Nadiia Priesnova
Hagen
Übersicht
3
3
Languages
15
15
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Berufserfahrung
hotelangestellte
Langdor hotel GMBH
Hagen
2024.03 - 2026.08
- Reinigen und Herrichten von Gästezimmern sowie öffentlichen Bereichen nach Hausstandard.
- Betreuen von Gästen am Empfang und bei allgemeinen Auskünften im Hotelalltag.
- Prüfen von Zimmerausstattung, Sauberkeit und Vollständigkeit vor der Gästebesetzung.
- Auffüllen von Verbrauchsmaterialien, Pflegeartikeln und Serviceutensilien in Zimmern und Nebenbereichen.
- Aufnehmen und Weiterleiten von Gästewünschen, Anliegen und einfachen Reklamationen an die zuständigen Stellen.
- Abstimmen von Übergaben mit Rezeption, Housekeeping und Frühstücksservice für klare Abläufe.
- Unterstützen bei Wäscheverteilung, Materialtransport und täglichen Ordnungsarbeiten im gesamten Hotelbereich.
- Sicherstellen von Ordnung, Sauberkeit und Übersichtlichkeit am Arbeitsplatz.
- Flexibles Reagieren auf wechselnde Anforderungen und kurzfristige Prioritäten im Tagesgeschäft.
- Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
Stewardess auf einem Passagierschiff
Virgin Voyages
2022.01 - 2022.08
- Passagierservice
- Kabinenreinigung
- Erl?utung der Verhaltens- und Sicherheitsregeln auf einer Kreuzfahrt
- Erl?utung des Schiffsaufbaus
Stewardess auf dem Schiff "Celebrity Solstice"
Royal Caribbean Company
2020.03 - 2020.06
- Halt die Kabinen sauber
- Passagierservice
- Klarung, wo sich alles auf dem Schiff befindet und was in kritischen Situationen zu tun ist
- Betreuen von Gästen in Kabinen und öffentlichen Bereichen während der gesamten Reise.
- Vorbereiten von Kabinen, Tischgedecken und Servicebereichen für den laufenden Bordbetrieb.
- Reinigen von Kabinen, Sanitärbereichen und Kontaktflächen unter Einhaltung der Hygienevorgaben.
- Kontrollieren von Sauberkeit, Ordnung und vollständiger Ausstattung in Gästebereichen regelmäßig.
- Bearbeiten von Gästeanfragen, Reklamationen und zusätzlichen Serviceleistungen freundlich und lösungsorientiert.
- Unterstützen neuer Kolleginnen und Kollegen bei Serviceabläufen, Standards und Bordetikette.
- Routiniertes Erteilen von Sicherheitsanweisungen.
- Anbieten von Unterstützung für Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
Rezeptionistin
Hotel "Villa le Premier"
Odessa
2018.05 - 2020.06
- Zimmerreservierung
- Check-in, Unterbringung und Check-out der G?ste
- Bezahlung der Unterkunft und F?hrung von Finanzunterlagen;
- Organisation der Arbeit des Hotelpersonals
- Konfliktl?sung
- (von M?rz 2020 bis Juni 2020 war auf See )
- Januar 2022
Rezeptionistin
Hotel "Portofino"
Odessa
2016.04 - 2018.05
- Zimmerreservierung
- Check-in, Unterbringung und Check-out der G?ste
- Bezahlung der Unterkunft und F?hrung von Finanzunterlagen;
- Organisation der Arbeit des Hotelpersonals
- Konfliktl?sung
- Organisation von Transfers, Buchung von Tickets
Rezeptionistin
Hotel "Kadorr Hotel Resort and spa"
2015.01 - 2016.01
- Zimmerreservierung
- Check-in, Unterbringung und Check-out der G?ste
- Bezahlung der Unterkunft und F?hrung von Finanzunterlagen;
- Organisation der Arbeit des Hotelpersonals
- Konfliktl?sung
- Organisation von Transfers, Buchung von Tickets
Ausbildung
Hostel "Berloga"
Odessa 2012.10 - 2014.12
Kulturwissenschaftler und Kunstkritiker
Nationale Polytechnische Universit?t Odessa
2007.01 - 2010.01
Grundschule Nummer 55
Odessa 1997.01 - 2007.01
Kompetenzen
- Microsoft Office
- Teamf?higkeit
- Entwicklungsbereitschaft
- Lösungsoriente Arbeitsweise
- Effizientes Zeitmanagement
- Engagement und proaktives Handeln
- Strukturierte Arbeitsweise
- Stressresistenz
Sprachen
Deutsch B1
Englisch B2
Ukrainisch Muttersprache
Geburtsdatum und -ort
23.12.1990 in Odessa, Ukraine
Familienstand
ledig, 0 Kinder
Zeitleiste
hotelangestellte
Langdor hotel GMBH
2024.03 - 2026.08
Stewardess auf einem Passagierschiff
Virgin Voyages
2022.01 - 2022.08
Stewardess auf dem Schiff "Celebrity Solstice"
Royal Caribbean Company
2020.03 - 2020.06
Rezeptionistin
Hotel "Villa le Premier"
2018.05 - 2020.06
Rezeptionistin
Hotel "Portofino"
2016.04 - 2018.05
Rezeptionistin
Hotel "Kadorr Hotel Resort and spa"
2015.01 - 2016.01
Hostel "Berloga"
2012.10 - 2014.12
Kulturwissenschaftler und Kunstkritiker
Nationale Polytechnische Universit?t Odessa
2007.01 - 2010.01
Grundschule Nummer 55
1997.01 - 2007.01