Otaro Namakwa
Hamburg
Summary
Mit meiner Leidenschaft für die Nutzung von Dateneinblicken zur Optimierung von Geschäftsabläufen bin ich in der Lage, mein Fachwissen in den Bereichen Datenanalyse, SAP-Implementierung und Projektmanagement als Junior Consultant einzusetzen. Ich verfüge über ein umfassendes Verständnis von Geschäftsprozessen und zeichne mich dadurch aus, dass ich durch sorgfältige Analysen und strategische SAP-Anpassungen maßgeschneiderte Lösungen liefern kann.
Overview
13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
4
4
Certifications
4
4
Languages
Work History
Junior SAP Berater (SD & GTS)
Academic Work GmbH
05.2023 - 07.2023
- Zusammenarbeit mit Interessenvertretern bei der Analyse von Retourenanforderungen, was zu einer 30%igen Verringerung der Bearbeitungszeit für Retouren und einer 25%igen Senkung der Kosten im Zusammenhang mit Retouren führte.
- Konfigurierte SAP-Systeme für spezielle Retourenszenarien, was die Effizienz um 20% steigerte und eine genaue und aktuelle Stammdatenverwaltung sicherstellte.
- Implementierung eines Genehmigungsverfahrens für zulässige Rücksendungen, was zu einer Verringerung der nicht genehmigten Rücksendungen um 40 % und zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 15 % führte.
- Erstellung von Berichten zur Verfolgung von Retourenprozessen, die eine datengestützte Entscheidungsfindung erleichtern und zu einer Verbesserung der Gesamteffizienz des Retourenmanagements um 20% beitragen.
Handelsvertreter - Afrikanische Bio-Lebensmittel
N Link Africa GmbH
07.2021 - 10.2022
- Entwickelte Marketing- und Vertriebsstrategien auf der Grundlage umfassender Marktbeobachtungen, was zu einer Steigerung des Marktanteils um 15% und des Umsatzes um 20% im Zielmarktsegment führte.
- Verwaltete die Kundenbeziehungen von der Akquise bis zur Vertragsverhandlung und zum Vertragsabschluss und erzielte eine 18%ige Steigerung der Kundenakquise und eine 26%ige Steigerung der Kundenbindungsrate.
- Durchführung erfolgreicher Produktpräsentationen auf Messen und Verkaufsveranstaltungen, die zu einer 30-prozentigen Steigerung der Standbesucherzahl und einer 10-prozentigen Steigerung der Lead-Konversion führten.
Hotel Night Manager
Bellcaptain GmbH
02.2019 - 03.2021
- Verwaltete Datenbanken, um einen umfassenden Überblick über das Unternehmensinventar zu erhalten, und stimmte mich dabei eng mit den Abteilungsleitern ab, was zu einer Verringerung der Inventurdiskrepanzen und einer Steigerung der betrieblichen Effizienz führte.
- Führte Schulungen vor Ort durch und kümmerte mich um Reservierungen, wobei ich ein hohes Maß an Gästezufriedenheit sicherstellte, was zu einer Steigerung positiver Rückmeldungen und einem Anstieg der Wiederholungsbuchungen führte.
- Überwachte Sicherheitsaspekte, führte die täglichen Aufgaben effizient aus und stimmte die Konten ab, was zu einem Rückgang der Sicherheitsvorfälle und einer Verbesserung der finanziellen Genauigkeit führte.
Handelsvertreter - Afrikanische Ware
N Link International UG
01.2016 - 12.2018
- Durchführung von Marktforschungen, die zu einer 20-prozentigen Steigerung der identifizierten Marktchancen innerhalb der demografischen Zielgruppen führten.
- Durchführung überzeugender Produkt-/Dienstleistungspräsentationen für Kunden, die zu einem Anstieg der Kundenbindung um 15 % und der Konversionsrate um 10 % führten.
