Sabine Kurth
Teterow
Kurzprofil
Zuverlässige und engagierte Fachkraft mit vielseitiger Berufserfahrung im technischen Kundensupport und im Gastronomiebereich. Ich verfüge über eine schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise, die es mir ermöglichen, auch in stressigen Situationen kundenorientiert und professionell zu handeln.
Übersicht
1
1
Language
8
8
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Berufserfahrung
Servicekraft für Gastronomie
Waldgaststätte "Uns Hüsung"
Teterow
2013.10 - heute
- Freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Beratung der Gäste bei der Speisen- und Getränkewahl
- Reibungslose Zusammenarbeit mit der Küche
- Vorbereitung und Dekoration der Tische für verschiedene Anlässe
- Abwicklung von Zahlungsprozessen und Kassenführung
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen im gastronomischen Bereich
- Gewährleistung eines angenehmen Ambientes durch proaktive Gästebetreuung und schnelle Reaktion auf Kundenwünsche
- Bereitschaft zur Arbeit in der Früh- sowie Spätschicht und zur Arbeit am Wochenende und an Feiertagen.
- Stetige Wahrung einer freundlichen und entspannten Haltung gegenüber den Gästen und Kollegen, auch in turbulenten Situationen.
- Professionelles und schnelles Servieren von Getränken und Speisen
Call-Center-Agentin
ADM - Agentur für Dialog marketing / Direct Job / Transcom Germany
Rostock
2007.06 - 2008.09
- Technische Kundenbetreuung und -beratung für 1&1
- Lösung komplexer technischer Probleme durch gezielte Fehlerdiagnose und Anleitung zur Fehlerbehebung
- Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer schnellen Problemlösung
- Aktive Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung
- Qualifizierte Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung von Apps
- Eigenständige Bearbeitung von Wiedervorlagen nicht erreichter Ansprechpartner
- Einhaltung der Arbeitszeit und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz
Ausbildung
Realschulabschluss (mittlere Reife) -
Verbundene Haupt- und Realschule Teterow
Teterow 1999.01 - 2003.04
Ausbildung zur Bürokauffrau -
Aus- und Fortbildungszentrum Rostock
Rostock 2004.01 - 2007.04
Kompetenzen
- Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Netzwerkfähigkeiten
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Maß an Teamfähigkeit
- Eigeninitiative
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Engagement und zeitliche Flexibilität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Hobbys und Interessen
Musik hören, Schwimmen, Filme schauen, Radfahren
Weiterbildungskurse
Weiterbildung zur Call-Center-Agentin (2007)
- Training im Umgang mit technischen Produkten und Dienstleistungen (z. B. Internet, Telekommunikation)
- Erlernen von Techniken der professionellen Telefonkommunikation und Gesprächsführung
- Schulung in Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz im Call-Center
- Umgang mit Reklamationen und Konfliktmanagement am Telefon
Fachassistent für CAD & Office(2012)
- Auffrischung in Büroorganisation, EDV, usw.
- Auftragsbearbeitung
- AutoCAD Grundausbildung / Revit
- Marketing
- Kommunikation
Haftungsausschluss
Teterow, 1. November 2026
Sabine Kurth
Zeitleiste
Servicekraft für Gastronomie
Waldgaststätte "Uns Hüsung"
2013.10 - heute
Call-Center-Agentin
ADM - Agentur für Dialog marketing / Direct Job / Transcom Germany
2007.06 - 2008.09
Ausbildung zur Bürokauffrau -
Aus- und Fortbildungszentrum Rostock
2004.01 - 2007.04
Realschulabschluss (mittlere Reife) -
Verbundene Haupt- und Realschule Teterow
1999.01 - 2003.04