Raquel Joseph
Dresden
Summary
Engagierte und proaktive Persönlichkeit mit dem Ziel, das Kundenerlebnis in einem dynamischen Gastronomieumfeld zu optimieren. Bietet exzellenten Service bei gleichzeitiger Wahrung von Sauberkeit und Effizienz und sorgt so für eine einladende Atmosphäre für die Gäste.
Engagierte und anpassungsfähige Fachkraft mit proaktiver Einstellung und schneller Auffassungsgabe. Ausgeprägte Arbeitsmoral und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Motiviert, einen Beitrag zu einem dynamischen Team zu leisten und die Unternehmensziele zu unterstützen.
Overview
19
19
years of professional experience
Work History
Servicekraft / Küchenhilfe
Garden Cottage Hotel
Dresden
02.2024 - 07.2025
- Leistete hervorragenden Kundenservice in einem geschäftigen Gastronomiebetrieb.
- Sorgte während der gesamten Schicht für Sauberkeit und Ordnung im Gastraum.
Koordinierte sich mit - Empfangspersonal, Abräumkräften und Küchenteam, um Gäste zu empfangen und zu bedienen.
Server
Hilton Hotel
Dresden
11.2023 - 02.2024
- Bot exzellenten Kundenservice in einem stark frequentierten Gastronomiebetrieb.
- Beriet Gäste bei der Speisenauswahl und ging auf spezielle Ernährungsbedürfnisse ein.
- Reagierte effizient und professionell auf Gästeanfragen und -beschwerden.
Server/Cashier
Skinny Mikes Resto
BGC Taguig
04.2022 - 02.2023
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Gastraum während geschäftiger Schichten.
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices durch prompte Erfüllung der Gästewünsche.
- Abwicklung von Bargeldtransaktionen und Kassenabrechnung am Ende der Schicht.
Breakfast Buffet Prep/Küchen Hilfe
Garden Cottage Hotel
Dresden
05.2019 - 10.2021
- Unterstützung der Köche bei der Speisenzubereitung und der Organisation des Kücheninventars.
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung an den Arbeitsstationen und in den Lagerräumen.
- Unterstützung der Köche bei der Vorbereitung von Speisen, einschließlich Waschen von Gemüse, Zuschneiden von Fleisch, Abwiegen von Zutaten und Portionieren der Gerichte für die Gäste.
Cashier/Server
Skinny Mikes
BGC
06.2017 - 09.2018
- Schnelle und präzise Abwicklung von Kundentransaktionen an einem stark frequentierten Standort.
- Verwaltung der Warenbestände durch bedarfsgerechtes Auffüllen der Ware während der Schichten.
- Annahme von Bar- und Kreditkartenzahlungen, Ausstellung von Belegen und Ausgabe von Wechselgeld.
Server
Silk Road Thai Restaurant
BGC
05.2015 - 11.2016
- Koordinierte effizient den Service für eine vielfältige Kundschaft.
- Arbeitete eng mit dem Küchenpersonal zusammen, um eine pünktliche Speisenausgabe zu gewährleisten.
- Schulte neues Servicepersonal in bewährten Arbeitsweisen und Servicestandards.
Sales Representative
SM Supermarket
Makati
01.2014 - 06.2014
- Betreuung von Kunden zur Produktbewerbung und Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
- Verwaltung der Warenbestände zur Sicherstellung von Produktverfügbarkeit und Frische.
- Präzise Abwicklung von Transaktionen über Kassensysteme.
Saleslady
Bench
BGC
06.2013 - 12.2013
- Unterstützte Kunden bei der Produktauswahl und gab individuelle Empfehlungen.
- Sorgte für ein gepflegtes Erscheinungsbild des Geschäfts durch das Ordnen der Ware und die Gewährleistung von Sauberkeit.
- Führte Verkaufsvorgänge präzise über das Kassensystem durch.
Sales Sta
Watson
Taguig
03.2010 - 11.2011
- Erledigte tägliche Aufgaben präzise und effizient.
- Brachte innovative Ideen und Lösungen ein, um die Leistung und die Ergebnisse des Teams zu steigern.
- Arbeitete erfolgreich mit einem vielfältigen Team zusammen, um Ziele zu erreichen und Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu klären.
Sales Clerk
Make up Company/Cosmo
Pasig
05.2009 - 11.2009
- Ich habe Kunden bei der Auswahl von Kosmetik- und Hautpflegeprodukten beraten.
- Ich habe die Warenauslagen gepflegt und für einen ausreichenden Warenbestand gesorgt.
- Ich habe Verkaufstransaktionen präzise und effizient an der Kasse abgewickelt.
Machine Operator
Hitachi Global Storage Phils.
Sta.Rosa Laguna
10.2006 - 08.2008
- Bedienung von Maschinen zur Herstellung hochwertiger Aufbewahrungslösungen für den Weltmarkt.
- Überwachung der Anlagenleistung und effiziente Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Gewährleistung sicherer und effizienter Produktionsabläufe.
Education
Hotel Restaurant Services/Tourism -
St. Therese College of Taguig Inc.
10-2016
Gen. Ricardo Papa Sr. Memorial High School -
03-2005
Tipas Elementary School -
04-2001
Skills
- Bedienung von Großküchengeräten
- Sicherer Umgang mit Lebensmitteln
- Speisenpräsentation
- Bedienung von Kassensystemen (POS)
- Kundenbetreuung
- Bestellabwicklung
- Frühstücksvorbereitung
- Eindecken von Tischen
- Vertrautheit mit digitalen Bestellsystemen
- Fachwissen im Bereich Speisen und Getränke
- Professionalität
- Kundenservice
- Erfahrung in der gehobenen Gastronomie (Fine Dining)
- Umfassende Erfahrung im Gastgewerbe
- Praktische Erfahrung im Kalibrieren, Starten und Betreiben von Industriemaschinen
Sprachen
- German (A1 and A2)
- English (Intermediate)
Persönliche Angaben
- Date of Birth: 03/13/88
- Driving License: Philippinische Lizenz
Timeline
Servicekraft / Küchenhilfe
Garden Cottage Hotel
02.2024 - 07.2025
Server
Hilton Hotel
11.2023 - 02.2024
Server/Cashier
Skinny Mikes Resto
04.2022 - 02.2023
Breakfast Buffet Prep/Küchen Hilfe
Garden Cottage Hotel
05.2019 - 10.2021
Cashier/Server
Skinny Mikes
06.2017 - 09.2018
Server
Silk Road Thai Restaurant
05.2015 - 11.2016
Sales Representative
SM Supermarket
01.2014 - 06.2014
Saleslady
Bench
06.2013 - 12.2013
Sales Sta
Watson
03.2010 - 11.2011
Sales Clerk
Make up Company/Cosmo
05.2009 - 11.2009
Machine Operator
Hitachi Global Storage Phils.
10.2006 - 08.2008
Hotel Restaurant Services/Tourism -
St. Therese College of Taguig Inc.