Miquel Vilela
Bad Kreuznach
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Inhouse Sales Manager
DFH Wohnungsbau
Simmern
2025.10 - heute
- Erstqualifizierung eingehender Leads (Inbound Sales) sowie telefonische und digitale Erstgespräche
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss
- Vorbereitung und Erstellung von Verträgen im Vertriebsprozess
- Gelegentliche telefonische Kaltakquise zur Erweiterung des Kundenstamms und Betreuung von Interessenten bis zum Abschluss
Reisezeit
Internationale Reisen und persönliche Weiterbildung
2025.02 - 2025.09
Senior Inside Sales Representative
Verbund Pflegehilfe
Mainz
2022.03 - 2025.01
- Betreuung von über 300 B2B-Kunden im Rahmen des Account Managements mit Vertragsvolumen von bis zu 300.000 €
- Umsatzsteigerung durch gezieltes Upselling sowie den aktiven Vertrieb zusätzlicher Leistungen und Kooperationsprodukte
- Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen inkl. Rückgewinnung verlorener Kunden- und Vertriebspartner
- Strukturierte Nutzung des CRM-Systems zur Pflege, Analyse und Steuerung der Vertriebsaktivitäten sowie Durchführung telefonischer und digitaler Kundengespräche
Outside Sales Representative
Verbund Pflegehilfe
Mainz
2021.11 - 2022.03
- Erfolgreicher Abschluss von durchschnittlich 10 Verträgen pro Woche durch proaktive Neukunden- und Bestandskundenakquise im telefonischen und digitalen Vertrieb (Telefon & Videochat)
- Professionelle Durchführung von Produktpräsentationen, gezielt auf Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten
- Regelmäßige Teilnahme an Vertriebsschulungen
Ausbildung
Mittlere Reife -
Kaiserpfalz Realschule
Ingelheim 2012 - 2018
Abgeschlossene duale kaufmänische Ausbildung - Fachkraft für Lagerlogistik
Globus Logistik
Bingen 2018 - 2021
Fernstudium Web Design & Development -
ILS
Hamburg 2022 - 2024
Kompetenzen
- Inbound & Outbound Sales
- Account Management
- Upselling & Cross-Selling
- CRM-Systeme
- Lead Management
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Italienisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Inhouse Sales Manager
DFH Wohnungsbau
2025.10 - heute
Reisezeit
Internationale Reisen und persönliche Weiterbildung
2025.02 - 2025.09
Senior Inside Sales Representative
Verbund Pflegehilfe
2022.03 - 2025.01
Outside Sales Representative
Verbund Pflegehilfe
2021.11 - 2022.03
Mittlere Reife -
Kaiserpfalz Realschule
2012 - 2018
Abgeschlossene duale kaufmänische Ausbildung - Fachkraft für Lagerlogistik
Globus Logistik
2018 - 2021
Fernstudium Web Design & Development -
ILS
2022 - 2024