Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Formation continue
Renseignements personnels
Timeline
Generic
Michele Picarde Leutcha Tchatchou

Michele Picarde Leutcha Tchatchou

Alsdorf,de

Summary

Professionnel dynamique et bilingue avec plus de 3 ans d’expérience en gestion de comptes, coordination de projets et gestion des ventes dans des environnements internationaux. Spécialisé dans SAP (modules MM et SD) avec une formation dédiée et des compétences éprouvées en gestion de projets, analyse des ventes et suivi logistique. Démontre une capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux outils et à travailler en étroite collaboration avec des équipes multiculturelles.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Coordinateur Des Comptes Commerciaux

Amadeus Fire AG
01.2022 - 12.2022
  • Gestion des commandes et suivi des projets clients : Utilisation de SAP et Atlas pour gérer les commandes et assurer le suivi des projets clients de A à Z
  • Analyse des ventes et préparation de rapports : Utilisation d’Excel pour analyser les ventes et préparer des rapports à destination de la direction et des clients
  • Coordination avec les équipes internes : Collaboration avec les équipes logistiques et commerciales pour assurer une bonne exécution des projets
  • Fourniture des documents nécessaires : Préparation des documents liés aux projets et mise à jour des prix dans SAP.

Services de vente Sachbearbeiter

Amadeus Fire AG
02.2023 - 12.2023
  • Gestion des relations clients : Suivi des commandes clients dans SAP, mise à jour des données clients, et gestion des réclamations
  • Création et suivi des offres commerciales : Élaboration des devis et suivi des offres dans SAP et CRM, en étroite collaboration avec les équipes de vente
  • Suivi des paiements : Gestion des processus de relance jusqu’à la réception des paiements des clients.

Service clientèle Mitarbeiterin

Amadeus Fire AG
01.2022 - 12.2022
  • Gestion des commandes et des données clients : Utilisation de SAP pour gérer les commandes clients et mettre à jour les informations dans le système
  • Création et mise à jour des listings : Mise à jour des données clients, prix et produits dans les outils internes
  • Analyse des ventes et suivi des réassorts : Suivi des statistiques de vente et gestion des réassorts en fonction des besoins des clients
  • Collaboration avec les équipes logistiques : Coordination avec les équipes pour assurer la bonne livraison des produits
  • Support client et résolution des réclamations : Assistance aux clients pour assurer leur satisfaction, avec gestion proactive des réclamations.

Sachbearbeiter Contract Management

Amadeus Fire AG
05.2024 - Current
  • Contact écrit et téléphonique avec les clients internes et externes
  • Création, vérification et suivi des contrats clients (selon modèle / checklist)
  • Calcul des prix et création de listes de prix
  • Calcul des primes basées sur les données de vente et les accords contractuels
  • Saisie et traitement des réclamations / notifications de débit
  • Saisie et mise à jour de diverses données dans différents systèmes.

Education

Licence En Administration Des Affaires - Spécialisation En Logistique Et Vente

DFHI (Deutsch-Französisches Hochschulinstitut)
Université De Lorraine, Fr & HTW Des Saarlandes De
01.2019

SAP User Certification (Module MM & SD) - Materialwirtschaft-Abwicklung von Einkaufsvorgänge

Alfa Training
Aachen, Germany
03.2019

Skills

  • SAP (Modules MM et SD) : Gestion des commandes, des prix, et des projets
  • Atlas : Gestion de projets clients
  • Excel, PowerPoint, Word : Analyse des ventes, création de rapports et présentations
  • CRM : Suivi des données clients et gestion des offres commerciales
  • ERP : Utilisation de divers systèmes ERP pour la saisie rapide des commandes

Langues

Allemand
Bilingual or Proficient (C2)
French
Bilingual or Proficient (C2)

Formation continue

Actuellement en formation continue : RIS/RMIS et Supply Chain Management.

Renseignements personnels

Driving License: Oui

Timeline

Sachbearbeiter Contract Management

Amadeus Fire AG
05.2024 - Current

Services de vente Sachbearbeiter

Amadeus Fire AG
02.2023 - 12.2023

Coordinateur Des Comptes Commerciaux

Amadeus Fire AG
01.2022 - 12.2022

Service clientèle Mitarbeiterin

Amadeus Fire AG
01.2022 - 12.2022

Licence En Administration Des Affaires - Spécialisation En Logistique Et Vente

DFHI (Deutsch-Französisches Hochschulinstitut)

SAP User Certification (Module MM & SD) - Materialwirtschaft-Abwicklung von Einkaufsvorgänge

Alfa Training

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