Ramo Etemi
Düsseldorf
Kurzprofil
Vertriebsprofi mit 6,5 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung und in der
Autovermietung. Spezialisiert auf 180°-Vertrieb mit Fokus auf
Neukundengewinnung, Bedarfsanalyse und Aufbau nachhaltiger
Geschäftsbeziehungen. Stark in aktivem Zuhören und präziser Bedarfsermittlung, um
Kundenanforderungen gezielt in passende Lösungen zu übersetzen.
Abschlussorientiert, kommunikationsstark und mit ausgeprägtem Gespür für
Menschen und erfolgreiche Kundenbeziehungen
Übersicht
4
4
Languages
8
8
years of professional experience
Berufserfahrung
Key Account Manager
pacura-med
Düsseldorf
12.2021 - Aktuell
- Aktive Neukundenakquise sowie Aufbau und Entwicklung langfristiger
Geschäftsbeziehungen im Gesundheitswesen
Betreuung - Beraten von Führungskräften bei strategischen Entscheidungen und Entwickeln
von langfristigen Unternehmenszielen - Ausbau und Reaktivierung von Bestandskunden mit Fokus auf Umsatzsteigerung
und Kundenbindung - Vertriebsverantwortung (Umsatzvolumen von 3 Mio. €) für die Vermittlung von
Pflegefachkräften und Ärzten an Kliniken, Pflegeeinrichtungen und medizinische
Einrichtungen - Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen inklusive Anpassung und
Durchsetzung von Verrechnungspreisen
Außendiensttermine, Kundenpräsentationen und persönliche Betreuung von
Entscheidern auf Managementebene - Verantwortung für die Erreichung von Vertriebszielen durch strategischen
Vertrieb, Cross-Selling und bedarfsorientierte Kundenberatung - Planen, Durchführen und Überwachen verschiedener Projekte, zur
Prozessoptimierung - Einarbeitung und Onboarding neuer Mitarbeitender sowie Unterstützung bei der
fachlichen Integration ins Vertriebsteam
Operations Manager (Fullltime)
Medicare-Testzentrum
Düsseldorf
05.2021 - 12.2021
- Verantwortung für die wirtschaftliche und operative Leitung des Testzentrums mit
Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit - Betreuung und Ausbau von Geschäftskunden, insbesondere METRO AG, mit
Koordination großvolumiger Testkapazitäten für bis zu 3.000 Mitarbeitende - Vertriebsorientierte Kundenbetreuung sowie Aufbau langfristiger
Geschäftsbeziehungen - Steuerung und Optimierung interner Abläufe zur Sicherstellung hoher Service-
und Qualitätsstandards
Rental Sales Consultant (Fulltime)
Sixt Autovermietng AG
Düsseldorf
04.2019 - 05.2021
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Zusatzprodukten mit Fokus auf
Umsatzsteigerung (Upselling von Upgrades, Versicherungen und
Zusatzleistungen) - Vertriebsorientierte Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden•
Erstellung und Verhandlung von Angeboten sowie Abschluss von Verträgen - Erstellung und Verhandlung von Angeboten sowie Abschluss von Verträgen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Steigerung der
Kundenzufriedenheit und Wiederbuchungen
Front Office Agent (Fulltime)
Dorint Hotel Neuss
Neuss
01.2018 - 03.2019
- Aktive Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Privatkunden im Hotelumfeld,
Verkauf von Hotelzimmern, Tagungsräumen und Veranstaltungsangeboten,
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen - Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen zur Steigerung der Gäste- und
Firmenbindung, Unterstützung bei der Akquise von Neukunden und
Geschäftspartnern - Sicherstellung eines professionellen Beschwerde- und
Reklamationsmanagements - Analyse von Buchungszahlen und Unterstützung bei Revenue- und Sales-
Strategien
Barkeeper (Aushilfe)
Neuss Hafenbar
Neuss
08.2016 - Aktuell
Barkeeper (Aushilfe)
Cafe Herzog Wuppertal
Wuppertal
10.2013 - 12.2014
Barkeeper (Aushilfe)
Restaurant & Bar Kittichai
Wuppertal
07.2013 - 09.2013
Ausbildung
Hotelfachmann -
Dorint Hotel Neuss
Neuss 2015 - 2018
Kompetenzen
- Neukundenakquise
- Außendienst / Key Account Betreuung
- Präsentationssicherheit
- Vertriebsgebiet-Ausbau
- Preisverhandlungen & Vertragsabschlüsse
Sprachen
Mazedonisch, Deutsch
First languages
Kroatisch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Upper intermediate
B2
Spanisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
Calisthenics
Dacning
Bartender
Zeitleiste
Key Account Manager
pacura-med
12.2021 - Aktuell
Operations Manager (Fullltime)
Medicare-Testzentrum
05.2021 - 12.2021
Rental Sales Consultant (Fulltime)
Sixt Autovermietng AG
04.2019 - 05.2021
Front Office Agent (Fulltime)
Dorint Hotel Neuss
01.2018 - 03.2019
Barkeeper (Aushilfe)
Neuss Hafenbar
08.2016 - Aktuell
Barkeeper (Aushilfe)
Cafe Herzog Wuppertal
10.2013 - 12.2014
Barkeeper (Aushilfe)
Restaurant & Bar Kittichai
07.2013 - 09.2013
Hotelfachmann -
Dorint Hotel Neuss
2015 - 2018