Erfahrener IT-Support /Admin mit Expertise in Fehlerbehebung von Hard-und Software, Netwerkproblemen und Benutzerbetreuung. Kompetent in der Systemadministration, mit Fokus auf Effiziente Lösungen und Kindenzufriedenheit.
Overview
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years of professional experience
Work History
IT-Support / IT-Administrator
IPG Automotive Gmbh
07.2023 - 09.2024
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
Berechtigungsverwaltung und Zugriffskontrole
Aufbau, Installation und Verwaltung der Windows -und Linux Arbeitsplätze
Betreuung der Anwender bei Hard- und Software
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Wartungs -und Notfallplänen
Beanwortung von Technischen Anfragen und Problemen von Benutzer per Telefon oder in Ticketsystem
IT-Support (Praktikant)
ABKOO AG
08.2022 - 02.2023
Installation von Betriebsystem ( Windows 10,11), Linux (Ubuntu, Centos) .
Installation, Konfiguration und Verwaltung von Windows Server 2016.
Konfiguration von Firewall Sophos und Überwachung die Infrastruktur unter Nagios Server.
Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken und auch Fehlerbehebung Remote über AnyDesk.
IT-Support
Necoara Silvu, Computers Support and Services
02.2018 - 12.2021
Installation , Konfiguration von Virtual Maschine unten Proxmox.
Erfassung, Bearbeitung und Priorisierung von Tickets.