Rabia Jaber
Osnabrück
Übersicht
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
System Engineer
NOZ Digital
Osnabrück
2023.02 - 2026.02
- Identity Management: Erstellen und Administrieren von Benutzer-Accounts in Google Workspace, Active Directory und Okta.
- Automatisierung: Erstellen von automatisierten Workflows in Okta sowie Nutzung von Google Scripts zur Prozessoptimierung.
- Telekommunikation: Administration und Rollout cloudbasierter Telefonie-Lösungen (VoIP).
- Client Management: 2nd Level Support für Clients (Windows, Mac, ChromeOS) inklusive Softwareverteilung und Configuration Management.
- MDM: Mobile Device Management und Verwaltung der Geräteflotte.
- Dokumentation: Erstellen von Knowledgebase-Artikeln für die interne Dokumentation.
IT-Service System Specialist
basecom
Osnabrück
2021.10 - 2023.02
- IT Service Desk für basecom und die GROW Digital Group inklusive Einsatz vor Ort.
- Administration von Benutzer-Accounts in OpenLDAP und Okta.
- Konfiguration von Web- und Mail-Hosting-Plattformen (Plesk und mailcow).
- Migration von Mail-Zugängen sowie Administration von TLDs und Domain Records.
- Administration der Tool-Landschaft (u.a. Jira, Gitlab, Google Workspace, Slack).
Schichtleiter
Domino's Pizza Deutschland
Osnabrück
2017.01 - 2019.05
- Personalverantwortung: Erstellung der Dienstpläne sowie Einweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Operative Leitung: Verantwortlich für die Warenbestellung und Durchführung regelmäßiger Inventuren.+1
- Finanzwesen: Erstellung der täglichen Abrechnungen und Sicherstellung einer korrekten Kassenführung.
- Qualitätssicherung: Kontinuierliche Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit gemäß geltender Standards.
- Beschwerdemanagement: Souveräner Umgang mit Reklamationen und Ansprechpartner für Kunden sowie Mitarbeiter.
Schichtleiter
Joey's Pizza Service (Deutschland) GmbH
Osnabrück
2015.01 - 2016.12
- Personalverantwortung: Erstellung der Dienstpläne sowie Einweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Operative Leitung: Verantwortlich für die Warenbestellung und Durchführung regelmäßiger Inventuren.+1
- Finanzwesen: Erstellung der täglichen Abrechnungen und Sicherstellung einer korrekten Kassenführung.
- Qualitätssicherung: Kontinuierliche Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit gemäß geltender Standards.
- Beschwerdemanagement: Souveräner Umgang mit Reklamationen und Ansprechpartner für Kunden sowie Mitarbeiter.
Stabsdienstsoldat
Bundeswehr
2014.01 - 2014.12
- Mitwirken und Mitarbeit bei allen administrativen Angelegenheiten in der Bearbeitung von Personalangelegenheiten wie z. B.
- Personalschriftverkehr, Führen von Karteien, Statistiken
- Verwalten von Akten sowie Verwalten und Berichtigen von Dienstvorschriften
Ausbildung
Umschulung als Fachinformatik - Anwendungsentwicklung
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Osnabrück 2018.08 - 2021.04
Fachoberschule - Wirtschaft
BBZ-Ulderup - Berufsbildungszentrum Dr. Jürgen Ulderup
Diepholz 2007.07 - 2009.07
Zweijährige Berufsfachschule - Wirtschaft und Verwaltung
BBZ-Ulderup - Berufsbildungszentrum Dr. Jürgen Ulderup
Diepholz 2005.07 - 2007.07
Kompetenzen
- Support & Service Management: First- und Second-Level-Support
- Identity & Access Management (IAM): Okta (inkl Workflow-Automatisierung) , Google Workspace (inkl Google Apps Script)4
- Unified Communications: Cloud-Telefonie & VoIP (Expertise in RingCentral und Rainbow)
- Endpoint Management (MDM): Workspace One , Microsoft Intune , Jamf Cloud2
- Projekt- & Task-Management: Asana, Jira, Confluence,Topdesk
- Automatisierung: Erstellung von automatisierten Workflows in Okta sowie Prozessoptimierung mittels Google Apps Script
Sprachen
Arabisch
Fließend (C2)
C2
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Benutzerdefiniert
https://www.linkedin.com/in/rabia-j-9ab234202
https://www.xing.com/profile/Rabia_Jaber/
Zertifizierung
- Cloud Computing Professional (TÜV)
Zeitleiste
System Engineer
NOZ Digital
2023.02 - 2026.02
IT-Service System Specialist
basecom
2021.10 - 2023.02
Umschulung als Fachinformatik - Anwendungsentwicklung
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
2018.08 - 2021.04
Schichtleiter
Domino's Pizza Deutschland
2017.01 - 2019.05
Schichtleiter
Joey's Pizza Service (Deutschland) GmbH
2015.01 - 2016.12
Stabsdienstsoldat
Bundeswehr
2014.01 - 2014.12
Fachoberschule - Wirtschaft
BBZ-Ulderup - Berufsbildungszentrum Dr. Jürgen Ulderup
2007.07 - 2009.07
Zweijährige Berufsfachschule - Wirtschaft und Verwaltung
BBZ-Ulderup - Berufsbildungszentrum Dr. Jürgen Ulderup
2005.07 - 2007.07