Mustapha Abid
Köln
Übersicht
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Technical Support Specialist - Medizintechnik
Zoll Medical
Köln
08.2024 - 10.2025
- Analysieren und Beheben von systematischen Störungen.
- Analyse technischer Störungen an Defibrillatoren zur Sicherstellung der Patientensicherheit.
- Koordinieren und Betreuen des Ticketprozesses.
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Ablaufprozesse.
- Erarbeiten und Implementieren von Lösungen.
- Dokumentation von Gerätefehlern und Mitwirkung am CAPA-Prozess gemäß ISO 13485.
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung (R&D) und dem Qualitätsmanagement zur Produktverbesserung.
- Lösung komplexer technischer Fragestellungen für Außendienst und Kliniken.
- Enges Zusammenarbeiten mit technischen Vorgesetzten bei komplexen Problemstellungen.
- Überprüfen und Abwickeln von Serviceaufträgen und deren Ableitung von Maßnahmen via Telefon oder digitaler Medien.
- Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Produkte.
- Technischer Support für Patienten, Ärzte und Pflegepersonal
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und internen Abteilungen
Geschäftspartner in der Personalvermittlung
The Golden Services for Future Charting
Casablanca
04.2021 - 03.2024
- Beraten von Arbeitssuchenden und gemeinsames Entwickeln von Bewerbungsstrategien.
- Vermittlung von Fachkräften aus dem Ausland
- Begleitung der Fachkräften aus dem Ausland
- Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Vermittlungsagenturen
- Beantragung von Anerkennungsverfahren und Koordination der Integration in Deutschland
- Enge Zusammenarbeit mit Arbeitsämtern, Behörden und Weiterbildungseinrichtungen.
- Dokumentieren von Kandidatenprofilen mithilfe eines E-Recruiting-Systems.
- Analysieren des Arbeitsmarkts hinsichtlich aktueller Anforderungen und Entwicklungen.
- Aktive Vermittlungsförderung durch den Besuch von Jobmessen, Jobbörsen und Bewerbungstrainings.
- Aufbau von Unternehmenskontakten in der Region.
- Planen und Durchführen individueller Eingliederungsstrategien.
Praktikum: Simulation der Magnettransfer-Technik
Hochschule Koblenz
Remagen
05.2022 - 09.2022
- Vertiefung und Anwendung der Kenntnisse in MRT-Technologie und Programmierung in einem Projekt
- Optimierung der Magnettransfer-Technik
- Entwicklung und Implementierung von Algorithmen zur Quantifizierung von Myelin im Gehirn
Praktikum: Simulation der Spinsbewegung im Laborsystem
Hochschule Koblenz
Remagen
11.2021 - 04.2022
- Anwendung der Kenntnisse in MRT
- Untersuchung und Simulation von Spinsbewegungen mittels MRT-Technologie
- Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Dietrich Holz zur Optimierung von Berechnungsverfahren
Nachhilfe - Bildgebung & Strahlenphysik
Hochschule Koblenz
Remagen
09.2021 - 01.2022
- Betreuung von Studierenden in den Modulen Magnetresonanztomographie und Computertomographie
- Vermittlung von Grundlagen der Strahlenphysik und Strahlentherapie
Ausbildung
Bachelor - Medizintechnik
Hochschule Koblenz
Remagen 01.2018 - 10.2022
Abitur - Fachrichtung angewandte Wissenschaften
Gymnasium AlBustan
Casablanca 09.2013 - 06.2015
Kompetenzen
- Bildgebung
- Röntgentechnik
- Bildverarbeitung
- MRT
- CT
- Strahlentherapie
- EKG
- Support
- Fehleranalyse
- Patientenbetreuung
- C
- MATLAB
- Simulationstechniken
- MDR
- MPG
- ISO 13485
- ISO 9001
- Adaptionsfähigkeit
- Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Französisch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Reisen
- Lesen
- Fußball
- Kraftsport
Zeitleiste
Technical Support Specialist - Medizintechnik
Zoll Medical
08.2024 - 10.2025
Praktikum: Simulation der Magnettransfer-Technik
Hochschule Koblenz
05.2022 - 09.2022
Praktikum: Simulation der Spinsbewegung im Laborsystem
Hochschule Koblenz
11.2021 - 04.2022
Nachhilfe - Bildgebung & Strahlenphysik
Hochschule Koblenz
09.2021 - 01.2022
Geschäftspartner in der Personalvermittlung
The Golden Services for Future Charting
04.2021 - 03.2024
Bachelor - Medizintechnik
Hochschule Koblenz
01.2018 - 10.2022
Abitur - Fachrichtung angewandte Wissenschaften
Gymnasium AlBustan
09.2013 - 06.2015