Ramona Schneemann
Rustenfelde
Übersicht
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Berufserfahrung
Service-Assistentin
Autohaus Südhannover
Göttingen
2021.11 - heute
Info-Counter
- Freundliches Empfangen von Kunden im Servicebereich und Weiterleiten an zuständige Ansprechpartner.
- Koordinieren von Werkstattterminen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Kapazitäten.
- Bearbeiten von Kundenanliegen, Rückfragen und Reklamationen in enger Abstimmung mit dem Serviceteam.
- Unterstützen bei der Fahrzeugübergabe und Erläutern relevanter Service- und Rechnungsinformationen an Kunden.
Kasse
- Überwachen der korrekten Abrechnung an den Kassen im täglichen Filialbetrieb.
- Unterstützen von Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Zahlungen und Belegen.
- Einweisen neuer Mitarbeitender in Kassenabläufe, Bedienung und Serviceverhalten.
Telefonzentrale
- Betreuen von Servicekunden telefonisch
- Akten-Archivierung
Corona Ermittler, Abstrichstelle
Gesundheitsamt Eichsfeld
2021.05 - 2026.10
Zahnarzthelferin
Kieferorthopädischen Praxis Dr. Ralph Haase und Dr. Elke Meyer
Göttingen
1995.07 - 2021.05
Ausbildung
Ausbildung zur Zahnarzthelferin -
Kieferorthopädischen Praxis Dr. Ralph Haase und Dr. Elke Meyer
Göttingen 1995.07 - 1998.02
Realschulabschluss - Mittlere Reife
Realschule
Arenshausen 1984 - 1994.06
Kompetenzen
- EDV Microsoft Word, Outlook, Ivoris Managment und Analyze, IIE-Systems, diverse Programme Gesundheitsamt, diverse Programme Autohaus
- Verkaufsfähigkeit
- Datenerfassung und -verarbeitung
- Problemlösungskomptenz
- Verantwortungsbewusstsein
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Flexibilität
- Kundenorientierung
- Effektives Zeitmanagement
- Eigeninitiative
- Teamfähigkeit
Beruferfahrung Zahnmedizinische Fachangestellte
Dateneingabe und Abrechnung, Terminvergabe, Patientenberatung und Betreuung, Korrespondenz, Bestellungen, Zahlungsverkehr, Teilweise Qualitäts-Management, Stuhlassistenz, Kleinere Laborarbeiten, Röntgen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Staatsangehörigkeit deutsch
Fließend (C2)
C2
WEITERBILDUNGEN
- 2017 Röntgenaktualisierung
- 2021 Abstrichlehrgang Corona POC / PCR
- 2021 Ersthelferlehrgang für Betrieb
PERSÖNLICHE DATEN
- Geburtsort: Heilbad Heiligenstadt
- Familienstand: verheiratet mit Matthias Schneemann seit 2001
- Kinder: Lisa Schneemann 24 Jahre, Janik Schneemann 21 Jahre
Zeitleiste
Service-Assistentin
Autohaus Südhannover
2021.11 - heute
Corona Ermittler, Abstrichstelle
Gesundheitsamt Eichsfeld
2021.05 - 2026.10
Zahnarzthelferin
Kieferorthopädischen Praxis Dr. Ralph Haase und Dr. Elke Meyer
1995.07 - 2021.05
Ausbildung zur Zahnarzthelferin -
Kieferorthopädischen Praxis Dr. Ralph Haase und Dr. Elke Meyer
1995.07 - 1998.02
Realschulabschluss - Mittlere Reife
Realschule
1984 - 1994.06