Steven Rippe
Mannheim
Übersicht
21
21
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Call Center Agent
Avedo 2 GmbH
Mannheim
2020.09 - heute
- Fachkundiges Erteilen von Auskünften an Privatkunden zu Rechnungen, Produkten und Tarifen.
- Qualifiziertes Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen sowie eventuelles Weiterleiten an zuständige Fachabteilungen.
- Genaues Dokumentieren aller Vorgänge und Erfassen der Daten im CMR-Softwaresystem.
- Erfahrenes Kommunizieren mit Kunden via Telefon und E-Mail.
- Erfassen von Zählerständen
Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte
Berufsförderungswerk Schömberg
2016.07 - 2019.06
Müllwerker
erste reserve personalservice
Ludwigshafen
2014.11 - 2015.05
Qualitätskontrolleur
Fa. Stegmann
Siegen
2014.06 - 2014.10
- Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung
Qualitätskontrolleur
Fa. G.R.Ü.N.
Lüdenscheid
2013.11 - 2014.05
- Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung
Altenpflegehelfer
Seniorenwohnheim Weststraße
Lüdenscheid
2011.04 - 2013.10
Umschulung zum Altenpflegehelfer
Phertes Werk
Lüdenscheid
2010.04 - 2011.04
- Mit Abschluss
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
Lüdenscheid
2010.01 - 2010.04
Maschinen- und Anlagenführer
Firma PPC
Lüdenscheid
2009.06 - 2009.12
Mitarbeiter in der Qualitätssicherung
Firma RLP
Lüdenscheid
2004.01 - 2008.03
- Qualitätssicherung in der Metallfertigung
Verkaufshilfe
Second-Hand-Shop
Lüdenscheid
2002.01 - 2004.01
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
Laudertal
2000.05 - 2001.12
Mitarbeiter in der Hausmeisterei
Franzls Hausmeisterservice
Leimen
1998.08 - 1999.01
Ausbildung
Berufsfachschule für Elektrotechnik -
Carl-Bosch-Schule
Heidelberg 1998.08 - 1999.07
Ausbildung zum Bäcker -
Bäckerei Schmidt
Hirschhorn 1997.08 - 1998.07
Hauptschule - Hauptschulabschluss
Hirschhorn
Hirschhorn 1992.09 - 1997.06
Kompetenzen
- PC allgemeine Anwenderkenntnisse
- Kommunikative Persönlichkeit
- Aktives Zuhören
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Ausgesprochene Kundenorientierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Call Center Agent
Avedo 2 GmbH
2020.09 - heute
Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte
Berufsförderungswerk Schömberg
2016.07 - 2019.06
Müllwerker
erste reserve personalservice
2014.11 - 2015.05
Qualitätskontrolleur
Fa. Stegmann
2014.06 - 2014.10
Qualitätskontrolleur
Fa. G.R.Ü.N.
2013.11 - 2014.05
Altenpflegehelfer
Seniorenwohnheim Weststraße
2011.04 - 2013.10
Umschulung zum Altenpflegehelfer
Phertes Werk
2010.04 - 2011.04
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
2010.01 - 2010.04
Maschinen- und Anlagenführer
Firma PPC
2009.06 - 2009.12
Mitarbeiter in der Qualitätssicherung
Firma RLP
2004.01 - 2008.03
Verkaufshilfe
Second-Hand-Shop
2002.01 - 2004.01
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
2000.05 - 2001.12
Mitarbeiter in der Hausmeisterei
Franzls Hausmeisterservice
1998.08 - 1999.01
Berufsfachschule für Elektrotechnik -
Carl-Bosch-Schule
1998.08 - 1999.07
Ausbildung zum Bäcker -
Bäckerei Schmidt
1997.08 - 1998.07
Hauptschule - Hauptschulabschluss
Hirschhorn
1992.09 - 1997.06