Marion Kocijan
Heilbronn
Übersicht
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Certification
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Assistenz für die Vermögensverwaltung
Berufserfahrung
Assistenz der Vermögensverwaltung
Hörner Bank
Heilbronn
- Ordnungsgemäßes Erheben und Aufbereiten von Daten.
- Telefonisches und elektronisches Vereinbaren von Terminen.
- Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen.
- Organisieren und Verwalten von Akten und Dokumenten.
- Routiniertes Bearbeiten von Schadensfällen.
- Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
- Unterstützen des Teams bei vielfältigen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Verantworten und Begleiten von Projekten.
- Erstellen individueller Angebote für Kunden.
- Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
- Ausarbeiten von Berichten und Statistiken.
- Professionelles Verfassen von Geschäftsbriefen.
- Professionelles Bearbeiten der Auftragsannahme und -abwicklung.
- Unterstützung der Geschäftsleitung in allen organisatorischen und administrativen Belangen.
- Erstellung von Präsentationen, Statistiken und Auswertungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen und -prozesssen.
- Übernahme der internationalen Kommunikation sowie der Termin- und Reiseorganisation.
- Korrekte und detaillierte Anfertigung von Protokollen während Besprechungen.
- Kontinuierliche Weiterbildung, um Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern.
Ausbildung
Kauffrau im Groß- und Außenhandel -
Mörike Realschule
Heilbronn 2001.04 -
Kompetenzen
- Prozessmanagement-Kompetenz
- Empathiefähigkeit
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- MS-Office (Word, Excel, Power Point)
- Fundierte kaufmännische Kenntnisse
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Organisationsgeschick
- SAP
- Diwa
- Starke Ergebnisorientierung
- Auftragsbearbeitung
- Umfangreiche EDV-Kenntnisse
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohe Kundenorientierung
- Terminplanung und -überwachung
- Büroorganisation und -management
- Hervorragendes Zeitmanagement
- Teamassistenz
- Verantwortungsbewusstsein
- Exzellente Planungs- und Koordinationsfähigkeit
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit
- Projektmanangement
- Bewiesene Führungsfähigkeiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Spanisch
Anfänger (A1)
A1
Hobbys
- Sport, Malen, Mutter sein
Zertifizierung
- Weiterbildung Wirtschaftsfachwirt IHK Heilbronn mit erfolgreichem Abschluss
Zeitleiste
Kauffrau im Groß- und Außenhandel -
Mörike Realschule
2001.04 -
Assistenz der Vermögensverwaltung
Hörner Bank