Stefanie Tremmel
Kaufering
Übersicht
19
19
years of professional experience
2006
2006
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Rezeptionistin
Praxis für Physiotherapie&Osteopathie Storhas GbR
Igling
2024.01 - 2026.03
- Durchführen von Korrespondenz und Schreibarbeiten.
- Empfangen und Begrüßen von Gästen und Kunden.
- Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
- Repräsentieren des Unternehmens nach innen und außen.
- Prüfen und Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungen.
- Verantwortlich für die Ordnung und Sauberkeit am Empfang.
- Verwalten der Telefonzentrale sowie des E-Mail-Verkehrs.
- Zeitnahes Beantworten von E-Mails sowie Nachrichten auf dem Anrufbeantworter.
- Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
- Annehmen und Weitergeben von Post und Paketen.
- Routiniertes Bereitstellen von Informationen.
- Freundliches Empfangen von Gästen.
- Erfassen von Besucherinformationen und Einpflegen in die Datenbank.
- Entgegennehmen und Weiterleiten von Wünschen und Anregungen der Kunden.
- Souveränes Behandeln von Beschwerden und Anliegen.
- Berwachen des Gebäudezugangs.
- Fachkundiges Koordinieren von Terminen.
- Weiterleiten von internen und externen Nachrichten an die entsprechenden Bereiche.
- Mahnwesen
Med. Fachangestellte im Labor
Lauterbacher Mühle
Iffeldorf
2017.07 - 2026.03
- Durchführung ärztlich angeordneter Laboruntersuchungen wie z. B. Messung von INR, Blutzucker, CRP und Elektrolyte, Blutbild- und Urindiagnostik etc.
- Assistenz im Rahmen der Transfusionsmedizin.
- Eingabe und Verarbeitung der Untersuchungsergebnisse im EDV-System.
- Unterstützung bei der Patientenaufklärung.
- Durchführung von konventioneller, kardiologischer Röntgendiagnostik inkl. Anfertigung von Herzfernaufnahmen.
- Durchführung und Sicherstellung der internen und externen Qualitätssicherung bzw. Qualitätskontrolle.
- Bernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben (Terminkoordination, Organisation von Laboruntersuchungen, allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Bestellwesen).
- Sachgerechter Umgang mit Verbrauchsgütern unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit.
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards.
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Annette Reißner
Penzberg
2015.10 - 2017.07
- Laborkraft und Labormanagerin.
- Assistenz bei ärztlichen Behandlungen (EKG, Lungenfunktion und Ultraschalldiagnostik, Verwaltungs-, Dokumentations- und Abrechnungsangelegenheiten).
- Apparative Diagnostik.
- Vorbereitung für kleine Chirurgie, Gynäkologie, Vorsorgeuntersuchungen und Jugendarbeitsschutzuntersuchungen.
- Sterilisation von Instrumenten.
- Blutdruckmessung, Ableitung von EKGs sowie Vorbereitung von intravenöser und intramuskulärer Injektionen.
- Behandlungen mit Reizstrom, Mikrowellentherapie und Kurzwellentherapie.
Medizinprodukteberaterin
PARI
Starnberg
2014.08 - 2014.12
- Kundenberatung und Anwenderservice für Apotheken, medizinisch-technischen Fachhändlern, Ärzten, Krankenhäusern und Endkunden.
- Telefonische Produktberatung, inklusive Beantwortung von technischen Kundenfragen.
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung.
- Systemgesteuerte Auftragsabwicklung (SAP) für das Inland und Österreich.
- Bearbeitung von Aufträgen der Genossenschaften, sowie Pharmagroß- und Pharmaeinzelhandel.
- Abwicklung von Gutschriften, Korrekturrechnungen, kostenlosen Lieferungen und Nachlieferungen.
- Angebotserstellung und -bearbeitung.
- Kommunikation mit Key-Accountern, Außendienst und Serviceabteilung.
- Neuanlage und Pflege von Kundendaten.
- Kundenkorrespondenz.
- Vertretung der Telefonzentrale- Empfang, mit Erledigung aller dort anfallenden Aufgaben.
Kommissioniererin
HERMES Arzneimittel
Wolfratshausen
2011.04 - 2012.07
- Kommissionierung von Apotheken- und Großhandelsaufträgen.
- Zusammenstellung von Aufträgen für den Außendienst und für Ausstellungen/Messen.
- Mitwirkung bei der Zusammenstellung von Displays und Verkaufsaufstellern.
- Mitarbeit bei der Abwicklung von Saisonaufträgen.
