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Berufserfahrung
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Kompetenzen
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Zeitleiste
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Steven Rippe

Mannheim

Übersicht

21
21
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Call Center Agent

Avedo 2 GmbH
Mannheim
09.2020 - heute
  • Fachkundiges Erteilen von Auskünften an Privatkunden zu Rechnungen, Produkten und Tarifen.
  • Qualifiziertes Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen sowie eventuelles Weiterleiten an zuständige Fachabteilungen.
  • Genaues Dokumentieren aller Vorgänge und Erfassen der Daten im CMR-Softwaresystem.
  • Erfahrenes Kommunizieren mit Kunden via Telefon und E-Mail.
  • Erfassen von Zählerständen

Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte

Berufsförderungswerk Schömberg
07.2016 - 06.2019

Müllwerker

erste reserve personalservice
Ludwigshafen
11.2014 - 05.2015

Qualitätskontrolleur

Fa. Stegmann
Siegen
06.2014 - 10.2014
  • Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung

Qualitätskontrolleur

Fa. G.R.Ü.N.
Lüdenscheid
11.2013 - 05.2014
  • Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung

Altenpflegehelfer

Seniorenwohnheim Weststraße
Lüdenscheid
04.2011 - 10.2013

Umschulung zum Altenpflegehelfer

Phertes Werk
Lüdenscheid
04.2010 - 04.2011
  • Mit Abschluss

Verkaufshilfe

Netto Markendiscount
Lüdenscheid
01.2010 - 04.2010

Maschinen- und Anlagenführer

Firma PPC
Lüdenscheid
06.2009 - 12.2009

Mitarbeiter in der Qualitätssicherung

Firma RLP
Lüdenscheid
01.2004 - 03.2008
  • Qualitätssicherung in der Metallfertigung

Verkaufshilfe

Second-Hand-Shop
Lüdenscheid
01.2002 - 01.2004

Verkaufshilfe

Netto Markendiscount
Laudertal
05.2000 - 12.2001

Mitarbeiter in der Hausmeisterei

Franzls Hausmeisterservice
Leimen
08.1998 - 01.1999

Ausbildung

Berufsfachschule für Elektrotechnik -

Carl-Bosch-Schule
Heidelberg
08.1998 - 07.1999

Ausbildung zum Bäcker -

Bäckerei Schmidt
Hirschhorn
08.1997 - 07.1998

Hauptschule - Hauptschulabschluss

Hirschhorn
Hirschhorn
09.1992 - 06.1997

Kompetenzen

  • PC allgemeine Anwenderkenntnisse
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Aktives Zuhören
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Ausgesprochene Kundenorientierung

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Zeitleiste

Call Center Agent

Avedo 2 GmbH
09.2020 - heute

Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte

Berufsförderungswerk Schömberg
07.2016 - 06.2019

Müllwerker

erste reserve personalservice
11.2014 - 05.2015

Qualitätskontrolleur

Fa. Stegmann
06.2014 - 10.2014

Qualitätskontrolleur

Fa. G.R.Ü.N.
11.2013 - 05.2014

Altenpflegehelfer

Seniorenwohnheim Weststraße
04.2011 - 10.2013

Umschulung zum Altenpflegehelfer

Phertes Werk
04.2010 - 04.2011

Verkaufshilfe

Netto Markendiscount
01.2010 - 04.2010

Maschinen- und Anlagenführer

Firma PPC
06.2009 - 12.2009

Mitarbeiter in der Qualitätssicherung

Firma RLP
01.2004 - 03.2008

Verkaufshilfe

Second-Hand-Shop
01.2002 - 01.2004

Verkaufshilfe

Netto Markendiscount
05.2000 - 12.2001

Mitarbeiter in der Hausmeisterei

Franzls Hausmeisterservice
08.1998 - 01.1999

Berufsfachschule für Elektrotechnik -

Carl-Bosch-Schule
08.1998 - 07.1999

Ausbildung zum Bäcker -

Bäckerei Schmidt
08.1997 - 07.1998

Hauptschule - Hauptschulabschluss

Hirschhorn
09.1992 - 06.1997
Steven Rippe