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Rifat Sert

Rifat Sert

München

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26
26
years of professional experience
1
1
Certification

Berufserfahrung

Schreibwarengeschäft

Selbstständigt
Istanbul
03.1998 - 11.2022

Wahr Selbstständigt hatte zwei läden Schreibwarengeschäft eine Sakarya die andere in Istanbul..Mit fünf Angestellten ...

  • Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
  • Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
  • Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
  • Planen und Umsetzen von Projekten.
  • Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
  • Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
  • Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
  • Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
  • Erledigen von administrativen Aufgaben.
  • Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
  • Aufräumen des Arbeitsplatzes.
  • Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
  • Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
  • Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
  • Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
  • Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
  • Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.

Immobilienassistent

Topcu Emlak
Istanbul
06.2019 - 09.2023
  • Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
  • Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
  • Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
  • Planen und Umsetzen von Projekten.
  • Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
  • Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
  • Routiniertes Bedienen von Maschinen und handwerklichen Geräten.
  • Selbstständiges Erledigen von Aufräum- und Reinigungsarbeiten im vorgegebenen Aufgabenbereich.
  • Aufräumen des Arbeitsplatzes.
  • Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
  • Erledigen von administrativen Aufgaben.
  • Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
  • Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
  • Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
  • Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
  • Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
  • Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
  • Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
  • Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.

Masseur und Ergotherapie Assistent

Ergotherapie in Sendling
München
05.2025 - heute
  • Durchführung von ergotherapeutischen Behandlungen, insbesondere im Bereich Handtherapie und Orthopädie
  • Anwendungen verschiedener Behandlungsmethoden, wie Medizinische Massage und therapeutische Gymnastik
  • Unterstützung bei der Befunderhebung, Dokumentation und Therapieplanung
  • Anleitung und Beratung von Patient: innen bei Übungen und alttägliche Aktivitäten
  • Vorbereitung und Nachbereitung der Therapieräume und Materialien
  • Mitwirkung im interdisziplinären Team mit Ärzt: innen Physiotherapeut: innen und Ergotherapeut: innen

Masseur

Selbstständigt
istanbul
05.2013 - 10.2023
  • Striktes Einhalten aller geltenden Hygienevorschriften.
  • Durchführen von Bewegungstherapie und Spezialmassagen im Nacken- und Fußbereich.
  • Festlegen von Behandlungsintervallen und -intensität.
  • Betreuen und Beraten von Kunden und Patienten.
  • Professionelles Durchführen klassischer Massagen.
  • Erstellen individueller Behandlungspläne.
  • Koordinieren der Terminvergabe.
  • Instandhalten, Pflegen und Warten der Arbeitsgeräte.
  • Umsetzen von Wärme- und Kältebehandlungen.
  • Enges Zusammenarbeiten mit medizinischem Fachpersonal wie Physiotherapeuten und Heilpraktikern.
  • Erfassung detaillierter Kundeninformationen zur Erstellung individueller Pläne zur Schmerzlinderung, Rehabilitation und Verbesserung der Durchblutung und Entspannung.
  • Unterstützung bei grundlegenden buchhalterischen Anforderungen wie der Ablage und Pflege von über [Anzahl] Patientenakten.
  • Besprechung der Bedürfnisse und erwarteten Behandlungsergebnisse mit den Patienten, um eine Kundenzufriedenheit von [Prozentzahl] % aufrechtzuerhalten.
  • Doppelte Überprüfung des Inventars und der Bestände für [Anzahl] Behandlungs- und Verkaufsbereiche.
  • Verkauf von Spa-Einzelhandelsartikeln und Geschenkkarten in Höhe von [Betrag] € innerhalb von [Anzahl] Monaten.
  • Umsatzsteigerung um [Prozentzahl] % innerhalb von [Anzahl] Monaten durch außergewöhnlichen Service und eine positive und dynamische Einstellung.
  • Erfassung von detaillierten Prognosen, Behandlungen, Ansprech- und Verlaufsprotokollen in Patientenakten.
  • Ausarbeitung informativer Marketinganzeigen und Broschüren zur Kundengewinnung.
  • Vergebung von Patiententerminen auf die effektivste Weise, um eine qualitativ hochwertige Versorgung zu gewährleisten.
  • Hausbesuch bei Patienten/-innen für therapeutische Behandlungen nach der Operation.
  • Umgehende Beantwortung von Patientenfragen per E-Mail, Telefon und persönlich.
  • Reinigung der Massageräume nach Gebrauch und Vorbereitung für den nächsten Kunden.
  • Reinigen und Pflegen des Arbeitsplatzes.

