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Michelle Ndongmo Kougoum

Michelle Ndongmo Kougoum

Hagen

Kurzprofil

Motivierte Fachkraft mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und schnellem Auffassungsvermögen. Engagiert, um unter Anleitung erfahrener Profis in Logistik und Handel praxisnahe Kenntnisse zu vertiefen und Fertigkeiten weiterzuentwickeln. Ziel ist es, wertvolle Einblicke zu gewinnen und zur Optimierung von Prozessen beizutragen.

Übersicht

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year of professional experience

Berufserfahrung

Betriebsinnendienst

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen
2026.03 - heute
  • Erstellung und Abgabe von Angeboten und Verträgen.
  • Mitarbeit bei der Durchführung von Preiseveränderungen.
  • Kundenstammdatenpflege, Auftragsdatenpflege, Vertragspflege.
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Abstimmung von Dienstleistungen mit der Disposition

Disponentin - Güterkraftnahverkehr

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen
2025.09 - 2026.02
  • Disposition von Güterkraftfahrten im Nahverkehr zur termingerechten Lieferung und optimalen Tourenplanung.
  • Koordination von Fahrzeugen und Fahrpersonal für termingerechte Transporte im Rohstoffhandel.
  • Koordinieren von Abholungen und Anlieferungen mit Kunden, Fahrern und internen Ansprechpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
  • Kommunizieren von Verzögerungen, Ladezeiten und Sonderanforderungen an beteiligte Stellen.
  • Prüfung und Überwachung der Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen /Vorschriften /Verordnungen.
  • Dokumentation und Analyse von Kundenreklamationen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Service.
  • Dokumentation von Unfallschäden zur Schadensbearbeitung.

Praktikantin - Disposition im Güterkraftnahverkehr

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen
2025.04 - 2025.08
  • Erfassen von Auftrags- und Lieferdaten für den täglichen Dispositionsablauf.
  • Dokumentieren von Dispositionsvorgängen und Aktualisieren von Übersichten im Tagesgeschäft.
  • Vorbereiten von Unterlagen für die Einsatzplanung und Nachverfolgung von Lieferungen.
  • Abgleichen von Beständen, Lieferterminen und offenen Vorgängen im Rohstoffhandel.
  • Überprüfen von Terminänderungen und Weitergabe relevanter Informationen an interne Stellen.

Ausbildung

Bachelor of Arts - BWL - Logistik und internationales Handelsmanagement

Hochschule Ruhr West
Mülheim an der Ruhr
2020 - 2026

Kompetenzen

  • MS 365
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft
  • Engagement

Hobbys

  • Interesse an Reisen und interkulturellem Austausch
  • Kochen und Ausprobieren neuer Rezepte
  • Musik und tanzen

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Betriebsinnendienst

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
2026.03 - heute

Disponentin - Güterkraftnahverkehr

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
2025.09 - 2026.02

Praktikantin - Disposition im Güterkraftnahverkehr

Rohstoffhandel Heinrichs GmbH & Co. KG
2025.04 - 2025.08

Bachelor of Arts - BWL - Logistik und internationales Handelsmanagement

Hochschule Ruhr West
2020 - 2026
Michelle Ndongmo Kougoum