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Annedore Klasen
Marktoberdorf
2010.06 - 2011.01
- Durchführung ärztlich angeordneter Untersuchungen wie z. B. EKG, Lungenfunktionstest, Blutdruckkontrolle, Infusionen, Blutabnahmen, Urindiagnostik etc.
- Abrechnung mit kassenärztlicher Vereinigung, Berufsgenossenschaften und Privatpatienten, elektronische Verwaltung und Durchführung des Zahlungsverkehr bei der Kassengebühr sowie IGEL-Leistungen.
- Anleitung, Anweisung und Betreuung einer Auszubildenden.
- Zentrifugieren und Weiterleitern der Laborproben.
- Verantwortlich für Blutabnahmen, Urintests und Bluttests.
- Planen und
- Berwachen von Praxisterminen.
- Unterstützen der Ärzte bei diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen inklusive Vorbereiten, Desinfizieren und Sterilisieren von Geräten und Apparaten.
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Oliver Schmidt
Rottach-Egern
2006.11 - 2010.01
- Durchführung ärztlich angeordneter Untersuchungen wie z. B. EKGs, Spirometrie, Labordiagnostik, Infusionen, i.m.-, i.-v.- und s.c. Spritzen, Vorbereitung für Ultraschalluntersuchungen, Ergometrie etc.
- Abrechnung mit kassenärztlicher Vereinigung, Berufsgenossenschaften und Privatpatienten, elektronische Verwaltung und Durchführung des Zahlungsverkehr bei der Kassengebühr sowie IGEL-Leistungen.
- Anleitung, Anweisung und Betreuung einer Auszubildenden.
- Organisation von Rettungs- und Transportmitteln (u. a. bei akuten Praxisnotfällen).
- Assistieren bei medizinischen und technischen Behandlungen sowie Ergreifen von Maßnahmen bei Notfällen.
- Erstellen von Anamnesen zur Erfassung der Krankengeschichte, der Vitalparameter und aktueller medizinischer Probleme.
- Sterilisieren von Instrumenten und Entsorgen kontaminierter Materialien unter Einhaltung der Hygiene- und OSHA-Vorschriften.
- Selbstständiges Vorbereiten der Patientinnen und Patienten für die ärztlichen Untersuchungen.
- Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings.
Ausbildung
Qualifizierender Hauptschulabschluss -
Hauptschule Waakirchen
WaakirchenArzthelferin, Arzthelfering -
Berufsschule
Bad Tölz 2006.11 - 2009.06
Kompetenzen
- Deutsch
- Englisch
- Datenschutzkenntnisse
- Problem-Solving
- Angenehme Telefonstimme
- EDV-Kenntnisse
- Telefonkompetenz
- Genauigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Organisationstalent
- Konfliktfähigkeit
- Freundlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Telefondienst
- Terminkoordination
- Postbearbeitung
- Datenpflege
- Dateneingabe
Zertifizierung
- Fit in Erster Hilfe, 06/01/21
- Umgang mit psychosomatischen Patienten, 09/01/17
- Herzinsuffizienz, 07/01/17
- Impfassistentin, 09/01/16
- Einführung in den Arbeitsschutz, 05/01/15
- Diabetes-Fortbildung, 04/01/15
- Schreibstil-Update mit Beschwerdetraining, 05/01/14
- Korrespondenztraining, 07/01/13
- Berzeugende Kommunikation am Telefon, 06/01/13
- Medikamentöse Diabetes Therapie, 11/01/10
- Asthma/COPD, 11/01/10
- Abrechnungsworkshop, 10/01/10
- Qualitätsmanagementseminar, 06/01/08
- Schmerzmanagement in der Praxis, 11/01/06
- Fortbildung Erste Hilfe, 09/01/05
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Benutzerdefiniert
Staatsbürgerschaft: deutsch
Hobbys
- Klettern
- Lesen
- Malen
- Kreativ sein
- Lego bauen
Zeitleiste
Rezeptionistin
Praxis für Physiotherapie&Osteopathie Storhas GbR
2024.01 - 2026.03
Med. Fachangestellte im Labor
Lauterbacher Mühle
2017.07 - 2026.03
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Annette Reißner
2015.10 - 2017.07
Medizinprodukteberaterin
PARI
2014.08 - 2014.12
Kommissioniererin
HERMES Arzneimittel
2011.04 - 2012.07
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Annedore Klasen
2010.06 - 2011.01
Arzthelferin in der Arztpraxis
Dr. med. Oliver Schmidt
2006.11 - 2010.01
Arzthelferin, Arzthelfering -
Berufsschule
2006.11 - 2009.06
Qualifizierender Hauptschulabschluss -
Hauptschule Waakirchen