Nadine Brandt
Berlin
Kurzprofil
Erfahrene und zielorientierte Büroleiterin, die stets die Übersicht behält, mit Detailgenauigkeit, Loyalität und Fachwissen punktet und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
Übersicht
2
2
Languages
1
1
Zertifikat
14
14
Jahre Hochschulausbildung
20
20
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Kundendienstleitung
Trend Möbelmarkt GmbH & Co KG
2021.09 - 2026.09
- Dokumentieren von Kundeninteraktionen und Verkaufsleistung.
- Selbstständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfragen.
- Vereinbarung von Terminen sowie Koordination von Terminänderungen mittels [Art] Software.
- Professionelle Behandlung von Kundenbeschwerden und -anliegen.
Back Office Manager
Gräbert GmbH
2020.04 - 2021.08
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen und -prozesssen.
Kundenservice Mitarbeiterin
Küchen Aktuell
Berlin
2015.07 - 2020.03
- In Berlin
Assistentin der Geschäftsleitung
Agon Möbel & Küchen
Falkensee
2011.02 - 2015.05
- In Falkensee
- Ab 12/2011 Kundendienstleitung
Küchenfachverkäuferin
Flamme Möbel
Berlin
2009.07 - 2011.01
- In Berlin
Einzelhandelskauffrau
Flamme Möbel
Berlin
2006.09 - 2009.06
- Berlin
Ausbildung
Fernstudium zum Handelsfachwirt - Handel
ILS
Berlin, BE 2014.09 - 2016.03
Einzelhandelskauffrau - undefined
Flamme Möbel
Berlin 2006.09 - 2009.06
Mittlere Reife - undefined
Bertolt-Brecht-Oberschule
Berlin 2000.08 - 2004.06
undefined
Grundschule am Weinmeisterhorn
1994.09 - 2000.07
Kompetenzen
- Möbelplanungsprogramme KPS
- Furnplan
- Carat
- MS Office
- Excel
- Word
- SAGE
- Teamführung
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbstmotivation
- Starke Ergebnisorientierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschrittene Sprachverwendung
B1
Zertifizierung
Ersthelfer Ausbildung
Hobbys
Reisen und Reiten
Zeitleiste
Kundendienstleitung
Trend Möbelmarkt GmbH & Co KG
2021.09 - 2026.09
Back Office Manager
Gräbert GmbH
2020.04 - 2021.08
Kundenservice Mitarbeiterin
Küchen Aktuell
2015.07 - 2020.03
Fernstudium zum Handelsfachwirt - Handel
ILS
2014.09 - 2016.03
Assistentin der Geschäftsleitung
Agon Möbel & Küchen
2011.02 - 2015.05
Küchenfachverkäuferin
Flamme Möbel
2009.07 - 2011.01
Einzelhandelskauffrau - undefined
Flamme Möbel
2006.09 - 2009.06
Einzelhandelskauffrau
Flamme Möbel
2006.09 - 2009.06
Mittlere Reife - undefined
Bertolt-Brecht-Oberschule
2000.08 - 2004.06
undefined
Grundschule am Weinmeisterhorn
1994.09 - 2000.07
Benutzerdefiniert
Möbelplanungsprogramme KPS, Furnplan, Carat, MS Office, Excel, Word, SAGE, Klasse B & BE