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SONA APOCHIAN
Meerbusch
Kurzprofil
Motivated Marketing student with several years of customer service experience in retail. Strong communication skills, reliability, and a passion for digital marketing, social media, and creative content. Quick learner who enjoys working with people and developing modern solutions.
Übersicht
3
3
Languages
4
4
years of professional experience
Berufserfahrung
Cashier & Customer Service
Kaufland
Meerbusch
07.2022 - 10.2026
- Bedienen der Kasse inklusive zuverlässiger Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen im Tagesgeschäft.
- Verantwortliches Handhaben von Kassensystemen und Abrechnungen.
- Durchführen von Kassenabschlüssen und Prüfen der korrekten Verbuchung von Zahlungsvorgängen zur Sicherstellung einer fehlerfreien Abwicklung.
- Erbringung professioneller Kundenbetreuung und -service.
- Empfangen und professionelles Beraten der Kunden zur Förderung einer positiven Einkaufserfahrung.
- Beraten von Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Preisen, Angeboten und Warenverfügbarkeit im Markt.
- Lösen von Problemen und Bearbeiten von Beschwerden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Sicherstellen eines freundlichen und serviceorientierten Kundenkontakts an der Kasse und im Eingangsbereich.
Ausbildung
B.A. - Marketing
IU International University
Düsseldorf 2023 - heute
Kompetenzen
- Customer Service & POS-Systeme
- Kundenservice
- Verkaufsfähigkeiten
- Kundenbindung
- Genauigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zeitliche Flexibilität
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Kommunikation & Teamwork
- Konfliktlösungskompetenz
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundlichkeit
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Selbständige Arbeitsweise
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Indonesisch
Anfänger (A1)
A1
Zeitleiste
Cashier & Customer Service
Kaufland
07.2022 - 10.2026
B.A. - Marketing
IU International University
2023 - heute