Rachhpal Kaur Dhaliwal
Sales Assitant
Weil Am Rhein
Summary
Als engagierter Vertriebsmitarbeiter mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Marketing und Kundenservice verfüge ich über fundierte Erfahrung im Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen. In meiner bisherigen Laufbahn habe ich nicht nur administrative Prozesse optimiert, sondern auch Vertriebsstrategien erfolgreich umgesetzt. Meine Arbeitsweise ist geprägt von Geduld, Sorgfalt und einem konsequent lösungsorientierten Ansatz. Ich freue mich darauf, dieses Know-how in Ihr Team einzubringen und gemeinsam Ihre Unternehmensziele nachhaltig zu verfolgen.
Overview
11
11
years of professional experience
4
4
Languages
Work History
Sales Assistant
Kult
07.2025 - Current
- Handled customer inquiries, complaints, and returns professionally, ensuring a positive experience for all clients.
- Increased sales by building strong customer relationships and providing excellent service.
- Helped customers locate products and checked store system for merchandise at other sites.
- Assisted customers in making informed decisions by offering detailed product knowledge and comparisons.
- Managed inventory to ensure optimal stock levels, minimizing overstock and out-of-stock situations.
- Enhanced customer satisfaction with personalized product recommendations based on their needs and preferences.
- Assisted customers with prompt and polite support in-person and via telephone.
- Remained calm and poised in high-stress, dynamic environment to promote service to customers and staff.
- Fielded customer questions to share information about products, availability, and pricing.
- Collaborated with team members to achieve a cohesive and efficient store environment.
- Participated in ongoing training to stay updated on current products, promotions, and industry trends.
- Built rapport with repeat customers, fostering long-term loyalty to the brand.
- Boosted store revenue through upselling and cross-selling techniques.
- Enhanced team morale and productivity by organizing weekly sales strategy meetings.
Sales Assistant
Butler´s
04.2024 - 06.2025
- Ständiges Aktualisieren der Produktkenntnisse.
- Rechtzeitiges Auffüllen des Lagerbestands.
- Zusammenarbeiten mit dem Marketingteam bei Werbekampagnen.
- Aufbauen und Pflegen von starken Beziehungen zu Kunden.
- Zeitnahes Bearbeiten von Kundenanfragen.
- Professionelles Beraten von Kunden hinsichtlich Produktauswahl, -funktionen und -vorteile.
- Berwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Erkennen von Kundenwünschen und professionelle Beratung.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Sicherstellen eines ordentlichen und sauberen Kassenbereichs sowie Auffüllen von Einkaufstaschen und anderer Materialien.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Aufbauen und Pflegen von langfristigen Beziehungen zu Kunden.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Schnelles und zuverlässiges Arbeiten mit dem Kassen-System.
- Umfassendes und fachspezifisches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Aktives Führen von Verkaufsgesprächen zur Identifikation passender Lösungen.
Packer
CMF Produkte Keller
07.2023 - 01.2024
- Effizientes Nutzen von Verpackungssoftware und -systemen.
- Kommissionieren von Aufträgen mittels Barcode.
- Anwenden verschiedener Verpackungstechniken zur Gewährleistung der Produktsicherheit.
- Abstimmen mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Arbeitsablauf.
- Organisieren sowie ordnungsgemäßes Lagern von verpackten Waren.
- Verpacken von Produkten gemäß den vorgegebenen Standards und Anweisungen.
- Regelmäßiges Auffüllen und Nachfüllen der Verpackungsmaterialien.
- Sicheres Laden und Entladen von Waren.
Picker/Packer
CEVA Logistics CFS Eurohub Fulfilment GmbH
03.2022 - 02.2023
- Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen.
- Taktkräftiges Unterstützen bei anstehenden Inventuren.
- Sicherstellen eines zuverlässigen Hin- und Rücktransports der fertiggestellten Bestellungen.
- Regelmäßiges Reinigen des Arbeitsplatzes und des jeweiligen Lagerbereiches.
- Regelmäßiges und zuverlässiges Durchführen von Bestandskontrollen.
- Sorgfältiges Kontrollieren, Verladen sowie Weiterverarbeiten von Sendungen.
- Fachgerechtes Kommissionieren der Kundenaufträge mittels Scanner.
- Erfassen der Lagerbestände.
- Exaktes Koordinieren der Auslieferung von Waren.
- Bearbeiten von Retouren und Rücksendungen.
- Verpacken und Versenden von Artikeln.
