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Simone Barbara Gort

Köln

Kurzprofil

  • Mein Name ist Simone Barbara Gort. Nachdem ich 2020 Witwe wurde, reiste ich nach Spanien, um mein Leben neu zu beginnen, aber da ich mütterlicherseits Halbdeutsche bin, rufen mich meine deutschen Wurzeln, also entschied ich mich, im Mai dorthin zu reisen, um es zu meiner Heimat zu machen. Als Holländerin, die in Kolumbien geboren wurde, habe ich in meinem Berufsleben mehr Jobs gehabt, als mir lieb war, aber ich musste die Fähigkeit entwickeln, mich schnell an neue Herausforderungen anzupassen, die durch politische Instabilitäten, Weltwirtschaftskrisen, Länderwechsel und dann die Pandemie entstanden sind. Dies hat mir die Möglichkeit gegeben, in verschiedenen Bereichen zu arbeiten. Mir ist es klar, dass der Bedarf an Menschen mit Spracherfahrung und Hintergründen in verschiedenen Kulturen ein großer Vorteil für jedes Unternehmen ist. Kommunikation ist der Schlüssel, um erfolgreich zu sein und einen Vorteil gegenüber anderen zu haben, die dies nicht tun. Was brauchen Sie, um erfolgreich zu kommunizieren? Gut sprechen können. Es macht nicht aus mit wem. Und dafür braucht man Sprachen und Kultureller Hintergrund. Ich bin der festen
  • Berzeugung, dass Organisation, Teamarbeit und Zeitmanagement in den sich schnell entwickelnden Unternehmen von heute Schlüssel zum Erfolg sind. In meiner Erfahrung als Geschäftsinhaber, Servicemitarbeiter, Sprachspezialist und Büroassistent habe ich es geschafft, eine großartige Beziehung zu den Kunden aufzubauen, mit denen ich im Laufe der Jahre zusammengearbeitet habe, sowie eine großartige Beziehung zu all meinen Arbeitgebern, Co- Arbeiter und Kollegen. Ich bin ein begeisterter Lerner und passe mich leicht an neue Technologien, Umgebungen und Unternehmen an. Mein multikultureller Hintergrund macht mich zu einem wichtigen Teil eines Unternehmens. Ich bin personenorientiert, aufgeschlossen, kulturbewusst, kreativ und einfallsreich, sowohl beruflich als auch persönlich. Gerne zeige ich Ihnen, was ich für Sie tun kann.

Übersicht

23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Berufserfahrung

CSR für Teleperformance Projekt Microsoft Ads

TP Münster Gmbh
2025.02 - 2026.02
  • Klärung von Kundenanfragen über alle gängigen Ein- und Ausgangskanäle (Chat, E-Mail, Social Media Channel, Telefon)
  • Durchführung von Marketingtelefonaten im Outbound-Bereich (z.B. Telesales, Marktforschung etc.)
  • Offline-Tätigkeiten im Front- und BackOffice
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.)
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
  • Im homeoffice über emails und Telefon.

Sprachlehrerin und Übersetzerin

2024.01 - 2024.12
  • Homeoffice tätig als Sprachlehrerin und
  • Bersetzerin für Kolumbianische Einwanderer

Mehrsprachiger Moderator

MAJOREL Spanien
2022.01 - 2023.04
  • Inhaltsmoderator und Anzeigenmoderation für Bytedance auf dem niederländischen Markt
  • Verantwortlich für die Moderation von Videoinhalten und Anzeigenmoderation, um zu verhindern, dass illegale oder gewalttätige Inhalte in die Netzwerke hochgeladen werden.

Servicemitarbeiter und digitales Marketing

SERVICE CLUB Spanien
2021.07 - 2021.12
  • Zuständig für die Suche und Vermittlung von Reitern für den deutschen Markt für Gorillas und spanischen Markt für Glovo

Servicevertreter

BERLITZ USA Minneapolis USA
2017.11 - 2020.10
  • Verantwortlich für die Sprachlehrlogistik des Minneapolis Learning Centers, wie z. B. Materialbestellung, Einstufungstests, Planung von Klassen vor Ort und außerhalb mit unseren Firmen- und Privatkunden, Kunde Rechnungsstellung für Unterrichtsstunden, allgemeine LC-Fehlerbehebung, Bestandsverwaltung, Lehrer Betreuung, Verwaltung von Neukundenanfragen, Aufbau einer positiven Kundenbeziehung.
  • Austausch von Sprachlehrern bei Bedarf.

Generalsekretär

INSISWA-NGO Kolumbien
2014.05 - 2017.10
  • Verantwortlich für organisatorische Dokumente, Entwurf von Strategien für humanitäre Hilfe.

Chefbetriebsleiter und Gründerin

AXISGROUP/ Axis Languages Kolumbien
2005.03 - 2016.03
  • Design von verwalteten Sprachprogrammen, Schulung neuer Lehrer, persönlicher und allgemeiner Online-Unterricht, Betreuung und Stundenplanung.

