ROBERTO ZAMPARDI

Vodafone Italia S.p.A. Senior Integration Manager – Segmento PMI, Corporate e PA

In qualità di Senior Integration Manager, coordino un team di 4 risorse dedicato all’implementazione dei servizi voce e dati per il segmento Small, Medium e Large Enterprise. Responsabile dell'intero ciclo di delivery post-vendita, assicuro il rispetto dei tempi, dei costi e degli standard qualitativi attraverso una gestione diretta del cliente e dei fornitori.

Responsabilità principali:

• People Management: Coordinamento e gestione di un team operativo composto da 4 risorse.
• Project & Resource Management: Pianificazione strategica delle attività, gestione delle risorse economiche (budget di progetto) e supervisione dei fornitori esterni.
• Technical Stakeholder Management: Interfaccia diretta con i referenti tecnici dei clienti per l'analisi e la validazione di soluzioni complesse.

Esperienze e Progetti Rilevanti:

Gennaio 2019 – Presente | Pubblica Amministrazione (PAL/PAC) e Corporate

• Bando Consip SPC2: Gestione del progetto nazionale per la migrazione delle connettività dati e voce delle Pubbliche Amministrazioni.
• Governance Tecnica: Analisi e approvazione delle soluzioni tecniche; conduzione di Kick-off meeting e tavoli di allineamento (SAL) per il coordinamento degli interventi di attivazione su tutto il territorio nazionale.
• Consulenza Specialistica: Supporto tecnico-strategico continuo per l'adeguamento delle infrastrutture dei clienti.

Novembre 2015 – Dicembre 2018 | Segmento PMI e Large Enterprise

• Delivery Full-Stack: Implementazione di servizi VoIP, connettività WAN (MPLS, Internet, SD-WAN) su tecnologia Fibra, xDSL e rete mobile 4G.
• Orchestrazione Progetti: Gestione integrata delle fasi di avvio e pianificazione operativa, assicurando la continuità del servizio durante le migrazioni critiche.

• In Sielte, azienda che offre servizi di consulenza per aziende e system engineering sul territorio nazionale, svolgo attività di consulenza presso la società Vodafone Italia S.p.A. ricoprendo il ruolo di Integration Manager per clienti del ramo piccolo, media e grande impresa. Successivamente alla fase di vendita e a seguito di valutazione del progetto, interfacciandomi direttamente con i clienti svolgo attività di pianificazione ed organizzazione delle attività di implementazione dei servizi fonia e dati erogati da Vodafone, gestione delle risorse economiche ed dei fornitori.
• Progetti in corso: Gennaio 2019 - oggi clienti Pubbliche Amministrazioni Locali e Centrali - Clienti Corporate.
• Progetto per la migrazione delle connettività dati e/o voce delle pubbliche amministrazioni locali distribuite su tutto il territorio nazionale nell'ambito del bando Consip SPC2
• Analisi e approvazione delle soluzioni tecniche proposte ai clienti
• Kick-off di avvio progetto con i clienti
• SAL di allineamento e pianificazione/coordinamento degli interventi di attivazioni e migrazioni
• Consulenza tecnica al cliente
• Progetti completati: Novembre 2015 - oggi clienti del settore piccola, media e grande impresa
• Delivery servizi fonia VOIP, connettività WAN MPLS/Internet/SDWAN in Fibra/xDSL e mobile 4G.
• Kick-off di avvio progetto con i clienti
• SAL di allineamento e pianificazione/coordinamento degli interventi di attivazioni e migrazioni
• Consulenza tecnica al cliente

• Supervisione dei progetti, inclusa l'analisi dei requisiti, la gestione delle milestone e delle relazioni con le parti interessate.
• Acquisto di software, hardware e infrastrutture necessari a soddisfare le necessità del programma.
• Gestione di un team composto da più di quattro persone tra ingegneri informatici, amministratori di sistema.
• Revisione dei criteri e delle infrastrutture di rete al fine di individuare le aree da ottimizzare e sviluppare soluzioni adeguate.
• Identificazione, presa in carico e risoluzione
• Riassegnazione dei problemi relativi al progetto.

• Adozione e aggiornamento di sistemi di sicurezza dei dati calibrati sull'analisi dei rischi delle reti specifiche.
• Massimizzazione delle performance delle risorse nel rispetto costante delle policy di sicurezza, dei vincoli prestazionali e di affidabilità.
• Installazione e manutenzione di software e hardware dei computer di reti locali e implementazione dei sistemi di sicurezza dei dati.
• Analisi delle performance di reti articolate su vari livelli e razionalizzazione dell'architettura per la risoluzione di eventuali rallentamenti.

• In Domino, azienda che offre servizi di consulenza per aziende e system engineering sul territorio regionale, svolgo attività di consulenza presso alcuni clienti quali, Cliniche private del gruppo Garofalo (Citta' Di Roma, European Hospital, Aurelia Hospital) ricoprendo il ruolo di tecnico informatico
• Cura della manutenzione ordinaria e straordinaria dell'hardware di workstation aziendali.
• Utilizzo di programmi applicativi per interventi di back up pre e post manutenzione.
• Diagnostica e sostituzione di componenti difettosi su computer e portatili.