Mihaela Perca
Kevelaer
Kurzprofil
Ich bin eine engagierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterin mit Erfahrung im Umgang mit internationalen Menschen als Flugbegleiterin sowie praktischer Erfahrung in der Integrationsarbeit.
Ich verfüge über interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Übersicht
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Senior Cabin Crew
German Airways
Köln
2025.05 - heute
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
Purser- Line Checker
Ryanair
Düsseldorf Weeze
2014.07 - 2025.05
- Betreuen von internationalen Gästen an Bord in den Sprachen: English,Deutch,Italienisch, Rumänisch und Spanish.
- Versorgen Fluggäste und beachten dabei die Einhaltung aller sicherheitsrelevanten Vorschriften.
- Professioneller Kundenservice, Beantworten von Fragen und freundliches Abwickeln von Reklamationen.
- Kompetenter Umgang mit den Passagieren bei Konflikten oder Problemen sowie bestimmtes Eingreifen bei Zwischenfällen.
- Fachgerechtes Umsetzen der geltenden Sicherheitsbestimmungen an Bord.
Integrationshelferin
Assoziation der Roma-Partei „Pro-Europa
Craiova
2011.09 - 2012.06
- Korrektes Erstellen von Dokumentationen.
- Vermitteln von Sprachkursen und anderen Bildungsmöglichkeiten.
- Sensibilisieren und Fördern des interkulturellen Verständnisses in der Gemeinde.
- Intensives Recherchieren hinsichtlich Kinderbetreuung und Schulen.
Ausbildung
Grundlage der ehrenamtlichen Sprachmittlung -
Kommunale Integrationszentrum des Kreises Kleve
Stadt Geldern 2025.09 - 2025.09
Bachelor of Science - Statistik und Ökonomische Prognose
Universität
2009.09 - 2012.07
Kompetenzen
- Teamfähigkeit,Interkulturelle Kompetenzen
- Problemlösungskompetenz
- Kommunikationskompetenz
Benutzerdefiniert
Sonstiges
- Interesse an sozialer Arbeit und Integration
- Bereitschaft zur Weiterbildung
SPRACHEN
Rumänisch
Muttersprache
Deutsch
Gute Kenntnisse
B2
Englisch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Italienisch
Gute Kenntnisse
B2
Spanisch
Mittlere Kenntnisse
B1
Zeitleiste
Grundlage der ehrenamtlichen Sprachmittlung -
Kommunale Integrationszentrum des Kreises Kleve
2025.09 - 2025.09
Senior Cabin Crew
German Airways
2025.05 - heute
Purser- Line Checker
Ryanair
2014.07 - 2025.05
Integrationshelferin
Assoziation der Roma-Partei „Pro-Europa
2011.09 - 2012.06
Bachelor of Science - Statistik und Ökonomische Prognose
Universität
2009.09 - 2012.07