- Verhandlung von Verträgen, die zu einer 15-prozentigen Steigerung der Einnahmen führten, und Stärkung der Kundenbeziehungen, wodurch eine 25-prozentige Steigerung der Kundenbindung erreicht wurde.
- Anpassung des Produktportfolios auf der Grundlage umfassender Marktrückmeldungen, was zu einer Steigerung der Produktzufriedenheitsbewertungen um 10 % und zu einer Verringerung der Bearbeitungszeit für Kundenbeschwerden um 15 % führte.
Projektmanager Ostafrika
Go Globl GmbH
05.2013 - 11.2015
- Ich leistete administrative Unterstützung auf Führungsebene und leitete eigenständig Projekte, was zu einer 12%igen Steigerung der Effizienz der administrativen Aufgaben und einer 20%igen Verringerung der Projektabschlusszeit führte.
- Entwicklung von Projektstrukturen, Zeitplänen und Risikobewertungen, was zu einer 20%igen Verbesserung der Genauigkeit der Projektabwicklung und einer 30%igen Verringerung der projektbezogenen Risiken führte.
- Ich leitete Initiativen zur Geschäftsentwicklung in den ostafrikanischen Märkten, was zu einer 20%igen Ausweitung der Marktpräsenz und einem 15%igen Anstieg der Einnahmen führte. Außerdem bereitete ich Verträge vor, die zu einer 25%igen Steigerung der erfolgreichen Partnerschaften führten.
Vermögensberater
Deutsche Vermögensberatung AG
11.2010 - 12.2012
- Akquirierte neue Kunden und pflegte bestehende Kundendatenbanken, was zu einer Erweiterung des Kundenstamms und einer Erhöhung der Kundenbindung beitrug.
- Erfolgreiche Führung von Verkaufsgesprächen, was zu einer Steigerung der Konversionsrate und einem Wachstum des Kundenportfolios führte.
- Führte umfassende Finanzbewertungen für Kunden durch, was zu einer Steigerung der Anlagerenditen und einer Verbesserung der finanziellen Stabilität führte.
- Fachkundige Beratung der Kunden in den Bereichen Finanzplanung, Investitionen und Versicherungen, was zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit und zu einem Anstieg der Weiterempfehlungen führte.
Education
Bachelor of Science - Business Administration
Axia College - University of Phoenix
Phoenix, Arizona 01.2006 - 04.2010
ABITUR -
Kakamega High School
Kakamega, Kenya 01.1995 - 04.1998
Skills
Datenanalyse (Python, Unix, SQL)
Datenvisualisierung (Matplotlib, seaborn, &Tableau)
Statistische Analyse (Hypothesentests, Regressionsanalyse, Clustering)
SAP S/4HANA-Einführung
SAP Solution Design
SAP-Anpassung und Konfiguration
Kundenbindung und Beziehungsmanagement
Kommunikation und Präsentation (Microsoft powerpoint, Google Slides)
Projektmanagement (Mondaycom Miro board, Jira)
Geschäftsentwicklung
Problemlösung und Risikomanagement
Certification
Data Analytics Zertifizierung, Neuefische School & Pool for Digital Talent
Timeline
Junior SAP Berater (SD & GTS)
Academic Work GmbH
05.2023 - 07.2023
Handelsvertreter - Afrikanische Bio-Lebensmittel
N Link Africa GmbH
07.2021 - 10.2022
Hotel Night Manager
Bellcaptain GmbH
02.2019 - 03.2021
Handelsvertreter - Afrikanische Ware
N Link International UG
01.2016 - 12.2018
Projektmanager Ostafrika
Go Globl GmbH
05.2013 - 11.2015
Vermögensberater
Deutsche Vermögensberatung AG
11.2010 - 12.2012
Bachelor of Science - Business Administration
Axia College - University of Phoenix
01.2006 - 04.2010
ABITUR -
Kakamega High School
01.1995 - 04.1998