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BusinessAnalyst
Rebecca Siewert

Rebecca Siewert

Ratingen

Berufserfahrung

Service Mitarbeiterin

IKEA FOOD
Düsseldorf
2024.08 - 2025.11
  • Bedienung der Kunden im IKEA FOOD Bereich, Kassieren, Warenannahme
  • Beraten von Gästen zu Inhaltsstoffen, Allergenen und verfügbaren Menüoptionen.
  • Zubereiten einfacher Speisen und Getränke nach festgelegten Rezepturen und Hygienestandards.
  • Prüfen von Kassenabläufen, Wechselgeld und korrekter Abrechnung im Tagesgeschäft.
  • Unterstützen neuer Kolleginnen bei Einarbeitung, Arbeitsabläufen und Serviceprozessen.

Servicekraft Gastronomie und Gastgewerbe

Funky Town GmbH/Indoorspielplatz
Ratingen
2022.08 - 2024.06
  • Aufgaben: Empfang, Kasse, Abrechnung, Telefon, Bedienung der Gäste, Zubereitung der angebotenen Speisen und Getränke, Vorbereitung/Organisation/Durchführung der Kindergeburtstage, Instandhaltung der Geräte und Warenannahme
  • Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen.
  • Freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
  • Permanente Einhaltung aller Qualitäts- und Hygienestandards.
  • Bearbeitung von Zahlungen in bar oder mit EC-Karte.
  • Bereitschaft zur Arbeit in der Früh- sowie Spätschicht und zur Arbeit am Wochenende und an Feiertagen.

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement

Kreishandwerkerschaft Mettmann
Ratingen
2018.09 - 2021.07
  • Kooperation mit Dieter Tombers GmbH (später Circet Deutschland)
  • Aufgaben: Auftragsverwaltung, Bestellung, Leistungserfassung, Planung von Mitarbeiterevents und Reisen
  • (erfolgreicher Abschluss)
  • Effiziente Organisation des Büros und der Arbeitsabläufe.
  • Strukturierte Verwaltung von Bürobedarf und Materialien.
  • Eigenständige Erfassung, Prüfung und Korrektur von Daten.
  • Routinierte Planung von Terminen und Meetings.
  • Unterstützung bei Personalangelegenheiten wie Zeiterfassung und Urlaubsplanung.
  • Pflege von Kundendaten im CRM-System.
  • Erfassung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen.
  • Pflege von Stammdaten und Kundeninformationen in der Datenbank.

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement

TERO System Rohrbau GmbH
Ratingen
2018.09 - 2019.02
  • Aufgaben: Stundenerfassung, Ablage, Telefonate, Stammdatenpflege, Schriftverkehr
  • Unterstützung bei Personalangelegenheiten wie Zeiterfassung und Urlaubsplanung.
  • Eigenständige Erfassung, Prüfung und Korrektur von Daten.
  • Pflege von Kundendaten im CRM-System.
  • Anlage von Personalakten und Verwaltung der Urlaubslisten.

Fortführung der Ausbildung zur Restaurantfachfrau

Bruderhaus GmbH
Düsseldorf
2014.08 - 2015.01
  • Aufgaben: Warenannahme- und Bestellungen, Selbstständiges planen, vorbereiten und durchführen von Veranstaltungen
  • Beendigung des Ausbildungsverhältnisses ohne Abschluss, Betriebswechsel, aufgrund Insolvenz

Ausbildung zur Restaurantfachfrau

Stadthalle Ratingen
Ratingen
2012.08 - 2014.07
  • Spezialisierung auf Großveranstaltungen und Organisation

Praktikant

Stadthalle Ratingen
Ratingen
2012.08 - 2013.08
  • Aufgaben: Kundenservice, Organisation, Bedienung, Kassieren

Ausbildung

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement -

Kreishandwerkerschaft Mettmann
2018.09 - 2021.07

Ausbildung zur Restaurantfachfrau - Spezialisierung auf Großveranstaltungen und Organisation

Stadthalle Ratingen
2012.08 - 2014.07

Realschulabschluss - mittlere Reife

Werner-Heisenberg-Realschule
2006.08 - 2012.06

Kompetenzen

  • MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Freude an der Arbeit mit Kunden
  • Gesundheitszeugnis
  • Herausragender Kundenservice
  • Effizientes Zeitmanagement
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Anfänger (A1)
A1

Zeitleiste

Service Mitarbeiterin

IKEA FOOD
2024.08 - 2025.11

Servicekraft Gastronomie und Gastgewerbe

Funky Town GmbH/Indoorspielplatz
2022.08 - 2024.06

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement -

Kreishandwerkerschaft Mettmann
2018.09 - 2021.07

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement

Kreishandwerkerschaft Mettmann
2018.09 - 2021.07

Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement

TERO System Rohrbau GmbH
2018.09 - 2019.02

Fortführung der Ausbildung zur Restaurantfachfrau

Bruderhaus GmbH
2014.08 - 2015.01

Ausbildung zur Restaurantfachfrau - Spezialisierung auf Großveranstaltungen und Organisation

Stadthalle Ratingen
2012.08 - 2014.07

Ausbildung zur Restaurantfachfrau

Stadthalle Ratingen
2012.08 - 2014.07

Praktikant

Stadthalle Ratingen
2012.08 - 2013.08

Realschulabschluss - mittlere Reife

Werner-Heisenberg-Realschule
2006.08 - 2012.06

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