Sercan Schaffer
Fürth
Übersicht
3
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years of post-secondary education
23
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years of professional experience
Berufserfahrung
Altenpflegehelfer
Kursana
Fürth
2008.10 - 2025.07
- Begleiten der Senioren zu Untersuchungen und Behandlungen.
- Fürsorgliches Helfen von bewegungseingeschränkten Menschen bei der Nahrungsaufnahme.
- Sachgemäßes Messen und Dokumentieren der Vitalparameter.
- Unterstützen der Pflegekräfte bei der Versorgung von Verstorbenen.
- Selbstständiges Ausführen von ärztlichen Anweisungen wie Verabreichen von Augentropfen und ausgesuchter Medikamente.
- Tägliches Abziehen und Beziehen der Betten.
- Qualifiziertes Assistieren bei der Mobilisierung.
- Beobachten und Dokumentieren von gesundheitlichen Veränderungen.
- Fachgerechtes Durchführen der Körperpflege.
- Aushelfen bei der Aufnahme, Verlegung und Entlassung von Bewohnern.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit dem Altenpflegeteam, Ärzten und Therapeuten.
- Zeitnahes Informieren und Beraten von Angehörigen.
- Mitwirken bei der Lagerung von Patienten.
- Professionelles Kommunizieren mit Angehörigen.
- Durchführen von Reinigungsarbeiten und Erledigen von Einkäufen.
- Begleiten der Patienten bei der Ausübung von Freizeitaktivitäten.
- Betreuen von dementen und psychisch erkrankten Patienten in Absprache mit Therapeuten.
- Unterstützendes Anleiten der Senioren zur Wiederherstellung und Erhaltung von Lebensaktivitäten.
- Stetiges Sicherstellen der Einhaltung der Hygienemaßnahmen sowie der Pflegestandards.
- Weitergabe patientenrelevanter Pflegedokumentation an die nachfolgende Schicht zur Sicherstellung eines lückenlosen Informationsflusses.
- Sicheres Durchführen von Verbandswechseln nach dem Legen eines PEG, SPK oder Tracheostoma.
- Intensives Betreuen der Patienten im Patientenzimmer sowie auf der Pflegestation.
- Regelmäßiges Versorgen der Bewohner mit Mahlzeiten sowie Unterstützen bei der Durchführung der Körperpflege.
- Professionelles Ausführen der Grund- und Behandlungspflege.
Verkäufer
Esprit
Nürnberg
2002.07 - 2004.10
- Begleiten der Kollegen und Vorgesetzten auf Fachmessen und zu Orderterminen.
- Fachliches Beraten und erfolgreiches Verkaufen von Produkten aller Art.
- Unterstützen bei der Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen.
- Erfassen und Pflegen von Kundendaten im System.
- Pflegen des Warensortiments und Prüfen des Bestandes auf Vollständigkeit.
- Funktionales und dekoratives Präsentieren der Waren.
- Annehmen und Bearbeiten von Reklamationen und Weiterleiten an die zuständigen Abteilungen.
- Erfahrenes Bedienen des Kassensystems und Abschließen des Bezahlvorgangs in bar und per Kartenzahlung.
- Analysieren der Kundenbedürfnisse und -anforderungen.
- Sicheres Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen sowie regelmäßiges Teilnehmen an Schulungen bzgl. Verkaufstaktiken.
- Aktives Teilnehmen an verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie Veranstalten von Sales- Events und Verteilen von Proben.
- Routiniertes Bearbeiten von Reklamationen.
- Betreuen von Bestandskunden und aktives Gewinnen von Neukunden.
- Organisieren und Durchführen von Vertriebsaktivitäten.
- Gewährleisten einer optimalen und ästhetischen Präsentation der Waren auf der Verkaufsfläche.
- Annehmen und Kontrollieren neuer Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
- Detalliertes Dokumentieren von Verkaufsaktivitäten.
- Sofortiges Melden und Dokumentieren von Fehllieferungen, Schäden an der Ware und Lieferverzögerungen.