Freiberuflicher Lehrer des PEP

CIEDI IB-Schule Kolumbien
2012.01 - 2013.06
  • Verantwortlich für das PEP des Grundschulprogramms der zweiten Klasse.
  • Unterrichtete Englisch, Mathematik, Naturwissenschaften, Kunst und Handwerk und verwaltete alle schulbezogenen Aufgaben wie Elternversammlungen, Lehrplangestaltung und das allgemeine Wohlergehen der Schüler in
  • Bereinstimmung mit den Schulrichtlinien und vorschriften.

High School Aktuelle Ereignisse Lehrer

GCB Colombo Britisches Gymnasium Kolumbien
2011.01 - 2011.11
  • Gestalter und Lehrer des Fachs Zeitgeschehen für alle Schüler der 6. bis 11. Klasse.

Englisch- und Programmdesign-Lehrer

LANGUAGE ARTS Kolumbien
2003.01 - 2005.10
  • Persönlicher Englischlehrer für Firmenkunden nach dem Language Arts-Material und Methoden, Design und Implementierung neuer Materialien und Logistik für die Klassensupervision.

Ausbildung

Microsoft Office 365 Online
Edina

Lehrmethoden

Berlitz
Minneapolis

NEPHON-Lehrsoftware
San Diego
1993.01 - 1994.01

Fastrack-Schule
Caracas

Gestaltung von Methoden und Programmen für den Fremdsprachenunterricht, Französisch

Universität von Reims
Reims
1991.01 - 1993.01

2 Semester - Psychologie

Konrad-Lorenz-Universität
Bogota
1990.01 - 1991.01

Deutsches Sprachdiplom 1 und 2 - Abitur mit Schwerpunkt Sprachen

Colegio Aleman Alejandro von Humboldt
Bogotá

Kompetenzen

  • Zusammenarbeit
  • Organisation
  • Sprachspezialist
  • Bersetzungen
  • Kundendienst
  • Selbstsichere Kommunikation
  • Zielorientiert
  • Zugänglich
  • Ausgezeichnete Kundenbeziehung
  • Multikultureller Hintergrund
  • Pünktlich
  • Detail orientiert
  • CRM-Systemkompetenz
  • Dateneingabe und -pflege
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Produktkenntnisse
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Multitasking-Fähigkeit
  • Eigenverantwortung
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Aktives Zuhören
  • Selbstmotivation
  • Serviceorientierung
  • Selbstorganisation
  • Geduld und Empathie
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Konfliktlösungskompetenz
  • Hohe Stressresistenz
  • Beschwerdemanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Selbstbewusstes Auftreten
  • Ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse
  • Hervorragende Kommunikationsstärke
  • Empathie
  • Systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Effektives Zuhören
  • Telefonmanagement
  • Effizientes Multitasking
  • Technologische Kompetenz
  • Social Media Kompetenz
  • Ausgesprochene Kundenorientierung
  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Problemlösungskompetenz

Hobbys

  • Schreiben
  • Brandmalerei und Malerei auf Holz und Kork
  • Dokumentarserien über Tiere und exotische Orte
  • Kochen
  • Schwimmen

Benutzerdefiniert

  • Motivationsredner und Ratgeber für Menschen mit Suchterkrankungen und depressiven Gemütszuständen
  • Tierrettung und Wohlbefinden
  • Freiwilligenarbeit in Altenheimen
  • Pflegeheim für verlassene Haustiere

Sprachen

Deutsch, Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Niederländisch
Kompetent (B2)
B2

Zertifizierung

  • Sprachdiplom I und II in Deutsch
  • Online-Kurs in Microsoft Office 365
  • Schulung zum/zur PYP für IB Schulen
  • Schulung zum/zur Sprachenlehrer Berlitz Methode
  • Weiterbildung im Bereich Microsoft FZ26SMB Solution Selling

Zeitleiste

CSR für Teleperformance Projekt Microsoft Ads

TP Münster Gmbh
2025.02 - 2026.02

Sprachlehrerin und Übersetzerin

2024.01 - 2024.12

Mehrsprachiger Moderator

MAJOREL Spanien
2022.01 - 2023.04

Servicemitarbeiter und digitales Marketing

SERVICE CLUB Spanien
2021.07 - 2021.12

Servicevertreter

BERLITZ USA Minneapolis USA
2017.11 - 2020.10

Generalsekretär

INSISWA-NGO Kolumbien
2014.05 - 2017.10

Freiberuflicher Lehrer des PEP

CIEDI IB-Schule Kolumbien
2012.01 - 2013.06

High School Aktuelle Ereignisse Lehrer

GCB Colombo Britisches Gymnasium Kolumbien
2011.01 - 2011.11

Chefbetriebsleiter und Gründerin

AXISGROUP/ Axis Languages Kolumbien
2005.03 - 2016.03

Englisch- und Programmdesign-Lehrer

LANGUAGE ARTS Kolumbien
2003.01 - 2005.10

NEPHON-Lehrsoftware
1993.01 - 1994.01

Gestaltung von Methoden und Programmen für den Fremdsprachenunterricht, Französisch

Universität von Reims
1991.01 - 1993.01

2 Semester - Psychologie

Konrad-Lorenz-Universität
1990.01 - 1991.01

Microsoft Office 365 Online

Lehrmethoden

Berlitz

Fastrack-Schule

Deutsches Sprachdiplom 1 und 2 - Abitur mit Schwerpunkt Sprachen

Colegio Aleman Alejandro von Humboldt
Simone Barbara Gort