Steven Rippe
Mannheim
Übersicht
21
21
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Call Center Agent
Avedo 2 GmbH
Mannheim
09.2020 - heute
- Fachkundiges Erteilen von Auskünften an Privatkunden zu Rechnungen, Produkten und Tarifen.
- Qualifiziertes Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen sowie eventuelles Weiterleiten an zuständige Fachabteilungen.
- Genaues Dokumentieren aller Vorgänge und Erfassen der Daten im CMR-Softwaresystem.
- Erfahrenes Kommunizieren mit Kunden via Telefon und E-Mail.
- Erfassen von Zählerständen
Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte
Berufsförderungswerk Schömberg
07.2016 - 06.2019
Müllwerker
erste reserve personalservice
Ludwigshafen
11.2014 - 05.2015
Qualitätskontrolleur
Fa. Stegmann
Siegen
06.2014 - 10.2014
- Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung
Qualitätskontrolleur
Fa. G.R.Ü.N.
Lüdenscheid
11.2013 - 05.2014
- Qualitätskontrolle in der Kunststofffertigung
Altenpflegehelfer
Seniorenwohnheim Weststraße
Lüdenscheid
04.2011 - 10.2013
Umschulung zum Altenpflegehelfer
Phertes Werk
Lüdenscheid
04.2010 - 04.2011
- Mit Abschluss
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
Lüdenscheid
01.2010 - 04.2010
Maschinen- und Anlagenführer
Firma PPC
Lüdenscheid
06.2009 - 12.2009
Mitarbeiter in der Qualitätssicherung
Firma RLP
Lüdenscheid
01.2004 - 03.2008
- Qualitätssicherung in der Metallfertigung
Verkaufshilfe
Second-Hand-Shop
Lüdenscheid
01.2002 - 01.2004
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
Laudertal
05.2000 - 12.2001
Mitarbeiter in der Hausmeisterei
Franzls Hausmeisterservice
Leimen
08.1998 - 01.1999
Ausbildung
Berufsfachschule für Elektrotechnik -
Carl-Bosch-Schule
Heidelberg 08.1998 - 07.1999
Ausbildung zum Bäcker -
Bäckerei Schmidt
Hirschhorn 08.1997 - 07.1998
Hauptschule - Hauptschulabschluss
Hirschhorn
Hirschhorn 09.1992 - 06.1997
Kompetenzen
- PC allgemeine Anwenderkenntnisse
- Kommunikative Persönlichkeit
- Aktives Zuhören
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Ausgesprochene Kundenorientierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
Call Center Agent
Avedo 2 GmbH
09.2020 - heute
Ausbildung zum Elektroniker für Systeme und Geräte
Berufsförderungswerk Schömberg
07.2016 - 06.2019
Müllwerker
erste reserve personalservice
11.2014 - 05.2015
Qualitätskontrolleur
Fa. Stegmann
06.2014 - 10.2014
Qualitätskontrolleur
Fa. G.R.Ü.N.
11.2013 - 05.2014
Altenpflegehelfer
Seniorenwohnheim Weststraße
04.2011 - 10.2013
Umschulung zum Altenpflegehelfer
Phertes Werk
04.2010 - 04.2011
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
01.2010 - 04.2010
Maschinen- und Anlagenführer
Firma PPC
06.2009 - 12.2009
Mitarbeiter in der Qualitätssicherung
Firma RLP
01.2004 - 03.2008
Verkaufshilfe
Second-Hand-Shop
01.2002 - 01.2004
Verkaufshilfe
Netto Markendiscount
05.2000 - 12.2001
Mitarbeiter in der Hausmeisterei
Franzls Hausmeisterservice
08.1998 - 01.1999
Berufsfachschule für Elektrotechnik -
Carl-Bosch-Schule
08.1998 - 07.1999
Ausbildung zum Bäcker -
Bäckerei Schmidt
08.1997 - 07.1998
Hauptschule - Hauptschulabschluss
Hirschhorn
09.1992 - 06.1997