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Peter Thiele

Peter Thiele

Dresden

Kurzprofil

Engagierter und erfahrener Service-Profi in der Touristeninformation mit ausgeprägter Kundenorientierung und lokaler Expertise. Durch meine vielseitige Laufbahn in Gastronomie, Hotellerie und Tourismus bin ich es gewohnt, Gäste professionell zu betreuen, Buchungen effizient zu verwalten und auch in hektischen Situationen stets lösungsorientiert zu agieren.

Berufserfahrung

Service Mitarbeiter der Touristen Information

Dresden Information GmbH
Dresden
2023.03 - 2026.07
  • persönliche, telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste
  • Verkauf von Souvenirs, regionalen Produkten, touristischem Informations- und Kartenmaterial
  • Verkauf von Veranstaltungstickets über verschiedene Ticketsysteme
  • Vermittlung touristischer Leistungen und Erlebnisse
  • Zimmervermittlung über das Onlinebuchungssystem
  • Organisation von Stadtführungen, Gruppenangeboten und Reisebegleitungen
  • Pflege und Aktualisierung touristischer Datenbanken und digitaler Systeme
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Gestaltung touristischer Angebote

Kellner und Service Mitarbeiter auf den Schiffen sowie im Ticketverkauf und im Service Center

Weiße Flotte Sachen GmbH
Dresden
2018.07 - 2022.10
  • Erstklassiger Gästeservice und Betreuung auf den Schiffen sicherstellen.
  • Effiziente Abwicklung des Ticketverkaufs für alle Schifffahrtslinien.
  • Professionelle Beratung und Problemlösung im zentralen Service-Center.
  • Koordination von Abläufen für einen reibungslosen Bordbetrieb im Team.
  • Proaktive Kundenansprache zur Steigerung der Gästezufriedenheit an Bord.

Keller und Servicekraft

Gourmetta Restaurants GmbH & Co. KG
Dresden
2017.09 - 2018.07
  • Bedienung der Gäste und Verkauf im Tagesgeschäft.
  • Zubereitung von Getränken und raffinierten Imbissangeboten.
  • Vorbereiten und eindecken von Tagungsräumen.

Gastronomie und Hotellerie

2003.09 - 2018.06
  • Einsatz als Barkeeper, Barmixer, Kellner, Spühler, Beikoch, Night porter, Concierge und Rezeptionist.
  • In Bars, Nachtklubs, Restaurants und Hotels.

Betreuer und Animateur von Kindern und Jugendlichen in Form eines FöJ

Naturschutzjugend Dresden
Dresden
2002.09 - 2003.08
  • Planung und Leitung von Kinder und Jugendcamps in den Ferien.
  • Themenbezogene Camps an den Wochenenden sowie geführte Wanderungen mit Schulklassen und Vereinsgruppen.
  • Einsatz bei Umwelt Aktionen in Heide und Elbtal in Zusammenarbeit mit anderen Gruppen und Verbänden.

Reisen durch verschiedene Länder Europas

2000.07 - 2003.08
  • Im Zuge dessen jobben in Landwirtschaft, Einzelhandel und Gastronomie.
  • Land und Leute kennengelernt ebenso wie mich selbst.
  • Neben dem erlangen von vielen schönen Impressionen und Momenten auch eine gute Schule für Spontanität, Geduld und Flexibilität gewesen.

Barkeeper

Nachtklub Kurzschluss
Coswig
2000.02 - 2000.06
  • Optimierung des täglichen Betriebs durch schnelle und präzise Abläufe.
  • Anrichten und ausschenken von Getränken.
  • Abrechnung und Bestellung und Lagerhaltung.

Zivildienstleistender in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen

Meissen
1999.01 - 2000.01
  • Einsatz in der Tonwerkstatt für das brennen und glasieren der Keramik.
  • Den Mitarbeitern der Gruppe zugearbeitet und sie unterstützt beim fertigen von Einzelstücken.
  • Dem Fachpersonal assistiert bei seinen täglichen Aufgaben.

Leben und Arbeiten auf Ökobauernhof

Hof Jesseritz
Jesseritz
1998.06 - 1998.12
  • Einsatz in der Holzbearbeitung der Hoftischlerei beim fertigen von Zäunen, Toren, Fensterrahmen, etc..
  • Das wiederherstellen von alten Fenstern und Türen.

Ausbildung

Ausbildung zum Handelsfachpacker - Fachkraft für Lagerhaltung

Sächsische Haustechnik Dresden KG
Dresden
1995.08 - 1998.04

qualifizierter Hauptschulabschluss -

Mittelschule am Kalkberg
Meissen
1992.08 - 1995.05

Grundschule -

Johannes Grundschule
Meissen
1986.08 - 1992.06

Kompetenzen

  • Hohe Belastungsgrenze
  • Konfliktlösungskompetenz
  • Gute Menschenkenntnis
  • Kommunikationsstärke
  • Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Souveränes Auftreten

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1

Hobbys

  • Geschichte
  • Spiritualität
  • Philosophie

Zeitleiste

Service Mitarbeiter der Touristen Information

Dresden Information GmbH
2023.03 - 2026.07

Kellner und Service Mitarbeiter auf den Schiffen sowie im Ticketverkauf und im Service Center

Weiße Flotte Sachen GmbH
2018.07 - 2022.10

Keller und Servicekraft

Gourmetta Restaurants GmbH & Co. KG
2017.09 - 2018.07

Gastronomie und Hotellerie

2003.09 - 2018.06

Betreuer und Animateur von Kindern und Jugendlichen in Form eines FöJ

Naturschutzjugend Dresden
2002.09 - 2003.08

Reisen durch verschiedene Länder Europas

2000.07 - 2003.08

Barkeeper

Nachtklub Kurzschluss
2000.02 - 2000.06

Zivildienstleistender in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen

1999.01 - 2000.01

Leben und Arbeiten auf Ökobauernhof

Hof Jesseritz
1998.06 - 1998.12

Ausbildung zum Handelsfachpacker - Fachkraft für Lagerhaltung

Sächsische Haustechnik Dresden KG
1995.08 - 1998.04

qualifizierter Hauptschulabschluss -

Mittelschule am Kalkberg
1992.08 - 1995.05

Grundschule -

Johannes Grundschule
1986.08 - 1992.06

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