Marlies Wildenauer
Laxenburg
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Kundendienstmitarbeiter im technischen Support
Teleperformance
Lissabon, Portugal
2025.09 - 2026.06
- Bearbeitung v. Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Unterstützung von Nutzern einer internationalen Online Plattform bei Lösung technischer Probleme wie Werbeschaltung oder technische Fehler
- Selbstständige und proaktive Lösungsfindung in Deutsch und teilweise Englisch
Praktikantin bei Webentwicklung
GSIA IT-Services & Information GmbH
1100 Wien
2023.07 - 2023.08
- Einrichtung von Landingpages für bestehende sowie neue Kunden
- Verbesserung von Websites per wordpress
Ausbildung
HLW mit Schwerpunkt Kommunikations- & Mediendesign
Biedermannsdorf 2020 - 2025
Kompetenzen
- Problemlösungskompetenz
- Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsfähigkeit
- Teamarbeit im internationalen Umfeld
- EDV KENNTNISSE - MS Office 365, Adobe Photoshop, Indesign, Premiere Pro, Audition, After Effects
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Spanisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Interessen
- Organisation und Planung von Projekten und Abläufen
- Digital Design und kreative Mediengestaltung
- Social Media & digitale Trends
- Reisen und interkultureller Austausch & Kommunikation
- Persönliche Weiterentwicklung
Zeitleiste
Kundendienstmitarbeiter im technischen Support
Teleperformance
2025.09 - 2026.06
Praktikantin bei Webentwicklung
GSIA IT-Services & Information GmbH
2023.07 - 2023.08
HLW mit Schwerpunkt Kommunikations- & Mediendesign
2020 - 2025