maxéville
Profil professionnel
Avec une approche rigoureuse et orientée résultats, j'aime optimiser les processus en collaborant avec les équipes et en cultivant une culture du changement
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2010
2010
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chargée de clientèle
La Poste
Nancy
09.2022 - Actuel
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Réalisation d'analyses de besoins clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
Auxiliaire De Puériculture
BBBugs
Nancy
02.2020 - 07.2022
- Organisation et animation d'activités et de jeux visant à favoriser l'éveil et le développement.
- Organisation et entretien des espaces de vie pour le maintien d'un environnement sécurisé, confortable et propre pour les enfants.
- Élaboration et mise en œuvre d'activités ludiques et éducatives adaptées à l'âge des enfants.
Assistante D'éducation
Collège Duvivier
Einville Au Jard
08.2014 - 08.2018
- Suivi administratif des élèves, saisie informatique et traitement des absences, retards et punitions.
- Reporting d'activité auprès du CPE, points sur les absences et les retards, contribution au suivi des élèves, signalement des dégradations et des incidents.
Hôtesse d'accueil
La Poste
Lunéville, Ludres, Baccarat, Raon l'Etape
12.2009 - 03.2013
- Traitement des opérations postales courantes, telles que l'envoi de lettres, colis et recommandés.
- Réalisation des transactions financières liées aux comptes bancaires des clients (virements, dépôts, retraits).
Formation
BAFA -
UFCV Grand Est
2015/2015 -
Diplôme D'état D'Auxiliaire De Puériculture -
Croix Rouge Française
Lunéville 01.2019 - 04.2020
Baccalauréat - Economique et sociale
Lycée Bichat
LunévilleCompétences
Adaptabilité au changement
Capacité à travailler en équipe
Sens du service
Rigueur
Polyvalence
Sens de l'initiative
Créativité dans la résolution de problèmes
Communication orale et écrite
Ponctualité
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Loisirs créatifs
- Développement personnel et le bien-être
- Pratique l'équitation depuis mes 9 ans
Frise chronologique
Chargée de clientèle
La Poste
09.2022 - Actuel
Auxiliaire De Puériculture
BBBugs
02.2020 - 07.2022
Diplôme D'état D'Auxiliaire De Puériculture -
Croix Rouge Française
01.2019 - 04.2020
Assistante D'éducation
Collège Duvivier
08.2014 - 08.2018
Hôtesse d'accueil
La Poste
12.2009 - 03.2013
BAFA -
UFCV Grand Est
2015/2015 -
Baccalauréat - Economique et sociale
Lycée Bichat
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Frederic GoehryFrederic Goehry
Responsable cabine financière à La PosteResponsable cabine financière à La Poste
Alex RostAlex Rost
Apprenti commercial à La PosteApprenti commercial à La Poste
Koko-ismael TounkaraKoko-ismael Tounkara
Chauffeur livreur à La posteChauffeur livreur à La poste