RÉMY ARNOLD

VISION UND MISSION

• Einführung des ersten weltweit operierenden digitalen Lebensmittel-Lieferdienstes speziell für Segler und Yachten
• Maßgebliche Beteiligung am Umsatzwachstum von null auf einen mittleren siebenstelligen Betrag pro Jahr

GESCHÄFTSAUFBAU UND OPERATIVE LEITUNG

• Aufbau eines 300 m² großen Lagers mit zwei Kühlzellen, 1.000+ SKUs
• Expansion auf vier weitere Inseln, inklusive Lagerinfrastruktur, Bestellabwicklung und Last-Mile-Logistik
• Rekrutierung und Einarbeitung von 5 Teams mit je einem Team Lead, einem Logistik-Fachmann sowie drei bis zehn operativen Mitarbeitern
• Leitung der Bereiche Einkauf, Transport und Lagerhaltung

EINKAUF UND LIEFERANTENMANAGEMENT

• Auswahl und Betreuung von 70+ Lieferanten
• Sortimentsgestaltung je Lagerstandort und Preisverhandlungen zur Senkung der Wareneinsatzes um 20 %
• Steigerung der Bruttomarge um 30 % durch dynamische Preisgestaltung und Import von Trockengut und Haushaltswaren

KONTINUIERLICHE PROZESSOPTIMIERUNG

• Einführung eines Pull-Systems zur Bestandsverwaltung ohne WMS
• Auswahl, Anpassung und Implementierung eines WMS (Pulpo), Reduzierung der Bestandsabweichungen um 30 %
• Einführung von KPIs zur Erhöhung der Lieferquote von 90 % auf 98 %

DIGITALISIERUNG UND SYSTEMWEITERENTWICKLUNG

• Entwicklung eines B2B-Portals zur Verdopplung des B2B-Umsatzes
• Automatisierung der Auftragsabwicklung mittels Asana und Zapier

GESCHÄFTSENTWICKLUNG UND PARTNERSCHAFTSMANAGEMENT

• Unternehmensvertretung auf Messen und Erschließung neuer Kundensegmente: Charterfirmen, Superyachten und Schleppschiffe
• Einführung einer provisionsbasierten Zusammenarbeit mit Brokern und Umsatzsteigerung um 25 %

• Verwaltung einer familiengeführten Ferienanlage
• Umsetzung von Baumaßnahmen zur Kapazitätserweiterung und Umsatzsteigerung um 25 %
• Erschließung neuer Kundensegmente und Verbesserung der Kundenbewertungen von 8 auf 9,8 von 10 Punkten
• Erschließung neuer Einnahmequellen durch Tagesausflüge

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

• Vertragsneuverhandlungen um Lieferkettenkosten um 18 % zu senken
• Optimierung der Versandrouten basierend auf der PLZ des Kunden, Reduzierung der Lieferzeiten für Paketlieferungen von 3 auf 1 Tag
• Einführung neuer Dienstleistungen wie Same-Day-Delivery für Sperrgut in den Ballungszentren Hamburg, Berlin und München
• Optimierung des Versandmaterials, Senkung der Einkaufs- und Versandkosten um 20 %

RETOURENMANAGEMENT UND KUNDENDIENST

• Verantwortlich für Zollabwicklung, Retourenmanagement, umweltgerechte Entsorgung und Unterstützung des Kundendienst
• Entwicklung eines Echtzeit-Tracking-Systems, Steigerung der Kundenzufriedenheit um 25 %

EINKAUF UND LOGISTIK

• Leitung der Logistik eines Food E-Commerce-Start-ups mit einem jährlichen Umsatz von 3 Mio. €
• Verbesserung des Versandmaterials um 70 % Versandkosten zu sparen
• Entwicklung ein Forecasting Tool zur Verbesserung der Bedarfsplanung und Reduzierung von Lagerengpässen um 30 %
• Neu Verhandlung der Verträge mit Logistikpartnern, Paketdiensten und Speditionen um die Lieferkettenkosten um 15 % zu senken

PROZESSOPTIMIERUNG UND OUTSOURCING

• Optimierung der Pick-, Pack- und Versandprozesse um die Auftragsdurchlaufzeit von 72 auf 24 Stunden zu reduzieren
• Kooperation mit Amazon Fresh um Same-Day-Delivery zu ermöglichen
• Auswahl eines Dienstleisters zur Auslagerung der Logistik, Senkung der fixen und variablen Kosten und Sicherung der Profitabilität

• Onboarding neuer Lieferanten, Schulung in interne Systeme und Betreuung des Tagesgeschäfts von über 200 Lieferanten
• Berwachung der Leistung von Lieferanten und Transportdienstleistern mittels KPIs sowie Unterstützung leistungsschwacher Partner zur Reduzierung der Lieferzeit (von 5 auf 3 Tage) und Erhöhung der Lieferquote (von 85 % auf über 98 %)

• Harmonisierung und Stabilisierung der Prozesse in der Arbeitsvorbereitung und Fertigung eines führenden Flugzeugherstellers
• Implementierung eines Lean-Logistik-Konzepts, um einem führenden Flugzeughersteller die Nutzung einer Produktionslinie für zwei unterschiedliche Flugzeugmodelle zu ermöglichen
• Unterstützung bei der Einführung einer PLM-Software bei einem globalen Luftfahrtzulieferer