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Michael Neumann
Kurzprofil
Ich bin ein tatkräftiger Vertriebsmitarbeiter mit der Fähigkeit, Interessenten gezielt zu identifizieren und zu Kunden zu machen. Ich besitze ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, kann Menschen gut einschätzen und Kundenbedürfnisse verstehen. So gelingt es mir, den Verkaufsprozess zu steuern. Ich bin durch und durch ein Teamplayer und kann mich somit schnell in neue Teams und Gruppen einfinden. Durch meine jahrelange Erfahrung im Vertrieb, weiß ich wie man mit jeglichen Typ Kunden und Interessenten umgehen muss. Ich bin sehr ordentlich, verlässlich & diszipliniert, sodass ich immer ehrgeizig das Ziel vor Augen habe, für das Unternehmen und dem Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Ich freue mich auf eine neue Herausforderung - und aus diesem Grund möchte ich gerne meine Fähigkeiten und Erfahrungen als Teil Ihres Teams einsetzen.
Übersicht
2
2
Languages
12
12
years of professional experience
Berufserfahrung
Trader
eigenständig
Wismar
2025.11 - heute
- Beobachtung des Börsenmarktes
- Analyse sämtlicher Marktbewegungen und Schwankungen von Aktien etc.
- gezieltes kurzzeitiges investieren / Daytrader
Außendienstmitarbeiter
BEGA Gantenbrink-Leuchten KG
Menden
2024.10 - 2025.10
- Betreuen von Fachhandelspartnern und Elektroinstallateuren im Außendienst rund um das BEGA Produktsortiment.
- Beraten von Kunden zu technischen Leuchtenlösungen, Einsatzbereichen und passenden Ausführungen vor Ort.
- Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Besuche, persönliche Abstimmungen und zuverlässige Nachverfolgung.
- Unterstützen bei Projektanfragen mit produktspezifischen Informationen, Mustern und verbindlichen Rückmeldungen.
- Abstimmen von Lieferterminen, Bemusterungen und Serviceanliegen mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
- Erfassen von Kundenbedarfen sowie Weitergeben relevanter Marktinformationen an den Vertriebsinnendienst.
- Begleiten von Einführungen neuer Leuchtenserien bei Bestandskunden und im regionalen Vertriebsgebiet.
- Sicherstellen einer professionellen Reklamationsbearbeitung durch koordinierte Klärung mit Kunden und Fachabteilungen.
- Planen und Durchführen von verkaufsfördernden Maßnahmen.
- Erarbeiten von kundenspezifischen Strategien.
- Sachgemäßes Dokumentieren der Besuche.
- 12 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb.
- Eigenverantwortliches Betreuen des Kundenstamms.
- Regelmäßiges Teilnehmen an Messen.
- Akquirieren neuer und Pflegen der bestehenden Kunden.
- Sorgfältiges Betreuen der Kundschaft durch einfühlsames Eingehen auf individuelle Bedürfnisse.
- Intensives Beobachten der Märkte zur besseren Umsetzung der Ziele.
- Identifizieren potenzieller Kunden und Aufbauen von Beziehungen.
- Präsentieren der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens.
- Ansprechendes Präsentieren der Produkte und Vorführen von Funktionalitäten.
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
Hillmann & Ploog GmbH & Co.
Wismar
2013.08 - 2024.10
- Beraten von Kunden im Groß- und Außenhandel zu Sortiment, Verfügbarkeit und Lieferterminen.
- Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferpapieren im laufenden Tagesgeschäft.
- Prüfen von Bestellungen auf Vollständigkeit, Konditionen und termingerechte Umsetzbarkeit.
- Koordinieren von Lieferungen mit internen Schnittstellen und externen Geschäftspartnern.
- Bearbeiten von Reklamationen und Serviceanfragen mit lösungsorientierter Kommunikation.
- Abgleichen von Kundenkonten, Preisen und Konditionen zur Sicherung fehlerfreier Abläufe.
- Überwachen von Auftragsstatus, Rückständen und Versandterminen für eine zuverlässige Kundenbetreuung.
- Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen im vertriebsnahen Tagesgeschäft.
- Regelmäßiges Prüfen der Kassenabrechnung.
- Mitwirken bei der Sortimentsplanung.
- Abwickeln von Bestellungen und Lieferungen.
- Durchführen der Datenerfassung im Warenwirtschaftssystem.
- Ausführen von administrativen und organisatorischen Aufgaben, wie Zeiterfassungen und Rechnungsversand.
- Bestellen und Anfordern von Büromaterialien nach Bedarf.
- Pflegen der Stammdaten von Kunden und Lieferanten in der Datenbank.
- Koordinieren der Termine zur Auslieferung mit Kunden und Projektleitern.
- Professionelles Verhandeln von Preisen und Vertragskonditionen.
- Freundliches Beraten der Kunden am Telefon, per Mail und persönlich.
- Erfolgreiches Beraten der Kunden bis hin zum Verkaufsabschluss.
- Organisieren und Verwalten des Lagers.
- Freundliches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Souveränes Erledigen des Bestell- und Inventurmanagements.
- Systematisches Auffüllen von Regalen mit Neuware.
- Pflegen eines freundlichen und professionellen Umgangs mit jedem Kunden.
- Öffnen und Schließen des Ladenlokals, Zählen des Geldes, Verwalten der Registrierkasse und Koordinieren des Teams.
- Ansprechendes Präsentieren der Waren im Ladenlokal und Dekorieren der Schaufenster.
- Aktualisieren von Produktinformationen, Preisen und Angeboten auf den Verkaufsflächen.
- Mitwirken bei Veranstaltungen, Sonderaktionen und Promotionen.
- Betreuen der Praktikanten im Verkaufsbereich.
- Prüfen, Sortieren und Auszeichnen der Waren.
- Selbstbewusstes und zielgerichtetes Führen von Verkaufsgesprächen.
- Zügiges Bearbeiten von Bestellungen.
- Souveränes Verwalten und Bedienen des Warenwirtschaftssystems.
- Weitergeben von Produktwissen an Kunden durch persönliche Empfehlungen.
- Aktives Gewinnen von Neukunden und Pflegen der Beziehungen zu Bestandskunden.
- Annehmen von angelieferten Waren sowie Kontrollieren auf Vollständigkeit.
- Annehmen und Abwickeln von Bestellungen.
- Reinigen und Auffüllen der Regale.
- Kontaktieren von anderen Filialen zur Bestimmung von Warenverfügbarkeit.
Ausbildung
Kaufmann im Groß- & Außenhandel -
Hillmann & Ploog GmbH & Co.
Wismar 2013 - 2016
Mittlerer Schulabschluss (MSA), Mittlere Reife -
Integrierte Gesamtschule *Johann Wolfgang von Goethe*
Wismar 2008 - 2013
Kompetenzen
- Kreatives Denken
- Strategisches Planen
- Adaptionsfähigkeit
- Selbstmotivation
- Hohes Maß an Disziplin
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe
- Durchhaltevermögen und Willensstärke
- Konfliktlösungskompetenz
- Effizientes Zeitmanagement
- Fähigkeit zur Selbstreflexion
- Emotionale Intelligenz
- Recherche und Informationsbeschaffung
- Hohe Frustrationstoleranz
- Gewissenhaftigkeit & Problemlösungsfähigkeit
- Kaufmännische Grundausbildung
- Sehr gutes Bauchgefühl
- Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Trader
eigenständig
2025.11 - heute
Außendienstmitarbeiter
BEGA Gantenbrink-Leuchten KG
2024.10 - 2025.10
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
Hillmann & Ploog GmbH & Co.
2013.08 - 2024.10
Mittlerer Schulabschluss (MSA), Mittlere Reife -
Integrierte Gesamtschule *Johann Wolfgang von Goethe*
2008 - 2013
Kaufmann im Groß- & Außenhandel -
Hillmann & Ploog GmbH & Co.
2013 - 2016