Radostina Mitkova Nedyalkova
Dresden
Kurzprofil
Ehrgeiziger, junger Mensch, Streben nach Weiterentwicklung und Kompetenzen im Bereich Kundenservice.
Übersicht
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Raumpflegerin
3B
Dresden
2023.12 - 2024.03
- Behandeln spezifischer Flecken mit den geeigneten Produkten.
- Souveränes Handhaben von chemischen Reinigungsmitteln gemäß Anleitung.
- Leeren von Abfalleimern und Müllcontainern.
- Befüllen der Seifen- und Papierspender in den Toilettenanlagen.
- Waschen des Geschirrs in Büroküchen und Cafeterias.
- Ordnungsgemäßes Reinigen der sanitären Anlagen.
- Ordnungsgemäßes Entsorgen von Abfällen.
- Reinigen von Teppichen und Polstermöbeln.
- Desinfizieren von Badezimmern und Toiletten.
- Säubern von Fenstern, Spiegeln und Glasflächen.
- Sofortiges Melden von Defekten und Auffälligkeiten.
Angestellter in der Produktion
Yazalde.bg
Yambol
2018.01 - 2022.09
- Gewissenhaftes Sicherstellen der Qualität von produzierten Waren.
Zimmermädchen
Hotel MELSA KOOP
Nessebar
2017.05 - 2017.09
- Bedienung und Zimmerweisung der Gäste
- Bettwäsche wechseln, sauber machen.
- Professionelles Reinigen der Zimmer und der öffentlichen Bereiche.
- Aufschütteln und ordnungsgemäßes Beziehen der Betten bzw. Neubeziehen bei Bedarf.
Rezeptionistin
Hotel Rio
Nova Zagora
2015.02 - 2017.05
- Empfang und Unterkunft der Gäste, Arbeit mit Buchhaltungsprogramm
- Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
- Zeitnahes Beantworten von E-Mails sowie Nachrichten auf dem Anrufbeantworter.
- Durchführen von Korrespondenz und Schreibarbeiten.
- Verwalten der Telefonzentrale sowie des E-Mail-Verkehrs.
- Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
Kreditexperte
ProfiiiCredit.bg
Nova Zagora
2015.09 - 2016.05
- Kundenbedienung, Arbeit mit Buchhaltungsfimenprogramm
- Kontrollieren von Kreditbeschlüssen und -auszahlungen.
- Bearbeiten und Bewerten von Kreditanfragen.
- Verifizieren von Vertragsunterlagen.
- Berprüfen und Bearbeiten von Abrechnungen.
- Erledigen von Bürotätigkeiten wie das Benutzen diverser EDV-Programme, Anfertigen und Auswerten von Statistiken und Führen von Dateien.
- Beantworten von Telefonaten und E-Mails, Vereinbaren von Terminen, Beantworten von Fragen und Sammeln von Informationen über spezifische Anliegen.
- Erstellen von Datenbanken der Kreditnehmer, den Unternehmensabschlüssen und anderen wichtigen Finanzinformationen.
Ausbildung
DIPLOM - Landestourismus
Berufsgymnasium für Landwirtschaft
2012.09 - 2016.06
PGSS - Empfang und Unterbringung der Gäste, in Gasthaus, Hotel, Hostel, Bedienung, Barman, Manageraufgaben, Bedienung im restaurant, Lokal, Reiseveranstalter- und Reisebürotätigkeit
NOVA ZAGORA
Kompetenzen
- Gute PC-Kenntnisse
- Arbeit in’s Büro- und Buchhaltungsprogrammen
- Arbeit mit MC-Office
- Arbeit mit PowerPoint
- Photoshop
- Erfahrung mit Reinigungsgeräten
- Kenntnisse diverser Reinigungstechniken
- Hygienebewusstsein
Benutzerdefiniert
Ehrgeiziger, junger Mensch, Streben nach Weiterentwicklung und Kompetenzen im Bereich Kundenservice., voller Arbeitstag
Sprachen
Bulgarisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Russisch
Grundlagen (A2)
A2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Raumpflegerin
3B
2023.12 - 2024.03
Angestellter in der Produktion
Yazalde.bg
2018.01 - 2022.09
Zimmermädchen
Hotel MELSA KOOP
2017.05 - 2017.09
Kreditexperte
ProfiiiCredit.bg
2015.09 - 2016.05
Rezeptionistin
Hotel Rio
2015.02 - 2017.05
DIPLOM - Landestourismus
Berufsgymnasium für Landwirtschaft
2012.09 - 2016.06
PGSS - Empfang und Unterbringung der Gäste, in Gasthaus, Hotel, Hostel, Bedienung, Barman, Manageraufgaben, Bedienung im restaurant, Lokal, Reiseveranstalter- und Reisebürotätigkeit
NOVA ZAGORA