Nadine Werth

• Frauenbeauftrage von 2007 bis 2010
• Mitglied im Gesamtpersonalrat von 2010 bis 2014
• Familienmanagerin von 05/2014 bis 05/2015 sowie von 03/2016 bis 01/2018
• Aktualisieren von Kundeninformationen und Verwalten von Kontaktdaten.
• Stetiges Gewährleisten der korrekten Dateneingabe.
• Eigenständiges Übernehmen der Kundenakquise.
• Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
• Klären von Vertragsfragen aller Art.
• Einbringen von neuen Ideen und Optimierungsvorschlägen.
• Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen.
• Verfolgen und Überwachen von Aufträgen.
• Fachgemäßes Überprüfen von Reklamationen und Guthabenerstattungen.
• Sachliches Aufnehmen von Beschwerden und Lösen von Problemen.
• Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich.
• Erteilen von Auskünften bezüglich Rechnungen und Mahnungen.

• Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
• Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
• Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
• Erledigen von administrativen Aufgaben.
• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.

• Aufbauen eines geeigneten Bewerberstamms sowie Pflegen von Bewerberdatenbanken.
• Führen von Interviews und Vorstellungsgesprächen nach Vorauswahl.
• Übernehmen der administrativen Abwicklung von Neueinstellungen.
• Erledigen allgemeiner Büro- und Verwaltungsaufgaben.
• Beraten von Kunden bei der Endauswahl der Kandidaten.
• Erstellen von Personaleinsatz- und -entwicklungsplänen.
• Fachgerechtes Erstellen von Verträgen sowie Ändern bestehender Verträge bei Bedarf.
• Exaktes Verwalten von Personalakten, Führen von Personalstatistiken, Reportings und Dokumentationen.
• Vorbereiten von betrieblichen Kündigungen sowie Erstellen von Arbeitszeugnissen.
• Qualifiziertes Führen von Einstellungsgesprächen mit ausgewählten Bewerbern in Absprache mit beteiligten Abteilungsleitern.

Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
Erledigen von administrativen Aufgaben.
Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.

• Abschluss Geprüfte fremdsprachliche Sekretärin bSb 06/1999
• Abschluss Europa-Sekretärin ESA (Diplominhaberin) 06/2000