Hallo, ich heiße
Ricarda Johansson
Hamburg
Übersicht
17
years of professional experience
23
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Intersport Knudsen Hamburg Aez/Hafencity
Abteilungsleiter Einzelhandel Running
2023.06 - heute
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Vertretung des Storemanagers während seiner Elternzeit im Pop-Up Store Bergedorf
- Sortimentsgestaltung und Reise mit dem Einkauf in die Intersport Zentrale
- Organisation von Schulungen
- Gestalten der Abteilung im Hinblick auf eine ansprechende Warenpräsenz und Sauberkeit.
- Fachliches und disziplinarisches Führen der Abteilung.
- Analysieren wichtiger Kennzahlen und Festlegen von Tages-, Wochen- sowie Monatszielen.
- Einstellen, Schulen und Motivieren von Mitarbeitern.
- Implementieren und Überwachen von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Bewertung der Abteilungseffizienz.
Lunge der Laufladen Hamburg - BarmbekHamburg
Fachberaterin
2021.06 - 2023.06 (2 education.years_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - umsatzstärkste Fachkraft in der Filiale
- - Neugestaltung des Stores
- - Einkauf und B2B - Bestellung der Textilien
- - Warengruppenexpertin Textil
- - Einarbeitung der Aushilfen
Geburt
Elternzeit
2020.03 - 2021.05 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
Runners Point Group AEZ EinkaufszentrumHamburg
Assistant Store Manager
2019.10 - 2020.03 (5 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - Einarbeitung eines Store Manager Rookie
- - Sortimentsgestaltung
- - Mitarbeitergespräche geführt
- - Warengruppenexpertin Running
- - Neugestaltung des Stores
- Verräumen der Waren sowie verkaufsförderndes Präsentieren der Produkte.
- Verantworten der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen des Warenbereiches.
- Unterstützen der Mitarbeiter im Verkaufsprozess.
- Professionelles Bearbeiten von Beschwerden und Reklamationen.
- Koordinieren von Inventurmaßnahmen.
- Mitwirken bei der Personalplanung, Personalbeschaffung sowie der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen der Kundschaft.
- Kontrollieren des Sortiments und der Bestände auf Vollständigkeit.
- Souveränes Führen, Ausbilden, Schulen und Motivieren eines Filial-Teams.
- Motivieren und Weiterentwickeln der Mitarbeiter.
Runners Point Group LübeckLübeck
Store Manager
2019.03 - 2019.10 (7 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - Neustrukturierung des Lagers
- - Recruiting von Mitarbeitern
- - Teammeetings geführt
- - Zielsetzungsgespräche eingeführt
- - Weiterentwicklung von Personal
- Professionelles Planen des Personaleinsatzes.
- Entwickeln praxisnaher Servicestandards zur langfristigen Optimierung der Kundenerfahrung.
- Präsentieren der Waren entprechend Gestaltungs-Guidelines.
- Umsetzen von Werbeaktionen, Kampagnen und POS-Maßnahmen nach Marketingplan.
- Motivieren und Coachen des Teams.
- Auswerten von Umsatzkennzahlen und Auswählen absatzstarker Artikel.
- Stetiges Sicherstellen der allgemeinen Servicequalität.
- Umsetzen von Marketing- und Vertriebszielen.
- Optimieren von betrieblichen Abläufen.
- Professionelles Beraten der Kunden.
- Eigenständiges Durchführen administrativer Aufgaben.
Sidestep Hamburger MeileHamburg
Store Manager
2018.03 - 2019.03 (1 education.year_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - Umstrukturierung des Lagers
- - Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- - Sortimentsgestaltung
- - regelmäßige Teammeetings / Wettbewerbe eingeführt
- - Meetings vorbereitet gehalten
- - Zielsetzungsgespräche geführt
- Professionelles Planen des Personaleinsatzes.
- Motivieren und Coachen des Teams.
- Umsetzen von Werbeaktionen, Kampagnen und POS-Maßnahmen nach Marketingplan.
- Erreichen der gesetzten Umsatzziele.
- Aktives Mitwirken an strategischen Entscheidungen.
- Unternehmerisches und ergebnisorientiertes Leiten der Filiale.
