Susanne Peretzke-Haimani

• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Erstellen von Stellenanzeigen mit Html CSS in Dreamweaver
• Auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden

• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
• Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.

• Aufnahme und Verbuchung von Eingangsrechnungen.
• Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern.
• Archivierung auftrags- und kundenbezogener Dokumente.
• Strukturierung von Informationen, routinierter Umgang mit gängigen Datenbankprogrammen und Metadatenstandards.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Erledigung der gesamten Korrespondenz in Deutsch und Englisch.
• Organisation, Verwaltung und Ausgabe von Büromaterial.
• Außergewöhnlicher Kundenservice für jeden Kunden und jede Kundin durch Zuhören und Beantworten von Fragen.

• Aktualisierung des Systems zur Organisation der Dokumentation im Büro, Maximierung der Effizienz und Steigerung der Produktivität.
• Öffnen, Sortieren und Beantworten des alltäglichen Schriftverkehrs im Auftrag der Unternehmensleitung, um die Kommunikation zu erleichtern und Prozesse zu optimieren.
• Unterstützen der Geschäftsleitung bei allen täglich anfallenden administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Unterstützen der Projektleitung in administrativen, technischen und verwaltenden Belangen.
• Durchführen der physischen und digitalen Archivierung.
• Koordinieren und Organisieren interner und externer Termine.
• Annahme und Weiterleiten von Telefonaten, Bearbeitung eingehender Post und E-Mails sowie Führung und Überwachung der Wiedervorlage.
• Vor- und Nachbereitung von Meetings sowie aktive Teilnahme. Zusammenfassung inhaltlicher Punkte und Minutes-Erstellung.
• Öffnen, Sortieren und Beantworten des alltäglichen Schriftverkehrs im Auftrag der Unternehmensleitung, um die Kommunikation zu erleichtern und Prozesse zu optimieren.

• Außergewöhnlicher Kundenservice für jeden Kunden und jede Kundin durch Zuhören und Beantworten von Fragen.
• Planung und Ausführung von Team-Schulungen und Besprechungen.
• Leitung eines Teams von 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Beaufsichtigung von Einstellungen, Schulungen und professioneller Erweiterung des Mitarbeiterbestandes.
• Lösen von Konflikten zwischen Teammitgliedern.
• Bewerten und Beurteilen der Fähigkeiten von Teammitgliedern.

• Selbstständiges Erfassen und Überprüfen der Aufträge.
• Erteilen von Auskünften hinsichtlich Lieferstatus und Materialverfügbarkeit.
• Steigern des Verkaufs durch proaktive Kundenansprache, perfekte Kenntnisse der Artikel und aktives Zuhören.
• Einleiten und Abschließen von Verkäufen.
• Begrüßen und Beraten der Kunden.

intern:

• Bearbeitung von Stellenanzeigen (online)
• Beantwortung von Bewerbungseingängen via E-Mail oder Brief
• Archivierung von Bewerbungen
• Auswahl passender Bewerber für vakante Stellen der Kunden
• Versand von Absagen via E-Mail und Post
• Betreuung von Gästen

• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.

• Nutzen moderner Technologien für die Datenerfassung.
• Prüfen und Abgleichen von Daten und deren Übereinstimmung mit vorhandenen Unterlagen.
• Einpflegen von Informationen nach Vorgabe und mithilfe von Eingabemasken und -systemen.
• Sicherstellen von Datenschutz und Vertraulichkeit sensibler Informationen.

Bereich Studiogäste:

• Veröffentlichung von Anzeigen für Zuschauerreisen in Zusammenarbeit mit regionalen Reiseveranstaltern
• Kommunikation mit den Gästen via Email und Telefon
• Anlegen und Abarbeiten eines Zeitplans
• Betreuung der Gäste vor und während der Aufzeichnungen
• Verkauf und Abrechnung von Merchandising

Redaktion:

• Recherche zu Themen
• Kontaktaufbau zu Gästen
• Verfassen von Gäste-Reports für die Sendung

• Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
• Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
• Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.

• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
• Überwachen offener Forderungen und Mitwirken am Mahnwesen.
• Verwalten des Mahnwesens und Einleiten von Maßnahmen zur Forderungseinziehung.

• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Kompetente Unterstützung bei technischen Problemen in Deutsch und Englisch.
• Verkauf von Sonderangeboten (z Bsp. Dokumente oder Downloads brennen).

• Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
• Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
• Schulen neuer Mitarbeiter.

Einsatz für unterschiedliche Unternehmen:

ADAC Verkehrsinformation, NEC Deutschland GmbH, Deutsche Post AG, BMW Deutschland, ZDF, VOX, Hewlett Packard, Bertelsmann AG

• Zustellen von Briefsendungen an Haushalte und Unternehmen.
• Konsequentes Einhalten von Zustellzeiten und Tourenplänen.
• Striktes Beachten von Datenschutz und Diskretion bei der Zustellung.
• Einholen von Unterschriften bei Einschreiben, Paketen und Nachnahmesendungen.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden.

• Unterstützen des Küchenteams bei der Vor- und Zubereitung von Speisen.
• Korrektes Einlagern von Lebensmitteln und anderen Gütern.
• Vorbereiten der Lebensmittel inklusive Waschen und Schneiden von Gemüse.
• Fachgerechtes Reinigen und Desinfizieren des Küchen- und Spülbereichs sowie Reinigen von Oberflächen und allen Küchengeräten.
• Bedienen von Küchenmaschinen und -geräten nach Anweisung.