Hamam Meister

Phönix Wellness & Spa GmbH
München
01.2025 - Aktuell

4 Jahrelange Erfahrungen im Bereich Türkischen Hamam

  • Peeling mit Seidenhandschuh Seifenschaummassage
  • Honig-Massage
  • Kopf-Nacken-Gesichtsmassage
  • Lomi Lomi Nui
  • Fitness-Massage
  • Aroma-Massage
  • Durchführen von Leistungsbewertungen.
  • Akquirieren von Neukunden und Pflegen bestehender Geschäftskontakte.

Ausbildung

Bachelor of Arts - Betriebwirtschaft

Trakya Üniversität
Tekirdag / Türkei
1991 - 1993

Kompetenzen

  • Diskretion und Datenschutzbewusstsein
  • Anpassungsfähigkeit an neue Techniken
  • Fachwissen in Anatomie und Physiologie
  • Kreativität in der Behandlungsmethodik
  • Fähigkeit zur Selbstpflege
  • Kreativität bei Behandlungsmethoden
  • Diskretion und Datenschutz
  • Manuelle Geschicklichkeit
  • Rehabilitation
  • Sportmassage
  • Gesundheitsvorsorge
  • Fließende Türkisch Kenntnisse
  • Hygienebewusstsein
  • Terminverwaltung
  • Handgeschicklichkeit
  • Fortbildungsbereitschaft
  • Anweisungen zur Selbsthilfe
  • Verständnis von Körpersignalen
  • Soziale Kompetenzen
  • Vertrauliche Angaben
  • Verwaltungsverfahren
  • Fortschrittsberichte
  • Starke manuelle Geschicklichkeit
  • Bundesdatenschutzgesetz-Anforderungen
  • Zahlreiche Patientenbehandlungen
  • Vertrieb und Marketing
  • Körperliche Leistungsfähigkeit
  • Konditionierung
  • Rezeptionsmanagement
  • Körpermechanik
  • Reflektierendes Zuhören
  • Kenntnisse bezüglich Spa-Dienstleistungen

Sprachen

Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Grundlagen
A2

Hobbys

Boxen

Lesen

Reisen

Zertifizierung

  • Schulung zur Masseur
  • Ausbildung zum Masseur
  • Zertifikat im Bereich Masseurtherapeut Thai Massagen
  • Fortbildung Ayurveda Massage
  • Arbeitszeugnis von Ergotherapie in Sendling
  • Arbeitszeugnis von Topcu Emlak zum Immobilien
  • Diplom von Trakya Üniversitat zum Betriebswirtschaftler
  • Goethe Zertifikat B2 Sprechen
  • Zertifikat als Verkaufsfachkraft

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Masseur und Ergotherapie Assistent

Ergotherapie in Sendling
05.2025 - heute

Hamam Meister

Phönix Wellness & Spa GmbH
01.2025 - Aktuell

Immobilienassistent

Topcu Emlak
06.2019 - 09.2023

Masseur

Selbstständigt
05.2013 - 10.2023

Schreibwarengeschäft

Selbstständigt
03.1998 - 11.2022

Bachelor of Arts - Betriebwirtschaft

Trakya Üniversität
1991 - 1993
Rifat Sert