Simone Janine Claus
Hamburg
Übersicht
34
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years of professional experience
Berufserfahrung
Head of Sales Controlling Europe
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburng
2024.09 - heute
- Aufbau eines internationalen Sales Controlling-Teams
- Einführung Vertriebscontrolling auf Gruppenebene -> Maximierung Gruppenergebnis
- Koordination und Zusammenführung des operativen Planungsprozesses, Ableitung von Potentialanalysen auf Basis von Kundenbasis- und Kunden-KPIs-Entwickungen
- Monitoring & Evaluation von Steuerungs-KPIs zur Ableitung von strategischen Handlungsoptionen, Aufbau einer vertriebsübergreifenden Steering-Landscape
Vice President France Group
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
2016.11 - 2024.08
- Vertriebliche Gesamtsteuerung (Umsatz, Ergebnis) der Länder der Frankreichgruppe (FR, NL, BE LU)
- Optimieren und Austarieren des Marketing-Mix
- Durchführung von detaillierten Customer Journey-Analysen, um Kaufprozesse und Kundenerlebnisse zu verbessern: Einführung marktspezifischer Shop-Funktionalitäten, Zahlungsarten sowie Servicekonditionen
- Optimierung der NC2-Steuerung
- Durchführung detaillierter Kundenkontaktanalysen: Überprüfung von APP-Kampagnen und Newsletter-Anstoßfolgen
- Optimierung von Kundenbindungsprogrammen und -maßnahmen auf Basis von Kunden-Effizienzanalysen
- Erste Tests im Rahmen von Onsite-Marketing: Abbrecher-Scorings
Vertriebsleiterin Niederlande
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
2011.02 - 2016.10
- Verdrießliche Planung und Steuerung eines stark online-getriebenen Marktes
- Aufbau NL als Testmarkt für die bonprix-Gruppe mit dem Ziel die digitale Transformation der Gruppe zu beschleunigen
- Wichtigster Testcase: signifikante Umsatzskalierung mit einer ganzheitlichen Marketing-Strategie "Full-Funnel-Kampagne"
Vertriebsleiterin Jungstil
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
2009.07 - 2011.01
- Entwicklung und Aufbau einer neuer Vertriebsaktivität für die Gruppe
Projektleiterin Kundenkommunikation
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
2007.12 - 2009.06
- Entwicklung und Einführung von Kundenbindungsinstrumenten
Projektleiterin Database-Marketing Akquise
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Hamburg
2000.09 - 2007.11
- Auf- und Ausbau von Gewinnungskanälen
- Entwicklung von Adress-Scorings
- Optimierung NK-Anstoßfolgen
Data-Analystin, Vertriebscontroller
bonprix Gesellschaft mbH
Hamburg
1997.10 - 2000.08
- Analyse, Monitoring & Evaluation von Steuerung-KPIs zur Ableitung und Entwicklung von Strategien Handlungsoptionen
- Aufbau der deutschen Vertriebsplanung sowie Koordination und Abstimmung mit allen beteiligten Fachbereichen
Chef de Brigade Controlling/Accounting
Mount Charlotte Thistle Group
London
1990.09 - 1993.01
- Group-Controlling
Ausbildung
Master - BWL / Fachrichtung Marketing
Fachhochschule Lüneburg
Lüneburg 1993 - 1997
Kompetenzen
- Entwicklung von Steuerungslogiken sowie deren Überführung in eine Steuerungs-Landscape
- Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen auf Basis von Kundenwertanalysen
- Optimierung von Ausstattungs- und Anstoßfolgen auf Basis von Kundenwertanalysen
- Strukturiertes Weiterentwickeln und Erarbeiten von strategischen Handlungsoptionen durch Test-and-Learn
- Sicheres Arbeiten in einer Matrixstruktur: enge Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams
- Starke Kundenorientierung
- Ich bin sowohl Teamplayer als auch Impulsgeber - ich arbeite gerne gemeinsam an Lösungen und treibe Themen aktiv bis zur Umsetzung "Menschen mitzunehmen" konnte ich in den letzten zwei Jahren als Stärke aufbauen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Head of Sales Controlling Europe
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2024.09 - heute
Vice President France Group
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2016.11 - 2024.08
Vertriebsleiterin Niederlande
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2011.02 - 2016.10
Vertriebsleiterin Jungstil
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2009.07 - 2011.01
Projektleiterin Kundenkommunikation
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2007.12 - 2009.06
Projektleiterin Database-Marketing Akquise
bonprix Handelsgesellschaft mbH
2000.09 - 2007.11
Data-Analystin, Vertriebscontroller
bonprix Gesellschaft mbH
1997.10 - 2000.08
Chef de Brigade Controlling/Accounting
Mount Charlotte Thistle Group
1990.09 - 1993.01
Master - BWL / Fachrichtung Marketing
Fachhochschule Lüneburg
1993 - 1997