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Mert Koc

Brandenburg an der Havel

Kurzprofil

Kommunikativ, freundlich und anpassungsfähig – das beschreibt mich am besten! Ich suche eine Arbeitsstelle, bei der ich meine Zuverlässigkeit und meinen Teamgeist unter Beweis stellen kann. Meine Stärken liegen in meiner Organisationsfähigkeit und meiner Fähigkeit, auch unter Druck konzentriert und effektiv zu arbeiten. Ich freue mich darauf, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und meinen Beitrag zum Erfolg des Teams zu leisten.

Übersicht

3
3
years of professional experience

Berufserfahrung

Inside Sales Representive

Yourdelivery
Berlin
2022.01 - heute
  • Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
  • Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
  • Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
  • Unterstützen des Team bei der Neukundenakquise, bei Produktdemonstrationen sowie in der Verhandlungsführung.
  • Entwickeln effektiver Vertriebsstrategien zur Neukundenakquise.
  • Erfahrung in der Neukundenakquise.
  • Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
  • Erledigen von administrativen Aufgaben.
  • Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
  • Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
  • Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Neukundenakquise und Ausbauen bestehender Kundenkontakte.

Selsbtständig

BurgerMe
Berlin
2018.01 - 2020.11

Franchisenehmer bei BurgerMe.

1.Betriebsführung & Operatives Geschäft (Operations)

  • Eigenverantwortliche Leitung des Burger-Restaurants unter Einhaltung der Systemvorgaben.
  • Sicherstellung der Produktqualität und Einhaltung der HACCP-Hygienerichtlinien.
  • Optimierung der operativen Abläufe zur Steigerung der Servicegeschwindigkeit (Speed of Service).
  • Verantwortung für die Inventur, Warenbestellung und Lagerhaltung.

2. Personalführung & -entwicklung

  • Führung, Motivation und Schichtplanung eines Teams von [Anzahl] Mitarbeitern.
  • Rekrutierung und Onboarding neuer Crewmitglieder.

3. Kundenmanagement & Qualitätv

  • Aktives Beschwerdemanagement und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
  • Duldung und Umsetzung von Audits und Kontrollen durch den Franchisegeber.

Ausbildung

Louise-Schroeder-Schule – Oberstufenzentrum Bürowirtschaft und Verwaltung
Berlin
2016 - 2018

Kompetenzen

  • Belastbarkeit
  • Stressresistenz
  • Team- und Mitarbeiterführung
  • Digitale Kommunikation
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Kritikfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen
  • Psychische Belastbarkeit
  • Engagement und proaktives Handeln

Sprachen

Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1

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Inside Sales Representive

Yourdelivery
2022.01 - heute

Selsbtständig

BurgerMe
2018.01 - 2020.11

Louise-Schroeder-Schule – Oberstufenzentrum Bürowirtschaft und Verwaltung
2016 - 2018
Mert Koc