Picker/Packer
Amazon Hub Berlin
07.2021 - 02.2022
- Verpacken und Versenden von Artikeln.
- Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen.
- Einpflegen des Warenbestands in das Lagerverwaltungssystem.
- Sorgfältiges Kontrollieren, Verladen sowie Weiterverarbeiten von Sendungen.
- Bearbeiten von Retouren und Rücksendungen.
- Regelmäßiges und zuverlässiges Durchführen von Bestandskontrollen.
Office Assistant
Den Blå Diamant
03.2018 - 03.2021
- Tägliches Bearbeiten des Postein- und ausgangs.
- Eigenverantwortliches Führen der Ablage.
- Regelmäßiges Aktualisieren von Datenbanken.
- Durchführen von Recherchetätigkeiten.
- Bearbeiten von Anträgen und Formularen.
- Berwachen von Arbeitszeiten und Urlaubsanträgen, Durchführen von Personalverfahren und Erstellen von Verträgen.
- Entgegennehmen von Anrufen und Bearbeiten von E-Mails.
- Sachkundiges Bedienen von elektronischen Dokumentenmanagementsystemen.
- Fachgerechtes Zusammenstellen von Unterlagen.
- Ordnungsgemäßes Verwalten von Akten und Dokumenten.
- Organisieren des Büromaterials und Aufgeben von Bestellungen.
- Professionelles Kommunizieren mit Kunden und Lieferanten.
- Selbstständiges Erstellen von Brief- und Textentwürfen.
- Führen des Inventarverzeichnisses.
Sales Executive
Deepak Mechanical Works
08.2014 - 08.2017
- Aufbauen und Pflegen von starken Beziehungen zu Kunden.
- Teilnehmen an Verkaufsaufschulungen und -seminaren.
- Durchführen von Marktforschung zur Identifizierung von Trends.
- Durchführen administrativer Aufgaben wie Datenmanagement und Bestandskontrolle.
- Erstellen und Aktualisieren von Verkaufsberichten.
- Zusammenarbeiten mit dem Marketingteam bei Werbekampagnen.
- Zeitnahes Bearbeiten von Kundenanfragen.
- Berwachen von Verkaufs- und Marketingtrends.
- Leisten von Support für Verkaufsteams während Veranstaltungen.
- Aktives Unterstützen bei der Inventarverwaltung.
- Erstellen von Präsentationen zur Unterstützung des Sales Teams.
Education
Betriebswirtschaftslehre, Master's -
University of Europe for applied Sciences Berlin
Berlin12.2025
Internationale Unternehmensführung, MSc - undefined
Copenhagen Business College (Niels Brock)
Kopenhagen04.2021
International Business, Graduate Certificate - undefined
Copenhagen Business College (Niels Brock)
Kopenhagen01.2019
Business Administration, Bachelor´s - undefined
Punjabi University
Patiala03.2014
Skills
Product sales
Customer service
Sales development
Customer needs assessment
Teamwork and collaboration
Listening skills
Inventory control
Time management
Problem-solving skills
Relationship building
Promotional support
Upselling
Payment processing
Multi-tasking strength
Business development
Problem-solving
Order processing
Client account management
Client service
Goal oriented
Sales strategies
Sales expertise
Excellent people skills
Reliable and punctual
Flexible schedule
Verbal/written communication
Cash handling
Exceptional customer service
Sales goals attainment
Cash handling accuracy
Product promotions
Point of sale operation
Cash register operation
Complex Problem-solving
Processing payments
Display building
Interests
Ich interessiere mich sehr fürs Kochen, Höre gerne sanfte Musik, Liebe Wanderungen im Wald
Timeline
Sales Assistant
Kult
07.2025 - Current
Sales Assistant
Butler´s
04.2024 - 06.2025
Packer
CMF Produkte Keller
07.2023 - 01.2024
Picker/Packer
CEVA Logistics CFS Eurohub Fulfilment GmbH
03.2022 - 02.2023
Picker/Packer
Amazon Hub Berlin
07.2021 - 02.2022
Office Assistant
Den Blå Diamant
03.2018 - 03.2021
Sales Executive
Deepak Mechanical Works
08.2014 - 08.2017
Internationale Unternehmensführung, MSc - undefined
Copenhagen Business College (Niels Brock)
International Business, Graduate Certificate - undefined
Copenhagen Business College (Niels Brock)
Business Administration, Bachelor´s - undefined
Punjabi University
Betriebswirtschaftslehre, Master's -
University of Europe for applied Sciences Berlin