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Stephan Marzi

Stephan Marzi

Mendig

Übersicht

21
21
years of professional experience
1
1
Certification

Berufserfahrung

Head of Customer Service

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
Andernach
2020.01 - heute

Expert - Order Management

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
Andernach
2013.10 - 2019.12

Order Manager

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
Andernach
2001.06 - 2013.09

Ausbildung zum Industriekaufmann

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
Andernach
1998.08 - 2001.05

Ausbildung

Betriebswirt VWA (DQR-/EQR-Niveau 6) -

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Koblenz
2012 - 2016

Fachhochschulreife -

Kurfürst-Salentin-Gymnasium
Andernach

Kompetenzen

  • Verantwortungsbewusstsein
  • Kritikfähigkeit
  • Entwicklungsbereitschaft
  • MS 365
  • Problemlösungskompetenz

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Spanisch
Kompetent (B2)
B2

Zertifizierung

  • AdA-Schein

Zusätzliche Informationen

  • Zendesk Admin seit 2022
  • Process Mining (Celonis)
  • Erfahrungen im Bereich Digitalisierung und Automatisierung
  • Erfahrungen im Bereich KI und Omni Channel

Zeitleiste

Head of Customer Service

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
2020.01 - heute

Expert - Order Management

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
2013.10 - 2019.12

Order Manager

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
2001.06 - 2013.09

Ausbildung zum Industriekaufmann

thyssenkrupp Rasselstein GmbH
1998.08 - 2001.05

Betriebswirt VWA (DQR-/EQR-Niveau 6) -

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
2012 - 2016

Fachhochschulreife -

Kurfürst-Salentin-Gymnasium
Stephan Marzi