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Ehrenamtliches Engagement
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Certification
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Languages
Timeline
Generic
Sifleen Kaur

Sifleen Kaur

Hamburg

Summary

Engagierte duale Studentin mit praktischer Erfahrung in der Entwicklung geschäftskritischer Anwendungen und Automatisierungslösungen bei Kiwa Deutschland GmbH. Versiert im Umgang mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse, SharePoint), in der Datenvisualisierung mit Power BI sowie im Infrastruktur-Monitoring mit Grafana in Kombination mit Cisco Meraki, Zammad und CheckMk. Nachweisliche Erfolge in der Umsetzung von digitalen Lösungen wie unternehmensweiten Genehmigungssystemen, KI-gestützten Automatisierungs-Workflows und Copilot Agents, die Prozesse optimiert, manuelle Tätigkeiten reduziert und messbaren Mehrwert für das Unternehmen geschaffen haben.

Overview

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Dual Studentin

Kiwa Deutschland GmbH
04.2023 - Current
  • Microsoft Power Platform Entwicklung: Konzeption und Umsetzung von zwei unternehmensweiten Anwendungen mit Power Apps, Power Automate, Dataverse und SharePoint:
    Investment-App – Komplexes, groß angelegtes Genehmigungssystem, integriert mit Azure, Power Automate, Dataverse und SharePoint. Optimiert den Investitionsfreigabeprozess und wird erfolgreich in allen deutschen Kiwa-Standorten eingesetzt.
    Legal TPDD-App – Automatisierte Genehmigungs-Workflows für rechtliche TPDD-Prozesse, zur Steigerung von Effizienz und Compliance.
    Beide Anwendungen sind produktiv im Einsatz und liefern nachweisbare Mehrwerte für das Unternehmen durch Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerungen.
  • Data Management & Visualization: Management of database integration tasks with Microsoft Power BI for advanced data visualization and analysis.
    Implementierung und Betreuung von Grafana-Dashboards zur Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, mit Anbindungen an Cisco Meraki, Zammad und CheckMk.
  • KI & Automatisierungslösungen:
    Entwicklung von vier KI-basierten Automatisierungs-Workflows in N8N, die unterschiedliche Geschäftsprobleme lösen und die Unternehmensprozesse signifikant verbessern.
    Aufbau von Copilot Agents zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, wodurch manuelle Arbeit reduziert und die digitale Transformation bei Kiwa unterstützt wird.

Büro Assistentin

Elbe Werkstätten GmbH
Hamburg
01.2023 - 03.2023
  • Verwaltung des täglichen Bürobetriebs, Organisation von Akten, Planung von Terminen und Bearbeitung der Korrespondenz.
  • Verbesserung der mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten durch regelmäßige Interaktionen mit Kunden und Kollegen.
  • Acquisition of knowledge in various office software applications, including the Microsoft Office suite.
  • Elbe Werkstätten GmbH bietet Menschen mit Behinderungen eine breite Palette an beruflichen Ausbildungs- und Arbeitsmöglichkeiten in allen Hamburger Bezirken in Unternehmen des allgemeinen Arbeitsmarktes.

Call Center Agentin

02 GmbH
Hamburg
02.2022 - 08.2022
  • Entwickelte starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten und bearbeitete Kundenanfragen effizient.
  • Gewährleistete Kundenzufriedenheit durch einfühlsames Zuhören und maßgeschneiderte Antworten.
  • 02 GmbH ist ein Anbieter von Breitband-, Festnetz- und Mobilfunktelekommunikation in Deutschland.

Education

Duale Studium in Informatik -

IU International University of Applied Sciences
Hamburg
09-2026

Ausbildung -

HSBA Hamburg School of Business Administration
06.2023

UX Design -

Google
03.2023

Abitur -

Studienkolleg Hamburg
12.2022

Python Programming Language Course -

Michigan State University
07.2022

Skills

  • UX Designing
  • UX Research
  • User Experience Design (UXD)
  • User Interface(UI) Wireframing
  • Prototyping
  • Figma
  • Adobe XD
  • Microsoft Power Platforms
  • PowerApps
  • Power Automate
  • Data Visualisation
  • Grafana
  • Cisco Meraki API Integration
  • REST APIs
  • Data Analysis
  • Administrative Skills
  • Effective Communication
  • Customer Service Excellence
  • Problem-Solving
  • Microsoft Power Platform
  • Data visualization
  • Process automation
  • Project management
  • Database management
  • UX design principles
  • Microsoft office

Ehrenamtliches Engagement

  • Christophorus Haus, Hamburg (Private Studenten-WG)
    Als ich ins Christophorus Haus gezogen bin, ist mir aufgefallen, dass der gesamte Aufnahmeprozess für neue Studierende noch manuell ablief. Ich habe angeboten zu helfen und dafür einen N8N-Automatisierungs-Flow entwickelt. Dieser sorgt jetzt automatisch dafür, dass neue Bewohner alle wichtigen Informationen erhalten, ein Slack-Account erstellt wird und die weiteren Schritte reibungslos ablaufen. Das Projekt habe ich freiwillig umgesetzt und damit den Einzug für neue Studierende sowie den Alltag in der WG deutlich erleichtert.

Certification

  • Python Programming Language, Michigan State University
  • Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate, Google
  • Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes, Google

Languages

  • German
  • English

Passions

  • UX Designing
  • Software Development

Languages

Hindi
First Language
English
Proficient (C2)
C2
German
Upper Intermediate (B2)
B2

Timeline

Dual Studentin

Kiwa Deutschland GmbH
04.2023 - Current

Büro Assistentin

Elbe Werkstätten GmbH
01.2023 - 03.2023

Call Center Agentin

02 GmbH
02.2022 - 08.2022

Duale Studium in Informatik -

IU International University of Applied Sciences

Ausbildung -

HSBA Hamburg School of Business Administration

UX Design -

Google

Abitur -

Studienkolleg Hamburg

Python Programming Language Course -

Michigan State University
Sifleen Kaur