Hallo, ich heiße
Markus Merstorf
Steinenbronn
Übersicht
8
years of professional experience
18
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Enterprise Solutions GmbHMünchen
Sales Manager
10.2024 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
• Vertrieb komplexer Softwarelösungen im Microsoft-Umfeld (Dynamics 365, Cloud)
• Aufbau und Entwicklung einer qualifizierten Sales-Pipeline im mittleren bis hohen sechsstelligen Bereich
• Abschluss von Neukunden im B2B-Enterprise-Segment
• Strategische Beratung von C-Level-Entscheidern im Rahmen von Digitalisierungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Pre-Sales, Consulting und Microsoft zur Entwicklung passgenauer Lösungen
• Verantwortung für den gesamten Sales Cycle – von Lead bis Closing
Bechtle Stuttgart GmbHStuttgart
PROJEKT- & SERVICE MANAGER
06.2022 - 04.2026
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
• Leitung und Steuerung von IT- und CRM-Projekten bei Großkunden
• Verantwortung für Planung, Umsetzung und erfolgreiche Auslieferung komplexer Projekte
• Steuerung interner und externer Stakeholder sowie funktionsübergreifender Teams
• Durchführung eines unternehmensweiten CRM-Migrationsprojekts inkl. Prozessdesign und Schulung
• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Effizienzsteigerung
• Sicherstellung von Budget-, Zeit- und Qualitätszielen
IT Schule Stuttgart
KAUFMANN FÜR DIGITALISIERUNGSMANAGEMENT
08.2019 - 06.2022
PP2000 GmbHStuttgart
IT-SUPPORT
08.2018 - 06.2019
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
• Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen im 1st-Level-Support
• Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern
• Schnelle Analyse und Weiterleitung komplexer Themen
Ausbildung
IT Schule Stuttgart
Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
08.2019 - 06.2022
KAUFMÄNNISCHE FACHHOCHSCHULREIFE
01.2016 - 12.2018
Gottlieb-Daimler-RealschuleSchorndorf
REALSCHULE
01.2010 - 12.2016
Schlosswall-GrundschuleSchorndorf
GRUNDSCHULE
01.2006 - 12.2010
Kompetenzen
Sales & Business Development
B2B Enterprise Sales
Neukundenakquise & Pipeline Management
Opportunity Management & Forecasting
Closing & Verhandlung
Abschlussstärke im komplexen Lösungsvertrieb
Preis- und Vertragsverhandlungen
Einwandbehandlung & Entscheidungssteuerung
Consulting & Lösungsvertrieb
Solution Selling (Dynamics 365)
Bedarfsermittlung & Value-Based Selling
IT & Technologie
Microsoft Dynamics 365 (ERP/CRM)
Cloud Transformation (Azure)
IT-Architekturen & Systemlandschaften
1st-/2nd-Level Support & Fehleranalyse
Ticketing-Systeme & strukturierte Problembehebung
Kommunikation & Stakeholder
C-Level Kommunikation
Präsentation & Storytelling
Projekt- & Prozessverständnis
IT-Projektmanagement & CRM-Projekte
Prozessanalyse & Optimierung
PROFIL
Sales Manager im Microsoft-Umfeld mit starkem IT-Verständnis. Ich verbinde fachliche Anforderungen mit technischen Lösungen und führe Kunden strukturiert vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Rumänisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
• Kraftsport
• Laufen
• Persönlichkeitsentwicklung & Sales-Strategien
• Technologie & digitale Trends
• Reisen
Zeitleiste
Sales Manager
Enterprise Solutions GmbH
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PROJEKT- & SERVICE MANAGER
Bechtle Stuttgart GmbH
06.2022 - 04.2026
KAUFMANN FÜR DIGITALISIERUNGSMANAGEMENT
IT Schule
08.2019 - 06.2022
IT Schule
Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
08.2019 - 06.2022
IT-SUPPORT
PP2000 GmbH
08.2018 - 06.2019
KAUFMÄNNISCHE FACHHOCHSCHULREIFE
01.2016 - 12.2018
Gottlieb-Daimler-Realschule
REALSCHULE
01.2010 - 12.2016
Schlosswall-Grundschule
GRUNDSCHULE
01.2006 - 12.2010