- Professionelles Beraten der Kunden.
- Rechtzeitiges Nachbestellen von Waren.
Runners Point Group Phoenix CenterHamburg
Assistant Store Manager
2016.02 - 2018.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - umsatzstärkste Fachkraft im Store
- - Einarbeitung Vollzeitkräfte
- - Teamsitzungen gehalten
- - Vertretung des Store Manager bei Urlaub
- - interne Wettbewerbe ausgerichtet
- Verräumen der Waren sowie verkaufsförderndes Präsentieren der Produkte.
- Unterstützen der Mitarbeiter im Verkaufsprozess.
- Koordinieren von Inventurmaßnahmen.
- Mitwirken bei der Personalplanung, Personalbeschaffung sowie der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Runners Point Group Phoenix Center
Shiftleader
2012.02 - 2016.02 (4 education.years_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - umsatzstärkste Fachkraft Running/ Lifestyle
- - Einarbeitung von Aushilfen
- - interne Schulungen Thema Laufschuhe
Runners Point Phoenix Center Hamburg
Teilzeitkraft im Einzelhandel
2009.09 - 2012.09 (3 education.years_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- - Beratungsservice
- - Textilexpertin Running
- - interne Schulungen gehalten
Runners Point Elbe EinkaufszentrumHamburg
Aushilfe im Einzelhandel
2006.09 - 2009.09 (3 education.years_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Freundliches, individuelles und bedürfnisorientiertes Beraten der Kunden.
- Gewissenhaftes Annehmen und Kontrollieren angelieferter Ware.
- Selbstständiges Erledigen von Kassiertätigkeiten.
- Sicherstellen von Ordnung und Sauberkeit im Geschäft.
- Sorgfältiges Verräumen von neuen Waren.
Ausbildung
Leuphana
Studium Grundschullehramt
2005.01 - 2012.01 (7 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
Wirtschaftsgymnasium St. Pauli
Abitur
2002.01 - 2005.01 (3 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
Reformhaus Engelhardt
Einzelhandelhandelskauffrau from Diät - Reformwaren
1999.01 - 2002.01 (3 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
Integrierte Gesamtschule Thesdorf
Realschule
1989.01 - 1999.01 (10 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
Kompetenzen
- Englisch
- Niederländisch
- Microsoft Office
- Adobe Photoshop
- 10-Finger-Schreiben
- Außerordentliche Führungsqualitäten
- Verkaufsfähigkeiten
- Belastbarkeit in Stresssituationen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Niederländisch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Abteilungsleiter Einzelhandel Running
Intersport Knudsen
2023.06 - heute
Fachberaterin
Lunge der Laufladen Hamburg - Barmbek
2021.06 - 2023.06 (2 education.years_Label)
Elternzeit
Geburt
2020.03 - 2021.05 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Assistant Store Manager
Runners Point Group AEZ Einkaufszentrum
2019.10 - 2020.03 (5 education.months_Label)
Store Manager
Runners Point Group Lübeck
2019.03 - 2019.10 (7 education.months_Label)
Store Manager
Sidestep Hamburger Meile
2018.03 - 2019.03 (1 education.year_Label)
Assistant Store Manager
Runners Point Group Phoenix Center
2016.02 - 2018.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Shiftleader
Runners Point Group Phoenix Center
2012.02 - 2016.02 (4 education.years_Label)
Teilzeitkraft im Einzelhandel
Runners Point Phoenix Center
2009.09 - 2012.09 (3 education.years_Label)
Aushilfe im Einzelhandel
Runners Point Elbe Einkaufszentrum
2006.09 - 2009.09 (3 education.years_Label)
Leuphana
Studium Grundschullehramt
2005.01 - 2012.01 (7 education.years_Label)
Wirtschaftsgymnasium St. Pauli
Abitur
2002.01 - 2005.01 (3 education.years_Label)
Reformhaus Engelhardt
Einzelhandelhandelskauffrau from Diät - Reformwaren
1999.01 - 2002.01 (3 education.years_Label)
Integrierte Gesamtschule Thesdorf
Realschule
1989.01 - 1999.01 (10 education.years_Label)