- Anbieten von Zusatzprodukten und Dienstleistungen.
- Akribisches Kontrollieren des Zahlungsverkehrs.
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Überwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
- Eigenständiges Verräumen von Waren.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Annehmen von Waren und Kontrollieren von Lieferscheinen.
- Selbstständiges Durchführen von Preisauszeichnungen.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Sicherstellen eines ordentlichen und sauberen Kassenbereichs sowie Auffüllen von Einkaufstaschen und anderer Materialien.
- Aufbauen und Pflegen von langfristigen Beziehungen zu Kunden.
- Souveränes Vorstellen und Präsentieren von Produkten.
- Aktives Führen von Verkaufsgesprächen zur Identifikation passender Lösungen.
- Aufbauen von persönlichen Beziehungen zu den Kunden.
- Umfassendes und fachspezifisches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Schnelles und zuverlässiges Bedienen des Kassensystems.
- Steigern des Verkaufs durch proaktive Kundenansprache, perfekte Kenntnisse der Artikel und aktives Zuhören.
- Empfehlen der richtigen Produkte auf Grundlage der Kundenbedürfnisse und -wünsche.
- Aufrechterhalten eines sauberen und ordentlichen Verkaufsbereichs.
- Erstellen von Rechnungen und Bearbeiten von Rückgaben und Umtausch.
- Striktes Einhalten aller Maßnahmen zur Arbeitssicherheit.
- Überwachen der Warenverfügbarkeit und Nachbestellen bei Bedarf.
- Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung.
- Professionelles Bedienen des Kassensystems und tägliches Abrechnen.
- Beantworten von Fragen und Lösen von Problemen.
- Proaktives Mithelfen bei Inventuren sowie Sauberhalten und Aufräumen des Lagers.
- Anbieten von Angeboten, einschließlich Beratung über Stornierungsfristen und Umtauschregelungen.
- Vorführen von Produkten und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele.
- Durchführen von Inventuraufgaben und Melden von Lieferproblemen.
- Begrüßen und Beraten der Kunden.
- Aufbauen und Pflegen von Warenpräsentationen.
- Auspacken neuer Waren und schnelles Auffüllen der Regale.
- Fördern und Abschließen von Verkäufen.
Ausbildung
Fachkraft für Lagerwirtschaft -
Berufsschule
Nürnberg 1995.09 - 1998.08
Kompetenzen
- Kommunikationsstärke
- Hervorragendes Logistik-Fachwissen
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Gute PC- und MS Office- Kenntnisse
- Lagerverwaltung
- Zeitliche Flexibilität
- Ausgezeichnete Teamfähigkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Verkaufstalent
- Physische Belastbarkeit
- Außerordentliches Qualitätsbewusstsein
- Versierter Umgang mit dem Kassensystem
- Einschlägige Verkaufserfahrung
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Entscheidungskraft und Eigeninitiative
- Selbstmotivation
- Zielorientierung
- Produktkenntnisse
- Wareneingangskontrolle
- Eigeninitiative
- Lagerwirtschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationstalent
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Teamfähigkeit
- Psychische und physische Belastbarkeit
- Produktwissen
- Konfliktlösungskompetenz
- Inventur und Vorratshaltung
- Warenannahme
- Sortimentsgestaltung
- Positive Ausstrahlung
- Präsentationsfähigkeiten
- Feingefühl
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stark entwickelter Teamgeist
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Qualitätskontrolle
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Beschwerdemanagement
- Vertriebskompetenz
- Effektives Zeitmanagement
- Auftragsabwicklung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Zeitplanungsverständnis
- Logistik
- Überzeugungskraft
- Kundenbindungsstrategien
- Ausgesprochene Kundenorientierung
- Durchsetzungskraft
Sprachen
Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fachkundige Sprachkenntnisse (C1)
C1
Zeitleiste
Altenpflegehelfer
Kursana
2008.10 - 2025.07
Verkäufer
Esprit
2002.07 - 2004.10
Fachkraft für Lagerwirtschaft -
Berufsschule
1995.09 - 1998.08